Studios de fitness et bien‑être
Questions des membres, contrôles d'ouverture, défauts d'équipement et offres locales pour chaque point de vente.
afka utilise des cookies d'analyse pour voir comment les visiteurs utilisent le site, et un service qui peut identifier l'entreprise pour laquelle travaille un visiteur. Nous ne vendons pas vos données. Refusez et rien ne se charge.
Pour les franchiseurs et les franchisés multi‑établissements. Les responsables de point de vente et le personnel demandent à afka ce que dit le manuel opératoire et signalent ce qui s'est passé, par la voix ou avec une photo, dans leur propre langue. afka répond à partir de vos normes, l'enregistre au point de vente et porte chaque exception à l'attention du siège.
afka tient de la même façon le support d'un franchiseur et le back‑office d'un franchisé multi‑établissements, dans le fitness, la restauration, les services à domicile et la formation. afka apprend votre manuel opératoire, vos points de vente, vos propriétaires et vos fournisseurs, et travaille dans les outils que vous avez déjà.
Questions des membres, contrôles d'ouverture, défauts d'équipement et offres locales pour chaque point de vente.
Recettes et questions standard, commandes fournisseurs, audits et promotions dans chaque point de vente.
Prospects par territoire, normes d'intervention, contrôles qualité et la même promesse client dans chaque territoire.
Questions de programme et de politique, relances d'inscription et rapports des points de vente pour tout le réseau.
Chaque question à laquelle le manuel répond déjà, chaque rapport relancé et chaque publicité locale vérifiée à la main coûte des minutes, au siège et dans chaque point de vente. Voici ce que cela vaut pour un réseau type, et pour les plus petits et les plus grands.
Environ 50 heures et 1 080 $US gagnés chaque mois.
Environ 158 heures et 3 410 $US gagnés chaque mois.
Environ 500 heures et 10 770 $US gagnés chaque mois.
Une estimation, pas une promesse : un mois de travail de 22 jours, un mois à temps plein de 160 heures, et le temps qu'une personne consacre aujourd'hui au travail qu'afka peut prendre en charge. Le coût horaire est le salaire médian américain d'un représentant du service client (BLS, mai 2025), avant avantages sociaux ; le temps économisé dans les points de vente s'y ajoute. Une fois afka en service, votre rapport hebdomadaire affiche les heures réellement économisées.
Chacun arrive sous la forme d'une question d'un point de vente, d'une photo d'une visite, d'une annonce locale à approuver ou d'un rapport hebdomadaire, c'est exactement là où afka intervient.
Le personnel du point de vente pose ses questions dans ses propres termes et obtient la réponse de votre manuel opératoire avec la section d'où elle provient. Tout ce que le manuel opératoire n'autorise pas est envoyé au siège sous forme de demande, et non sous forme de contestation.
Les checklists d'ouverture et les photos de visite arrivent par Talk. afka les évalue par rapport à vos standards, envoie au point de vente sa liste d'actions et assure le suivi jusqu'à la fermeture de chaque élément.
Un point de vente envoie son affiche ou sa publication. afka la vérifie selon la charte de marque, corrige ce qui peut l'être avec vos modèles et envoie au siège une version prête à approuver.
afka collecte le rapport hebdomadaire de chaque point de vente, rappelle les retardataires, signale les chiffres qui semblent erronés et prépare les relevés de redevances que votre équipe financière peut envoyer.
Le siège connecte les outils et le manuel opératoire une seule fois. Ensuite, chaque franchisé, responsable et membre du personnel installe Talk à partir d'un seul lien d'accès et communique avec afka dans sa propre langue : demander quel est le standard, signaler une défaillance, envoyer une photo, demander une exception.
Facturé par espace de travail avec utilisateurs illimités, pour que chaque point de vente et chaque membre du personnel utilise Talk sans licence à son nom.
À quoi ressemble un réseau de franchise de 38 studios quand afka prend en charge la partie répétitive.
La liste de contrôle d'ouverture de chaque point de vente arrive par voix, fuseau horaire après fuseau horaire. Une ouverture tardive parvient immédiatement à son propriétaire.
Le personnel demande quel est le standard et l'entend du manuel opératoire. Les exceptions vont au siège sous forme de demandes prêtes.
Les affiches et publications locales sont vérifiées par rapport à la charte de marque et parviennent au siège prêtes à être approuvées.
Le siège lit un message : les ouvertures, les éléments d'audit ouverts, les exceptions et les rapports manquants.
Aucun nouveau logiciel pour les points de vente et aucun projet pour le siège. Connectez le manuel opératoire et les outils que vous utilisez déjà, envoyez à chaque point de vente un lien d'accès, et consultez le premier rapport réseau le même soir.
Votre manuel opératoire, charte de marque, boîte de réception et les outils que vous utilisez déjà, en quelques clics. afka les lit et apprend vos normes, vos points de vente et vos franchisés.
Chaque propriétaire, responsable et membre du personnel le touche, choisit son point de vente et commence à parler. Chaque point de vente voit son propre travail ; le siège voit le réseau.
Quels points de vente ont ouvert à l'heure, quelles exceptions vous attendent et ce qui reste ouvert des audits, en un seul message chaque soir.
La même application Talk que sur notre page d'accueil, sur le téléphone personnel de chaque responsable et membre du personnel. Ils parlent, afka répond à voix haute, et le travail arrive là où le bureau le voit.
Le bureau fonctionne avec afka là où il fonctionne déjà : email, Microsoft Teams, Slack ou Google Chat, et le tableau de bord. Vos outils se connectent en quelques clics.
Ainsi que votre logiciel de caisse, de réservation et de gestion de franchise, via des connecteurs gérés. Si ce que vous utilisez n'y figure pas, c'est afka qui écrit la connexion.
Chaque personne a son propre compte afka dans votre réseau, sans frais supplémentaires puisque les utilisateurs sont illimités. Le siège envoie un lien d'accès ; chaque personne le touche sur son téléphone, choisit son point de vente, se connecte et Talk s'installe sur l'écran d'accueil. Une courte prise en main le premier jour montre comment interroger le manuel, envoyer une photo et signaler une panne.
Chaque point de vente voit son propre travail, ses rapports et ses conversations. Le siège voit l'ensemble du réseau. Un franchisé avec plusieurs points de vente voit tous les siens et aucun autre.
Pour les normes et les politiques, oui : chaque réponse provient de votre manuel opératoire et de votre charte de marque, avec la section d'où elle vient. Quand le manuel opératoire ne couvre pas un cas, afka le dit et envoie la question au siège au lieu de deviner.
Non, et c'est important. afka sait qui parle, donc chaque personne a besoin de son propre compte : son point de vente, ses demandes et sa langue lui restent propres, et personne ne peut agir avec les permissions du siège. Talk fonctionne sur un téléphone professionnel ou sur le leur.
Non. Chaque personne parle à afka dans sa propre langue, dans autant de langues que les modèles gèrent, et le siège lit tout dans la sienne.
Un abonnement par espace de travail avec utilisateurs illimités, plus des crédits pour le travail fourni par afka. Chaque point de vente et chaque membre du personnel peut utiliser Talk.
Découvrez afka en action dans le quotidien d'un réseau de franchise en 25 minutes de démonstration.
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