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Confidentialité
Groupes de restauration et d'hôtellerie

Gérez chaque établissement. Fermez chaque soir en ordre.

Pour les groupes de restauration, cafés, hôtels et bars avec plusieurs établissements. Les chefs de cuisine, responsables et équipe de salle racontent à afka ce qui s'est passé, par la voix ou avec une photo, dans leur propre langue. afka l'enregistre sur l'établissement, met la bonne personne en action et répond à vos clients.

NorthFork HarborNorthFork MarketNorthFork Rooftop"Table de 12 à 20 heures"Priya · vocal · 17:20"Plus de bar"Marcus · vocal · 18:40Livraison primeurphoto · 2 caisses en moinsMarcus · 18:38ACe soir3 établissements ouverts
Marcus HaleChef de cuisine · Talk, depuis la passe · 18:40
Les fruits et légumes sont arrivés avec deux caisses de citrons en moins, voici le bon de livraison. Et il n'y a plus de bar pour ce soir.
delivery-note-harbor.jpgPhoto
afkaAGENTÀ voix haute · 18:40
Compris. Le manque figure sur la facture et la demande d'avoir est chez le fournisseur. Priya et l'équipe de salle savent qu'il n'y a plus de bar, et deux caisses de citrons en plus sont sur la commande de demain.
Les équipes lui parlent en serviceLa soirée de chaque établissement consignéeLes clients reçoivent une réponse le même jour
Pour qui c'est

Chaque groupe avec plus d'un établissement.

afka tient le bureau d'un groupe de restauration, d'une chaîne de cafés, d'un hôtel et d'un bar ou d'une entreprise d'événementiel. afka apprend vos établissements, vos fournisseurs, vos équipes et vos clients, et travaille dans les outils que vous utilisez déjà.

Groupes de restauration

Factures fournisseurs, avis clients, rapports de fermeture et maintenance dans chaque établissement.

Cafés et boulangeries

Stock et commandes, listes de vérification d'ouverture, couverture du planning et les mêmes réponses pour chaque établissement.

Hôtels et courts séjours

Messages des clients, problèmes de chambre, transmissions au service d'étage et au restaurant et bar à côté.

Bars, événements et restauration

Fiches d'événement, commandes fournisseurs, équipe pour chaque soirée et le suivi après chaque réservation.

Ce que cela vaut

Rendez à vos responsables les heures après la fermeture.

Chaque bon de livraison, avis, modification du planning et appel de fermeture qu'un responsable se contente de transmettre coûte des minutes qu'il doit à l'équipe de salle. Voici ce que cela représente pour un groupe type, et pour un établissement unique ou un groupe plus important.

90heures récupérées par moisLe temps du responsable n'est plus consacré à la paperasse et aux appels téléphoniques.
3 010 $USéconomisés par moisÀ 33,36 $ de l'heure : le salaire médian américain d'un responsable de restauration (BLS, 2025), avant avantages sociaux.
0,6d'un poste à temps pleinTemps retrouvé en salle, avec les clients et l'équipe.
Pour 3 établissements40 livraisons, avis, rapports et appels par jour8 minutes chacun65 % traité par afka

1 établissement

Environ 30 heures et 1 000 $US gagnés chaque mois.

3 établissements

Environ 90 heures et 3 010 $US gagnés chaque mois.

8 établissements

Environ 240 heures et 8 020 $US gagnés chaque mois.

Une estimation, pas une promesse : un mois de travail de 26 jours, un mois à temps plein de 160 heures, et le temps qu'une personne consacre aujourd'hui à un travail qu'afka peut reprendre. Le coût horaire est le salaire médian américain d'un responsable de restauration (BLS, 2025), avant avantages sociaux. Une fois afka en place, votre rapport hebdomadaire indique les heures réellement économisées.

Ce qu'afka enlève de votre charge

Quatre tâches qui remplissent la journée d'un responsable avant même le début du service.

Chacun arrive sous la forme d'un bon de livraison, d'un avis, d'un message après fermeture ou d'un appel de la cuisine, c'est exactement là où afka travaille.

Fournisseurs et livraisons

Chaque livraison vérifiée par rapport à la facture

Un chef envoie une photo du bon de livraison. afka l'associe à la commande et à la facture, demande l'avoir au fournisseur et applique la différence à la commande suivante.

Avis des clients et messages

Chaque avis traité, et la tendance qui en découle identifiée

afka rédige une réponse à chaque avis dans la voix de votre responsable, répond aux questions de réservation, et informe la cuisine quand la même réclamation revient régulièrement.

Rapports de fermeture

Un message à la fermeture au lieu de trois appels téléphoniques

Chaque responsable raconte comment s'est déroulée la soirée en partant. afka l'enregistre à l'établissement et envoie au propriétaire un rapport pour tout le groupe, avec ce qui nécessite une décision en haut.

Maintenance et vérifications

Problèmes signalés et résolus avant qu'ils ne compromettent un service

Un frigo en panne, un lave‑vaisselle qui fuit ou un contrôle raté se signalent en une phrase. afka tient le journal, fait venir le technicien prévu par votre contrat et tout ce qui engage une dépense attend une personne.

Talk

Votre cuisine crie déjà. Maintenant le bureau l'entend.

Une ou deux personnes au bureau connectent les outils une seule fois. Après cela, chaque chef, manager et serveur installe Talk à partir du code QR sur le tableau d'affichage du personnel et parle à afka dans sa propre langue : signaler une livraison, envoyer une photo, signaler un problème, demander ce qui est réservé ce soir.

Facturé par espace de travail avec utilisateurs illimités, pour que tout le personnel de chaque établissement utilise Talk sans licence individuelle.

T12 x4T7 x2T3 x6T9 x2« Le lave‑vaisselle est en panne à Harbor,erreur E4. Nous lavons à la main. »Marcus · Talk · 19:12AIntervention rédigée · attend NoraMarket envoie deux bacs de verres ce soir.Approuvé 19:20 · technicien à 08:00Sur la fiche de l'établissement avec le bon de travail
Une journée avec afka

De la livraison du matin au rapport de fermeture.

À quoi ressemble un groupe de trois établissements quand afka se charge de la partie répétitive.

LivraisonsSept heures du matin

Les bons de livraison arrivent sous forme de photos et sont associés aux commandes et factures avant la première liste de préparation.

Service du midiDouze heures

Les messages des clients et les questions de réservation sont traités pendant que l'équipe de salle est en service.

Avant le serviceCinq heures de l'après‑midi

Chaque établissement entend les réservations de ce soir, les grandes tables, les plats épuisés et qui couvre quelle section.

FermetureVingt‑trois heures

Les responsables racontent comment s'est déroulée la soirée. Le propriétaire lit un seul rapport pour le groupe avant de se coucher.

Premiers pas

Au travail dès le service de ce soir, pas au prochain trimestre.

Aucun nouveau logiciel pour l'équipe et aucun projet pour le bureau. Connectez ce que vous utilisez déjà, mettez un code sur chaque tableau d'affichage du personnel, et lisez le premier rapport de fermeture le même soir.

Connecter le bureau

Votre boîte de réception, votre chat et les outils que vous payez déjà, en quelques clics. afka lit ce qui s'y trouve et apprend à connaître vos établissements, vos fournisseurs et vos équipes.

Mettez un code sur chaque tableau d'affichage du personnel

Chaque membre du personnel le scanne une fois avec l'appareil photo du téléphone, rejoint votre entreprise et commence à utiliser Talk. Les nouvelles recrues du vendredi sont sur Talk vendredi soir.

Lisez le premier rapport ce soir

Quels établissements sont fermés, quels avis ont une réponse prête et qu'est‑ce qui attend votre approbation, dans un message après la fermeture du dernier établissement.

À la cuisine

Parlez à afka depuis la passe.

La même application Talk que sur notre page d'accueil, sur le téléphone personnel de chaque membre du personnel. Ils parlent, afka répond à voix haute, et le travail arrive là où le bureau le voit.

  • Une vraie conversation dans leur propre langue. afka pose une question quand quelque chose n'est pas clair et connaît déjà vos établissements, vos fournisseurs et vos menus.
  • Le petit plus en haut ajoute une photo ou un fichier. afka le lit et le classe dans l'établissement.
  • Les mêmes règles qu'au bureau. Tout ce qui dépense de l'argent attend l'approbation d'une personne.
En appel
Avant un appel
Caméra, photos ou fichiers
Au bureau

E‑mail et les outils que vous payez déjà.

Le bureau travaille avec afka là où il travaille déjà : e‑mail, Microsoft Teams, Slack ou Google Chat, et le tableau de bord. Vos outils se connectent en quelques clics.

En plus de votre caisse, de vos réservations et de votre inventaire via des connecteurs gérés. Si ce que vous utilisez n'y est pas, afka écrit la connexion.

Questions

Avant votre premier service avec afka.

Comment l'équipe commence‑t‑elle ?+

Chaque membre du personnel a son propre compte afka dans votre entreprise, sans surcoût car les utilisateurs sont illimités. Le bureau les invite ou affiche le code sur le tableau du personnel ; ils le scannent avec l'appareil photo du téléphone, se connectent et Talk s'installe sur l'écran d'accueil. Montrez à chacun l'essentiel lors de son premier service : lancer un appel, envoyer une photo et demander ce qui est réservé ce soir.

Votre personnel change à chaque saison. Est‑ce un problème ?+

Non. Les nouvelles recrues rejoignent avec le même code, et quand quelqu'un part, le bureau les supprime en un clic. Ce qu'elles ont signalé reste dans le dossier de l'établissement.

L'équipe peut‑elle partager une tablette ou un identifiant ?+

Non, et c'est important. afka sait qui parle, donc chaque personne a besoin de son propre compte : ses rapports, son établissement et sa langue restent les siens, et personne ne peut agir avec les permissions du propriétaire. Talk fonctionne sur un téléphone professionnel ou sur le leur.

afka peut‑il répondre aux avis tout seul ?+

afka rédige chaque réponse dans le ton de votre responsable. Vous choisissez les types de réponses qu'afka envoie directement ; tout ce qui propose un remboursement, un bon ou de l'argent attend une personne.

La cuisine parle plusieurs langues. Est‑ce que cela pose problème ?+

Non. Chaque personne parle à afka dans sa propre langue, dans autant de langues que les modèles gèrent, et les responsables lisent tout dans la leur.

Quel est le coût ?+

Un abonnement par espace de travail avec utilisateurs illimités, plus des crédits pour le travail qu'afka réalise. Chaque chef, responsable et serveur peut utiliser Talk.

Fermez la nuit sans rien à rattraper.

Découvrez en 25 minutes de démo comment afka gère la journée d'un groupe de restauration.

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