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L'agent profond de votre boutique.
Un agent profond qui gère votre boutique complète sur Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay et Etsy, pas seulement une seule. Il répond aux clients et prend des actions réelles sur chaque plateforme, gère les opérations de votre boutique du catalogue aux fournisseurs, surveille votre vrai profit après dépenses publicitaires, et rapporte uniquement ce qui s'est réellement passé, en temps réel.
@afka quels SKU ont réellement généré des bénéfices la semaine dernière, après les dépenses publicitaires ?
Douze l'ont fait et quatre non. SKU 1042 affiche un bénéfice sur le chiffre d'affaires et perd 2,10 $ par unité une fois les frais et les dépenses Meta déduits. Le tableau est joint, et la pause pour la campagne qui le soutient est rédigée et vous attend.
Conçu pour le magasin que les titulaires excluent.
La plupart des IA de magasin n'agissent que sur Shopify, affichent uniquement les données sur lesquelles elles ne peuvent pas agir, et résolvent à partir du centre d'aide seul. afka agit sur chaque plateforme où vous vendez, gère les opérations derrière la vitrine, surveille votre marge réelle, et répond à partir de toutes vos connaissances.
Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay et Etsy sur un seul enregistrement de commande, un seul agent. Là où les acteurs établis agissent sur Shopify seul, afka sert les vendeurs multi-plateformes qu'ils laissent de côté.
Il répond aux acheteurs, gère les opérations du magasin et calcule le vrai bénéfice net après dépenses publicitaires, COGS et frais · signale discrètement les SKU et campagnes qui vous font perdre de l'argent, que les outils d'affichage seul ne peuvent même pas calculer.
Vitrines, places de marché, logistique, dépenses publicitaires et coût des marchandises unifiés dans un seul enregistrement, pour répondre à un client et calculer la marge réelle à partir d'une source unique de vérité qu'aucun outil ponctuel ne possède.
L'ensemble du magasin, deux agents coordonnés.
Un agent Acheteur pour les clients et un agent Responsable magasin pour le catalogue, les fournisseurs, le contenu et la marge, sur toutes les plateformes. Les actions sensibles sont contrôlées par un niveau d'autonomie que vous définissez et enregistrées dans un journal d'audit immuable.
Agent acheteur : répond et agit, sur toutes les plateformes.
Gère WISMO, retours, remboursements, modifications de commandes et adresses, et changements d'abonnement, exécutés sur Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay et plus, non limité à l'affichage et non limité à une seule plateforme. Chaque réponse est sourcée · les actions impliquant de l'argent sont contrôlées par les limites que vous définissez.
Agent opérations magasin : catalogue, fournisseurs, contenu.
Maintient le catalogue et les annonces, le contenu produit et les bons de commande fournisseur en ordre sur les plateformes, rédige les descriptions et les mises à jour d'annonces, et prépare les bons de commande quand le stock baisse. Chaque écriture de catalogue et bon de commande est soumis à votre approbation et enregistré.
Surveille votre vrai profit, pas les métriques de vanité.
L'agent raisonne sur le bénéfice net après dépenses publicitaires, coût des marchandises et frais par SKU, campagne et canal, les calculs de marge que les outils d'affichage uniquement ne peuvent pas calculer, effectue des audits de dépenses publicitaires et signale ce qui perd silencieusement de l'argent, avec les chiffres et une correction prêts à approuver.
Anticipe les problèmes, rapporte honnêtement.
Identifie les retards de livraison et les ruptures de stock avant que le client ne les signale, rédige l'avis de retard et la commande de réapprovisionnement, récupère les paniers abandonnés par e-mail et génère des rapports en temps réel avec une attribution traçable jusqu'à un événement réel. Pas de délai de 72 heures, pas de ROAS gonflé.
Il crée une image de profit unique, trouve la fuite et agit uniquement dans vos limites.
La question qu'aucun outil d'affichage uniquement ne peut répondre, car il ne voit jamais votre COGS, frais et dépenses publicitaires ensemble. Voici exactement ce que l'agent fait, et où il s'arrête pour vous.
Crée un enregistrement de commande
Récupère les commandes, remboursements, frais, COGS et dépenses publicitaires de vos magasins, places de marché, 3PL et Meta & Google dans un seul enregistrement, sur toutes les plateformes, pas une seule.
Calcule la marge nette réelle
Revenu moins COGS, frais d'expédition, frais et dépenses publicitaires, par SKU et par campagne, le vrai chiffre, pas du théâtre ROAS.
Détecte la fuite, planifie la correction
Une campagne Meta a fonctionné à marge vraie négative pendant trois jours d'affilée. Elle propose une pause et un plan de réallocation, avec la perte par jour affichée.
Vous approuvez, il agit, il enregistre
Un clic met en pause et réalloue dans votre limite. L'action, la raison et les dépenses récupérées sont enregistrées dans le journal d'audit en ajout seul.
Les mêmes quatre questions reçoivent une réponse à chaque action et sont écrites dans le journal d'audit : qui l'a lancée, quel agent l'a exécutée, quelles données elle a touchées et pourquoi elle a été autorisée.
Voici ce que votre magasin a remarqué avant votre réveil.
Il exécute la réconciliation nocturne pendant que vous dormez, puis envoie un message à 07:30, pas dix. Des chiffres réels, en temps réel, attribués à des événements réels.
Et chaque lundi, un classement honnête : vraie marge nette par SKU et campagne, revenu de panier récupéré vérifié par rapport aux commandes réellement complétées, et la tendance du respect des délais de livraison, attribution uniquement aux événements qui se sont réellement produits. Pas de délai de 72 heures, pas de ROAS gonflé.
@afka chaque matin à 07:30, publier ce qui s'est passé pendant la nuit et ce qui a vraiment besoin de moi.
Nuit : 214 commandes, 18 940 $ de chiffre d'affaires. 61 questions de clients résolues et confirmées sur Shopify, Amazon et Etsy. 2 cartes pour vous : une campagne Meta s'est déroulée à marge réelle négative pendant 3 jours d'affilée, voici le plan de pause et de réallocation (−142 $/jour). Le SKU 1042 couvre 9 jours à la vélocité actuelle, le délai fournisseur est de 14, brouillon de bon de commande prêt. 4 remboursements conformes à la politique traités, 103,60 $ au total.
Fichiers que votre équipe peut ouvrir, selon la cadence que vous définissez.
Chacun de ceux-ci est publié dans Slack ou Microsoft Teams en tant que fichier réel, avec les chiffres qu'il a utilisés et les actions qu'il souhaite de votre part.
Le récapitulatif de nuit
Ce qui s'est vendu, ce qui a été répondu, et les deux ou trois choses dont vous avez besoin. Un message, pas dix.
Marge réelle, classé
Bénéfice net après COGS, frais et dépenses publicitaires, par SKU et par campagne, à côté de la semaine dernière.
L'audit des dépenses publicitaires
Où l'argent a été dépensé, quelles campagnes ont dépassé le budget, et la pause ou la réallocation proposée pour approbation.
La réorganisation, rédigée
Jours de couverture par rapport au délai de livraison du fournisseur, avec le bon de commande prêt à être lancé.
Chaque boutique sur laquelle vous vendez, pas seulement Shopify.
Un agent sur tous les magasins et places de marché où vous vendez : Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay, Etsy et des milliers d'autres
Vous définissez jusqu'où cela va, par tâche.
Le tier est le vôtre et il est par tâche, non un commutateur global. Quel que soit le tier, les mouvements d'argent restent dans les limites que vous définissez et chaque action est enregistrée dans un journal d'ajout uniquement.
Suggérer
L'agent rédige chaque réponse, remboursement, changement de prix, commande et mouvement budgétaire et attend. Rien n'atteint un client ou votre magasin tant que vous ne le publiez pas.
Examen
L'agent répond aux demandes WISMO et déclenche automatiquement les retours conformes à la politique, mais met en attente les remboursements, modifications de commandes, ajustements de prix, écritures de catalogue, bons de commande, mouvements de budget et envois de récupération de panier pour approbation.
Automatique
Gère le travail sécurisé et répétitif du panier et du catalogue de bout en bout sur les plateformes dans vos limites. Les remboursements, les ajustements de prix, les commandes et les mouvements budgétaires restent contrôlés · vous êtes notifié après.
Ce qu'il ne fera pas.
Être spécifique sur les bords fait partie de la norme. C'est ici que l'agent s'arrête délibérément.
Cela ne déplacera pas d'argent au-delà de vos limites
Les remboursements restent dans vos limites de montant et de jour · les ajustements de prix respectent votre marge minimale · les mouvements de budget et les bons de commande respectent votre plafond. Même en mode Auto, tout ce qui dépasse une limite vous attend.
Il ne touchera pas à un numéro de carte brut
Un numéro de carte saisi dans le chat est détecté et masqué à la limite avant d'atteindre le modèle. afka ne voit ni ne stocke jamais un numéro de carte brut, sur aucune plateforme.
Il ne signera pas un appel de place de marché
Les plans de santé des comptes Amazon et les appels sont toujours signés par un humain. L'agent rédige les preuves · une personne les soumet. Aucun niveau d'autonomie ne contourne cela.
Il ne devinera pas quand les systèmes ne sont pas d'accord
Si votre magasin indique expédié et votre 3PL indique non prélevé, il affiche les deux et demande, ne devine jamais. Un modèle de fraude gèle les actions de commande pour votre examen.
Cela rend l'ensemble de l'activité plus intelligente.
Un enregistrement de commande et une mémoire partagée entre vos agents afka signifient qu'un signal de magasin ne meurt pas dans un ticket, il va où il peut agir.
Un client fidèle à forte valeur
Un client fidèle à fort panier moyen devient un signal pour votre agent commercial, avec l'historique complet des commandes en pièce jointe, et non une simple supposition.
Un pic de remboursement sur une SKU
Un pic soudain de remboursements déclenche une alerte marge et qualité, pour que le problème du fournisseur ou de l'annonce soit détecté avant qu'il ne grève le mois.
Volume de commandes basé sur les annonces
Une augmentation du trafic provenant d'une campagne devient un signal de capacité pour votre agent de recrutement, avant que la file d'attente d'assistance ne soit saturée.
Une question lors du paiement
Une question avant l'achat est acheminée instantanément vers votre agent d'assistance, avec le panier et le contexte du catalogue déjà joints.
Questions que les propriétaires de magasins se posent.
Fonctionne-t-il sur plus que Shopify ?+
Oui, c'est une raison fondamentale de son existence. Il fonctionne sur Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay et Etsy à partir d'un seul enregistrement de commande, donc les vendeurs multi-plateformes et marketplace obtiennent un agent unique au lieu d'un outil réservé à Shopify. Les actions comme les remboursements, les modifications de commande, les mises à jour de catalogue et les changements d'abonnement s'exécutent sur chaque plateforme. Il agit, il n'affiche pas simplement.
Peut-il vraiment effectuer des actions, ou seulement m'afficher des données ?+
Il agit. WISMO et les retours conformes à la politique fonctionnent en autonomie · les remboursements, modifications de commandes et adresses, changements d'abonnement, écritures de catalogue, commandes fournisseurs, ajustements de prix et mouvements budgétaires sont également exécutés, chacun limité par les plafonds que vous définissez (limite de montant, fenêtre temporelle, périmètre SKU, seuil de marge) et enregistrés dans un journal d'audit immuable. C'est la différence entre afka et les outils d'affichage uniquement qui ne peuvent que montrer les données du magasin.
Que se passe-t-il si un client saisit un numéro de carte ?+
Il est détecté et masqué à la limite du code, avant d'atteindre le modèle ou afka. L'agent ne voit ni ne stocke jamais un numéro de carte brut, donc un client qui colle une carte dans le chat ne peut pas la divulguer via l'IA. Les paiements s'effectuent via le flux hébergé de votre passerelle, pas via l'agent.
Comment sait-il qu'une campagne perd de l'argent ?+
Il unifie vos commandes, remboursements, frais, COGS et dépenses publicitaires sur toutes les plateformes dans un seul enregistrement, puis calcule le vrai bénéfice net (revenu moins COGS, frais d'expédition, frais et dépenses publicitaires) par SKU, campagne et canal. C'est le calcul côté opérateur que les outils d'affichage uniquement ne peuvent pas faire, donc il peut signaler une campagne fonctionnant avec une marge vraie négative et préparer la pause et la réallocation pour votre approbation.
Engagez l'agent profond de votre magasin.
Connectez vos magasins et places de marché, déléguez la file d'attente, le catalogue et le calcul des marges, et réveillez-vous avec les clients servis, les fuites signalées et chaque transaction contrôlée, sur toutes les plateformes où vous vendez.