afka utilise des cookies d'analyse pour voir comment les visiteurs utilisent le site, et un service qui peut identifier l'entreprise pour laquelle travaille un visiteur. Nous ne vendons pas vos données. Refusez et rien ne se charge.
Cette politique explique les informations qu'afka collecte, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les choix dont vous disposez. Elle couvre notre site web afka.ai et la plateforme afka et ses canaux (application web, Slack, Microsoft Teams, email et API).
afka est un produit d'Afka, Inc., une société constituée au Delaware à 2810 N Church St STE 89857, Wilmington, DE 19802, États-Unis. afka fournit à une entreprise des collègues IA qui reçoivent du travail dans un canal de discussion, le planifient, agissent dans ses outils connectés selon l'autonomie que l'entreprise définit, et rendent compte. Chaque action qu'un agent effectue est enregistrée dans un journal d'audit en ajout seul.
Elle couvre le site web à afka.ai, l'application à app.afka.ai, la surface vocale à talk.afka.ai, les agents dans les canaux connectés d'un client, l'assistant de réunion, et l'interface de programmation d'application publique (ensemble, les Services).
Deux rôles le traversent. Pour le contenu circulant dans l'espace de travail d'un client, le client est le responsable du traitement et afka le sous-traitant, agissant selon les instructions documentées de ce client en vertu de l'Accord de traitement des données : si vos données s'y trouvent parce que vous travaillez dans cette entreprise ou l'avez traitée, votre demande leur est adressée et afka assiste. Pour l'administration des comptes, la facturation, la télémétrie de sécurité, l'analyse de produit et le propre site web d'afka, afka est le responsable du traitement.
Données qu'afka vous demande de ne pas envoyer. Les Services ne sont pas conçus, certifiés ou destinés aux informations de santé protégées, aux données de carte de paiement, aux informations financières non publiques, aux catégories spéciales de données personnelles en vertu de l'article 9 du RGPD, aux données de condamnation pénale, aux données personnelles d'enfants de moins de seize (16) ans, ou aux données contrôlées à l'exportation. Les soumettre est interdit par la DPA.
afka ne vend pas de données personnelles en contrepartie d'une rémunération et n'utilise pas les Données Client pour la publicité ou le profilage comportemental entre contextes. Selon votre juridiction, certaines analyses de site web décrites à la Section 5 peuvent être considérées comme une vente, un partage ou de la publicité ciblée ; le contrôle de consentement là-bas est comment l'arrêter.
Chacun est engagé en vertu d'un contrat écrit imposant des obligations substantiellement aussi protectrices que celles qu'afka doit à ses Clients, et afka reste responsable de son exécution. afka donne au moins trente (30) jours de préavis avant qu'un nouveau sous-traitant ne traite les Données Client, et un Client peut s'opposer en vertu de la Section 7.3 de l'Accord de traitement des données.
Sous-traitants actuels :
| Sous-traitant | Objectif | Données qu'il peut traiter |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données Postgres gérée, authentification incluant l'authentification unique SAML, temps réel, exécution de fonctions côté serveur, stockage d'objets et coffre-fort de secrets. | Enregistrements d'espace de travail et de compte, identifiants d'utilisateur et événements d'authentification, tâches, exécutions, approbations, artefacts, enregistrement d'audit, transcriptions de réunions, registre de crédit et références de connexion conservées dans le coffre-fort. |
| Render | Hébergement d'applications pour l'application web, l'interface de programmation d'applications publique, le travailleur en arrière-plan, les sites statiques et l'entrée vocale. | Métadonnées de requête et journaux d'application, et Données Client en transit via l'application lors du traitement d'une requête. |
| Cloudflare | Le défi géré utilisé pour distinguer les humains du trafic automatisé, et la terminaison de nom d'hôte personnalisé pour les pages orientées vers les Clients. | Métadonnées réseau, l'adresse d'où provient une requête, et le résultat du défi. Aucun contenu d'espace de travail. |
| Upstash | Magasin de paires clé-valeur géré utilisé comme cache actif et pour les limites de débit par locataire. | Valeurs en cache de courte durée indexées par un espace de travail, et compteurs de limite de débit. |
| Temporal Cloud | Orchestration durable du travail d'agent de longue durée. | État du flux de travail, et les entrées et résultats transmis entre les étapes d'une exécution. |
| E2B | Exécution isolée en microVM du code écrit par le modèle. | Le code qu'un agent écrit et les données que l'exécution reçoit pour travailler, pendant la durée de l'exécution. L'invité est détruit à la fin de l'exécution. |
| Pipedream | La plateforme de connecteur par laquelle un Client connecte des comptes tiers et par laquelle les actions de compte connecté sont exécutées. | L'autorisation qu'il gère pour un connecteur, et les données passant vers et depuis le compte connecté dans les limites que le Client a accordées. |
| Recall.ai | L'assistant de réunion qui rejoint un appel programmé en tant que participant nommé et retourne la transcription. | Audio de réunion pendant l'appel, la transcription résultante, noms des participants et métadonnées d'appel. Il n'y a pas d'enregistrement vidéo. |
| Retell AI | L'agent vocal en direct qui mène une conversation parlée sur la surface vocale. | Audio d'appel, les tours de conversation transcrits, et métadonnées d'appel. |
| Cartesia | Synthèse vocale pour la surface vocale. | Le texte qu'un agent prononce, et l'audio généré à partir de celui-ci. |
| Telnyx | Transport de téléphonie transportant les appels vocaux vers et depuis la surface vocale. | Audio d'appel en transit, et métadonnées d'acheminement et de durée d'appel. |
| Postmark | Email transactionnel envoyé par les Services, et réception de courrier entrant pour le canal email. | Adresses d'expéditeur et de destinataire, objet et corps des messages envoyés et reçus, et résultats de livraison. |
| Resend | Email de notification interne et de suivi envoyé par les Services. | Adresses de destinataire, et contenu des messages envoyés. |
| Loops | Email de cycle de vie. | Le nom et l'adresse email professionnelle d'un contact de compte, et événements de cycle de vie. |
| PostHog | Analyse de produit pour l'application, sur l'infrastructure des États-Unis, servie via un proxy propriétaire à e.afka.ai. | Événements d'utilisation, pages vues, et identifiants d'utilisateur et d'espace de travail. Aucun contenu de message, transcription, email ou tâche ne lui est envoyé. |
| Stripe | Traitement des paiements et facturation des abonnements. | Détails de contact de facturation, et métadonnées de transaction et d'abonnement. Les détails de carte sont gérés par Stripe et ne sont pas stockés par afka. |
Chacun ne traite que ce que sa fonction exige, en vertu d'un contrat, et chacun est lié par des conditions de confidentialité et de protection des données.
Le tableau ci-dessus est la liste actuelle. Il fait partie de l'Accord de traitement des données et est la liste à laquelle la Section 7 de l'Accord de traitement des données se réfère. Un Client reçoit un préavis d'un ajout ou d'un remplacement avant que ce sous-traitant ne traite les Données Client, et peut s'y opposer, par le mécanisme que la Section 7 de l'Accord de traitement des données établit. Pour recevoir une copie ou pour inscrire une autre adresse pour les avis de modification, écrivez à privacy@afka.ai.
Les fournisseurs mesurant le site web marketing sont nommés à la Section 5 : ils traitent les données des visiteurs, pas le contenu de l'espace de travail.
afka utilise un petit nombre de fournisseurs de modèles d'IA en vertu d'un contrat :
afka ne nomme un fournisseur ici que lorsque ce fournisseur est en cours d'utilisation.
Le fournisseur d'une plateforme qu'un Client connecte n'est pas un sous-traitant d'afka simplement parce que le Client l'a connectée, sauf s'il apparaît sur la liste des sous-traitants décrite à la Section 4.A. Les données y sont transmises à l'instruction du Client et dans les limites accordées, et ce que ce fournisseur en fait est régi par l'accord propre du Client avec lui. Le Client est responsable des limites qu'il accorde, des avis et consentements requis, et de la conformité avec les conditions de cette plateforme. Lorsqu'un fournisseur apparaît dans les deux rôles, son statut de sous-traitant d'afka couvre uniquement l'utilisation qu'afka en fait.
afka utilise également des outils commerciaux ordinaires qui lui sont propres. Ils contiennent les propres enregistrements d'afka, y compris les coordonnées des personnes qui s'enquièrent, et ils ne sont pas des traitants de Données Client. Ce sont HubSpot, le système de gestion de la relation client d'afka ; Dub, pour les liens de créateur et d'affiliation ; Notion, pour le suivi des tâches internes ; GitHub, pour le contrôle de source ; et Instantly, pour les ventes sortantes propres d'afka.
afka peut divulguer des données personnelles lorsque cela est requis par la loi ou une demande légale, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, les biens ou la sécurité, ou pour défendre les réclamations légales ; lorsque cela est permis, afka en informe d'abord le Client. En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, les données peuvent être transférées au successeur en vertu de cette politique ou d'une politique non moins protectrice.
A. Cookies strictement nécessaires. L'application définit des cookies et un stockage de navigateur nécessaires pour vous connecter, maintenir votre session, mémoriser votre espace de travail et vous protéger contre les abus automatisés. Ceux-ci se chargent sans consentement car les Services ne peuvent pas fonctionner sans eux.
B. Le site marketing : deux fournisseurs, tous deux derrière une barrière de consentement. Sur afka.ai et www.afka.ai, deux fournisseurs d'analyse se chargent, aucun jusqu'à ce que vous consentiez dans la bannière de cookies.
Si vous refusez, aucun script ne se charge. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le contrôle de cookies sur le site web. afka ne charge aucun pixel de publicité ou de suivi de médias sociaux.
C. Analyse de produit dans l'application. L'application utilise PostHog, sur une infrastructure des États-Unis, derrière un proxy propriétaire à e.afka.ai afin que les demandes aillent à un domaine afka plutôt qu'à un domaine tiers. Il enregistre les événements d'utilisation, les pages consultées et les identifiants d'utilisateur et d'espace de travail, montrant quelles parties du produit sont utilisées et où elles échouent. Il n'est pas utilisé pour la publicité, et le contenu des messages, des transcriptions et des tâches n'y est jamais envoyé.
D. Vos contrôles. Les contrôles du navigateur peuvent bloquer ou supprimer les cookies, bien que bloquer les cookies strictement nécessaires arrête le fonctionnement de l'application. Chaque email marketing porte un lien de désinscription ; la désinscription laisse les avis de service et de sécurité en place.
afka stocke et traite régulièrement les données personnelles aux États-Unis : l'hébergement des applications, le worker d'arrière-plan, l'ingestion vocale, la mise en cache, la limitation de débit et l'analyse des produits s'exécutent dans des régions des États-Unis.
La base de données gérée principale est située aux États-Unis, dans la région East US (Virginie du Nord).
afka n'offre pas de résidence des données dans l'Union européenne.
L'isolation des locataires est appliquée dans la base de données, par sécurité au niveau des lignes sur chaque table de locataire avec FORCE sur les tables principales, et le modèle ne détient jamais d'identifiant : une passerelle d'arrière-plan l'injecte au moment de l'exécution. La page de sécurité couvre ces éléments, les seuils d'approbation et les contrôles de transport. Trois points concernent directement les données personnelles.
Le chiffrement au repos est une propriété des fournisseurs de base de données gérée, de stockage et d'hébergement sous-jacents, fournie par eux plutôt que mise en œuvre par afka.
L'accès aux plateformes de production est accordé selon le principe du moindre privilège, authentifié auprès de chaque fournisseur, et révoqué quand il n'est plus nécessaire. Il n'y a pas d'accès régulier au contenu des Clients : le personnel d'afka ne lit pas les messages des Clients dans le cours normal des choses, et l'accès au support est limité à ce que la question exige. Toute personne autorisée à traiter les Données des Clients est soumise à une obligation écrite de confidentialité qui survit à son engagement.
La parole capturée lors des réunions est supprimée selon une fenêtre glissante de trente (30) jours : les transcriptions de réunion et les échantillons de reconnaissance vocale associés sont supprimés, et sur la même fenêtre l'invite stockée d'une tâche et le contexte stocké d'une approbation sont vidés tandis que l'enregistrement lui-même est conservé. La fenêtre est un travail planifié s'exécutant quotidiennement. Les rapports de politique de sécurité du contenu sont supprimés à trente (30) jours ; les enregistrements de session vocale et les approbations expirées sont supprimés de manière continue.
afka n'utilise aucun autre balayage automatique de suppression générale. En dehors de cela, la suppression se fait à la demande du Client.
Un Client peut supprimer des données via les Services : une tâche et son contenu ; un seul appel et sa transcription, que les Services refusent jusqu'à ce que l'assistant de réunion ait été retiré de cet appel ; et un compte connecté, en le déconnectant. Lors de la déconnexion d'un connecteur géré par la plateforme de connecteur, afka révoque la connexion via un appel d'interface de programmation d'application et l'enregistre dans l'enregistrement d'audit ; comme l'octroi OAuth est détenu par cette plateforme, aucun enregistrement de jeton côté afka n'existe à supprimer. Toute demande de suppression écrite supplémentaire est traitée dans les soixante (60) jours, sous réserve de la Section 7.E.
À la résiliation ou l'expiration, à la suppression du compte, ou autrement après la fin des Services, un Client dispose de trente (30) jours pour exporter ou demander le retour de ses données, avec export en libre-service de l'enregistrement d'audit en CSV et NDJSON et assistance pour tout le reste. S'il ne le fait pas, cela constitue une instruction réputée de supprimer les données y compris les copies existantes, et afka le fait dans les soixante (60) jours après la fin de cette période de trente (30) jours. Après la fenêtre d'export, les données peuvent ne pas être récupérables. Sur demande écrite dans les soixante (60) jours suivant l'achèvement, afka confirme la suppression et identifie tout ce qui est conservé.
afka n'utilise aucune infrastructure de sauvegarde qui lui soit propre. La sauvegarde et la restauration à un moment donné sont des fonctions des plateformes de base de données gérée et d'hébergement, et les supports de sauvegarde sont écrasés dans le cours normal de la rotation de ces fournisseurs. afka ne publie aucune période de rétention de sauvegarde et ne représente pas que la suppression des systèmes actifs se reflète immédiatement dans les sauvegardes.
afka peut conserver des données personnelles lorsque cela est requis par la loi, ou en vertu d'un blocage légal raisonnable pour un litige réel ou anticipé, une enquête ou un différend, en ne conservant que ce qui est requis et seulement aussi longtemps que requis. Les enregistrements de facturation et fiscaux sont conservés pendant les périodes que la loi exige.
L'enregistrement d'audit décrit à la Section 6 n'est pas supprimé et ne peut pas être supprimé : l'ajout seul est appliqué par un déclencheur de base de données, de sorte qu'il survit à la suppression des données de travail sous-jacentes. L'enregistrement d'audit ne contient aucun contenu de parole ou de message. Une ligne peut toujours contenir des identifiants qui sont des données personnelles, comme le nom de la personne qui a agi ; lorsqu'un Client a besoin que ceux-ci soient effacés pour répondre à un sujet de données, afka discutera de bonne foi de ce qui peut être fait de manière cohérente avec l'intégrité de l'enregistrement, dont la conservation est considérée comme nécessaire pour défendre les réclamations légales et pour sécuriser le traitement.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder aux données personnelles vous concernant, de les faire corriger ou supprimer, de recevoir une copie portable, de vous opposer au traitement ou de le restreindre, de retirer un consentement, et de ne pas être discriminé pour avoir exercé ces droits.
La personne à contacter dépend des rôles à la Section 1. Si vos données se trouvent dans l'espace de travail d'un Client, ce Client est le responsable du traitement : écrivez-lui. Si afka est le responsable du traitement (votre compte, vos enregistrements de facturation, votre visite du site web), écrivez à privacy@afka.ai.
Lorsque des données personnelles sont transférées vers afka en dehors de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse, le transfert s'effectue selon les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, et selon l'Addendum de transfert de données international du Royaume-Uni lorsque le RGPD du Royaume-Uni s'applique, chacun tel qu'incorporé par la Section 8 du DPA. Les mesures sur lesquelles on s'appuie figurent à l'Annexe II de ce document.
Représentant de l'UE en vertu de l'article 27 du RGPD. Afka, Inc. a désigné Dmitry Melnik, établi en Pologne, comme son représentant dans l'Union aux fins de l'article 27 du RGPD. Les personnes concernées et les autorités de contrôle dans l'Espace économique européen peuvent contacter le représentant à privacy@afka.ai, et afka demande que la correspondance soit marquée à l'attention du représentant de l'UE.
Lorsqu'un Client connecte un compte Google, l'utilisation et le transfert par afka des informations reçues des interfaces de programmation d'application Google vers toute autre application respectent la Politique relative aux données utilisateur des services API Google, y compris ses exigences d'Utilisation limitée. L'application afka demande ces portées et aucune autre.
Les quatre sont des portées sensibles au sens de la Politique relative aux données utilisateur des services d’API Google. afka ne demande aucune portée restreinte.
| Portée | Ce qu'elle permet | Pourquoi afka la demande | Données qu'afka reçoit |
|---|---|---|---|
| gmail.send | Envoyer du courrier en tant qu'utilisateur connecté. Elle n'accorde aucune capacité à lire une boîte aux lettres. | Pour qu’afka puisse envoyer uniquement un message que l’utilisateur a approuvé dans afka, depuis le compte Gmail de l’utilisateur. afka ne lit, n’énumère, ne recherche ni ne conserve jamais la boîte de réception via ce client, et aucune portée plus restreinte ne permet d’envoyer un message. | Le message qu'afka envoie et le résultat de la livraison. Cette portée ne retourne aucun contenu de boîte aux lettres. |
| calendar.events | Créer, modifier et supprimer des événements sur le calendrier de l'utilisateur. | Pour qu’afka puisse créer ou mettre à jour un événement lorsque l’utilisateur demande d’en programmer un. calendar.events.readonly seul ne permet pas de programmer, et la portée de calendrier plus large est inutile car afka ne modifie jamais les paramètres du calendrier ni les agendas d’autres utilisateurs. | Titres, heures, descriptions, lieux, identifiants de l'organisateur et des participants pour les événements modifiés. |
| calendar.events.readonly | Lire les événements du calendrier sans les modifier. | Pour qu’afka puisse lire les événements à venir, informer l’utilisateur et rejoindre les réunions auxquelles il lui a été demandé de participer. | Titres, heures, descriptions, lieux, identifiants de l'organisateur et des participants. |
| chat.bot | Faire fonctionner l'application afka dans un espace Google Chat. | Pour qu’afka reçoive et réponde aux messages adressés à l’application afka dans Chat, dans un espace où un utilisateur l’a ajoutée. Il n’existe pas de portée plus restreinte pour une application Chat. | Messages adressés à l'application dans les espaces auxquels elle a été ajoutée, avec identifiants de l'expéditeur, noms et horodatages. |
Chaque bloc indique ce qu'afka reçoit sur cette plateforme, à quoi elle s'engage, et comment révoquer l'accès. Dans tous les cas, un agent ne lit que les conversations auxquelles il a été ajouté et les messages directs qui lui sont adressés, jamais un espace de travail entier; les données de la plateforme sont utilisées uniquement pour exploiter les agents du Client, écrire l'enregistrement d'audit et soutenir le Client; et elles ne sont jamais vendues ni utilisées pour la publicité.
Ce qu'afka reçoit. Les identifiants d'espace de travail et d'équipe, les identifiants d'utilisateur et les noms d'affichage, et le contenu et les métadonnées des messages dans les canaux auxquels l'application a été ajoutée et les messages directs avec elle.
Engagements. afka n'utilise pas les données obtenues par les interfaces de programmation d'application Slack pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique généralisés ou à usage général. afka demande les portées les plus étroites dont ses fonctionnalités ont besoin.
Révocation de l'accès. Un propriétaire ou un administrateur d'espace de travail peut supprimer l'application dans les paramètres d'administration Slack, révoquant l'autorisation; la supprimer d'un canal empêche l'agent de le lire.
Ce qu'afka reçoit. Les identifiants de locataire, d'équipe et de canal, les identifiants d'utilisateur et les noms d'affichage, et le contenu et les métadonnées des messages dans les conversations dont l'application fait partie. Lorsque l'assistant de réunion est invité à un appel, la transcription et les identifiants des participants.
Engagements. afka n'utilise pas les données obtenues par les interfaces de programmation d'application Microsoft pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique généralisés ou à usage général. L'accès est limité aux autorisations que l'administrateur consent.
Révocation de l'accès. Un administrateur de locataire peut supprimer l'application de Teams, ou révoquer son consentement dans la console d'administration Microsoft Entra.
Ce qu'afka reçoit. Les identifiants d'espace, les identifiants d'utilisateur et les noms d'affichage, et les messages adressés à l'application dans les espaces auxquels elle a été ajoutée, avec les métadonnées. La portée est chat.bot, décrite à la section 10.
Engagements. Les engagements d'utilisation limitée de la section 10 s'appliquent intégralement ici: afka n'utilise pas les données obtenues par les interfaces de programmation d'application Google pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique généralisés ou à usage général, et ne permet pas aux humains de les lire sauf pour les quatre exceptions énumérées là.
Révocation de l'accès. Supprimez l'application de l'espace, déconnectez le compte Google dans afka, ou révoquez sur myaccount.google.com/permissions.
Ce qu'afka reçoit. Dans Zoom Team Chat: les identifiants de compte et de canal, les identifiants d'utilisateur et les noms d'affichage, et le contenu et les métadonnées des messages dans les conversations dont l'agent fait partie. Lorsque l'assistant de réunion est invité à un appel: la transcription, les identifiants et noms d'affichage des participants, et les métadonnées de réunion. Il se joint en tant que participant nommé et visible et s'annonce; afka transcrit et n'enregistre pas la vidéo.
Engagements. afka n'utilise pas les données obtenues par les interfaces de programmation d'application Zoom pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique généralisés ou à usage général. Les transcriptions et les échantillons de reconnaissance vocale sont supprimés selon la fenêtre glissante de trente (30) jours de la section 7.
Révocation de l'accès. Un propriétaire ou un administrateur de compte peut désinstaller afka à partir de la page de gestion de Zoom App Marketplace. Un Client peut annuler l'assistant avant qu'il ne se joigne, ou le supprimer en cours d'appel.
Ce qu'afka reçoit. Les identifiants de serveur et de canal, les identifiants d'utilisateur et les noms d'affichage, et le contenu et les métadonnées des messages dans les canaux auxquels l'application a été ajoutée et les messages directs avec elle.
Engagements. afka n'utilise pas les données obtenues par les interfaces de programmation d'application Discord pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique généralisés ou à usage général.
Révocation de l'accès. Un administrateur de serveur peut supprimer l'application du serveur à tout moment.
Ce qu'afka reçoit. Les identifiants d'espace de travail, d'espace, de liste et de tâche, les identifiants de membre et les noms d'affichage, et les tâches et commentaires avec lesquels un agent est invité à travailler.
Une divulgation importante. La livraison dans ClickUp utilise les identifiants du membre qui a lié le compte, lus à partir du coffre-fort secret pour chaque livraison. Les commentaires et les mises à jour que l'agent effectue apparaissent donc sous le propre nom de ce membre, pas une identité d'application distincte. Un Client devrait d'abord en informer ce membre.
Engagements. afka n'utilise pas les données obtenues par les interfaces de programmation d'application ClickUp pour développer, améliorer ou entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique généralisés ou à usage général.
Révocation de l'accès. Déconnectez le compte ClickUp dans l'application afka, révoquez la connexion sur la plateforme du connecteur, ou révoquez afka dans les paramètres d'intégrations ClickUp.
Les Services sont des logiciels professionnels, vendus aux organisations pour utilisation par leur personnel. Ils ne sont pas destinés aux enfants et afka ne collecte pas sciemment de données personnelles d’un enfant. La soumission de données personnelles d’un enfant de moins de seize (16) ans est interdite par la DPA. Si afka apprend qu’elle détient de telles données, elle les supprime ; écrivez à privacy@afka.ai si vous pensez que cela s’est produit.
afka examine cette politique au moins une fois par an et la met à jour lorsque le produit ou la loi change ; la version actuelle est celle disponible sur afka.ai/legal/privacy. Lorsqu'une modification réduit matériellement la protection accordée aux données personnelles, afka en donne avis par courrier électronique à l'administrateur de compte enregistré et en publiant sur afka.ai/legal avant que la modification ne prenne effet. Les modifications de sous-traitants suivent la section 7.3 de la DPA.
Les questions de protection des données doivent être adressées à privacy@afka.ai : questions sur cette politique, demandes d'exercice des droits de la section 8, demandes en vertu du RGPD et des lois sur la confidentialité des États américains, correspondance destinée au représentant de l'UE nommé à la section 9, appels en matière de confidentialité et questions concernant une violation de données personnelles.
Tout le reste doit être adressé à support@afka.ai : support, facturation, ventes et questions générales ainsi que notifications contractuelles. Lorsqu'une signification formelle par courrier est requise, écrivez à Afka, Inc., 2810 N Church St STE 89857, Wilmington, DE 19802, États-Unis.
Consultez également les Conditions d'utilisation, le Contrat de traitement des données et la page de sécurité.