afka utilise des cookies d'analyse pour voir comment les visiteurs utilisent le site, et un service qui peut identifier l'entreprise pour laquelle travaille un visiteur. Nous ne vendons pas vos données. Refusez et rien ne se charge.
Chaque prospect reçoit une démonstration en direct. Chaque démonstration rapproche de la vente.
afka rejoint votre appel de démonstration sur Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams, présente votre entreprise et votre offre, montre votre produit sur l'écran partagé, répond à partir de ce que vous avez approuvé, réserve l'étape suivante avant la fin de l'appel, et assure le suivi jusqu'à ce que le prospect signe ou refuse.
@afka Tidewater a réservé une démo d'afka pour jeudi à 15h. Peux-tu la prendre ? Je vais me joindre pour la tarification.
Je m'en charge. J'ai lu leur site et le formulaire : une entreprise de transport routier, 40 chauffeurs, la dispatch fonctionne par email et feuilles de calcul. Je vais montrer afka dans l'espace de travail afka Demo, en connectant leurs outils à la première tâche terminée, une réponse de la liste approuvée, et réserver l'étape suivante avant de raccrocher. Le brief est dans votre boîte de réception demain à 15h.
Aucune nouvelle alerte.
Nora · Tidewater
Derek · TidewaterLa démo est l'endroit où la plupart des affaires se perdent. Pas pendant l'appel, dans les jours qui l'entourent.
Un prospect attend deux jours pour un créneau, rencontre un représentant qui n'a pas lu son formulaire, entend « Je vous recontacterai » trois fois, et reçoit le récapitulatif le lundi. L'agent de démonstration supprime l'attente, pas la conversation.
La démo a lieu à l'heure choisie par le prospect, y compris les soirées, les week-ends et le fuseau horaire où votre équipe dort.
Il parle la langue que parle le prospect, pas une liste fixe, et bascule en cours d'appel quand il bascule, avec les termes propres à votre produit.
Aucun produit distinct et aucun contrat annuel. Les minutes de démonstration utilisent des crédits, tout comme les réunions.
L'intégralité de la démo, du clic à l'étape suivante signée.
Quatre tâches qu'une équipe commerciale effectue autour de chaque démonstration. Trois d'entre elles sont celles qui glissent quand le calendrier est plein.
Il réserve pendant que le prospect est encore sur votre site
Le formulaire se termine par un sélecteur de créneau, pas par « nous vous recontacterons ». L'invitation, l'événement calendaire et l'opportunité dans votre CRM existent avant que le prospect ferme l'onglet.
Elle arrive ayant fait les devoirs
Il lit le site du prospect, le formulaire dans ses propres termes et tous les contacts antérieurs que votre espace de travail mémorise, puis planifie les parties de votre produit à montrer. Vous recevez le brief un jour à l'avance.
Il présente, affiche et répond
Votre entreprise et votre offre d'abord, puis votre produit sur l'écran partagé, uniquement les parties que le prospect a demandées. Les questions reçoivent des réponses à partir de vos faits approuvés. Tout le reste reçoit un suivi, jamais une supposition.
Cela maintient l'affaire en mouvement après l'appel
Le récapitulatif dans l'heure, les réponses promises le jour où elles ont été promises, et une séquence de suivi qui s'arrête uniquement quand le prospect signe, réserve l'étape suivante ou refuse.
Apprenez-lui votre offre une fois. Il exécute chaque démo après cela.
Aucun script à écrire et aucun environnement de démonstration à construire. Il apprend à partir de ce que votre espace de travail connaît déjà.
Faites-lui votre offre
Votre présentation, tarification, produit et les réponses que vous défendez vont dans Knowledge. Cette liste est la seule chose qu'il revendiquera.
Ajoutez-le à votre lien de réservation
Votre bouton Réserver une démo, votre signature email, vos séquences sortantes. Chaque réservation arrive sur son calendrier.
Il exécute l'appel
Il se présente comme une IA, demande avant d'enregistrer, présente, montre le produit, répond et réserve l'étape suivante.
L'accord avance
Les notes, l'étape CRM, les tâches et le suivi relèvent du commercial qui possède le compte, dans votre espace de travail.
Vous pouvez rejoindre n'importe quelle démo en tant que co-animateur. Il présente, vous fermez.
Il répond ce qu'il sait. Il promet ce qu'il ne fait pas.
La façon la plus rapide de perdre une piste est une réponse confiante mais erronée. L'agent de démonstration ne revendique que ce que vous avez approuvé, et transforme tout le reste en suivi écrit avec une date.
Les réductions, les conditions personnalisées et tout ce qui n'est pas sur votre tarif vont toujours à une personne de votre équipe.
Pouvons-nous obtenir une réduction de 20 % si nous nous engageons pour deux ans ? Et nos données sont-elles stockées dans l'UE ?
Vos données restent dans la région UE que vous choisissez. Les conditions de données de Northwind le stipulent, et je vous enverrai la page. La réduction de deux ans n'est pas quelque chose à laquelle je peux accepter. J'ai demandé à Priya, et vous aurez sa réponse par écrit aujourd'hui.
Cela fonctionne aussi en démo sur votre site web.
Un visiteur qui n'est pas prêt à réserver un appel peut poser des questions à afka sur votre site. afka répond, le guide à travers le produit, pose les questions qu'un bon commercial poserait, et termine par une démo réservée ou un essai commencé, selon ce pour lequel le visiteur est prêt.
Nous avons 25 chauffeurs et deux dépôts. Le plan Team est-il suffisant, ou avons-nous besoin de Scale ?
L'équipe couvre 25 chauffeurs et les deux dépôts. L'offre Scale ajoute l'authentification unique et un contact dédié, dont vous auriez besoin au-delà d'environ 100 chauffeurs. Voulez-vous que je vous montre comment le tableau ressemblerait avec deux dépôts ? Ou je peux vous réserver 25 minutes avec Priya demain à 10h.
Quatre choses arrivent, et aucune d'elles n'attend lundi.
Ils vont au responsable dans sa langue et au représentant qui possède le compte, dans l'heure.
Le récapitulatif
Ce qui a été montré, chaque réponse avec sa source, les suites promises avec les dates, et l'étape suivante.
Le CRM, mis à jour
L'étape de la transaction, qui décide, les objections et l'étape suivante, rédigés pendant l'appel.
L'étape suivante, réservée
Un pilote, un appel tarifaire ou un espace de travail d'essai, convenus et au calendrier avant que quiconque ne parte.
Le suivi, en cours d'exécution
Synchronisé avec ce que le prospect a dit lors de l'appel, et arrêté au moment où il signe ou dit non.
Sur son propre, à côté de vous, ou sur votre site.
Vous choisissez par prospect, par taille de contrat ou par équipe. Les règles sur ce qu'il peut réclamer restent les mêmes dans les trois cas.
Il exécute la démo
Pour les prospects entrants et en libre-service · il présente, répond, réserve l'étape suivante et assure le suivi. Votre équipe voit les notes, pas l'agenda.
Il co-anime avec vous
Pour les plus gros contrats · vous menez, il présente le produit quand vous passez la main, prend les notes, met à jour le CRM et envoie le récapitulatif.
Ça se démontre sur votre site
Pour les visiteurs qui ne sont pas prêts à réserver · il répond, les guide dans le produit et termine par une démo réservée ou un essai commencé.
Ce que l'agent de démonstration vaut, en chiffres que vous pouvez vérifier.
Chaque chiffre est compté à partir de ce qui s'est passé dans votre espace de travail : les appels, l'agenda, le CRM et les factures. Voici un exemple de mois pour une équipe qui gère des démos entrantes.
Sur 51 réservés. Maintenus à l'heure choisie par chaque prospect, y compris 9 en soirée et les week-ends.
Un essai, un appel tarifaire ou une présentation, dans le calendrier avant la fin de l'appel.
Temps médian avant que le récapitulatif ne soit dans la boîte de réception du prospect, dans sa langue.
12 démos sont devenues des clients payants, chacune tracée jusqu'à la page ou la campagne qui l'a apportée.
Les heures que votre équipe n'a pas passées à faire des présentations, à rédiger des récapitulatifs ou à relancer.
Écrit pour votre équipe, afin que la prochaine démo y réponde à partir de vos faits approuvés.
Mois d'exemple à titre d'illustration. Vos propres chiffres apparaissent sur votre tableau de bord à partir de la première démo.
Ce qu'il ne fera pas, énoncé clairement.
Un prospect ne fait confiance à une démo que si elle est honnête sur qui la dirige et ce qu'elle peut promettre.
Il ne prétendra pas être une personne
L'première phrase dit que c'est une IA qui exécute la démo pour votre entreprise, et son nom dans l'appel l'indique aussi.
Il n'enregistrera pas sans demander
Il demande au début. Si le prospect dit non, rien n'est enregistré et les notes sont rédigées à partir de la conversation.
Il n'inventera pas de réponse
Les faits proviennent de votre liste approuvée. Une question en dehors de celle-ci devient un suivi écrit avec une date.
Cela ne changera pas votre prix
Les remises, les conditions personnalisées et tout ce qui sort de votre tarif vont à une personne de votre équipe, à chaque fois.
Sur les plateformes d'appels que vos prospects utilisent, et dans les outils que votre équipe utilise.
Démos sur Zoom, Google Meet et Microsoft Teams. Les transactions, tâches et le récapitulatif arrivent dans le CRM, la boîte de réception et les canaux déjà connectés à votre espace de travail.
Avant de l'envoyer à un prospect.
Le prospect sait-il que c'est une IA ?+
Oui. C'est indiqué dans sa première phrase, son nom dans l'appel le dit, et le récapitulatif le dit aussi. Ce n'est pas quelque chose que vous pouvez désactiver.
Puis-je rejoindre l'appel ?+
N'importe quand. Rejoignez en tant que co-animateur et il présente quand vous passez la main. Un prospect peut aussi dire « human » et cela fait venir la personne que vous avez choisie.
Que se passe-t-il si elle ne connaît pas la réponse ?+
Il dit qu'il va vérifier, note la question avec une date, et la bonne personne de votre équipe la reçoit. Le responsable obtient la réponse par écrit.
Cela coûte-t-il plus cher ?+
Non. L'agent de démonstration fait partie de chaque plan. Les minutes de démonstration utilisent des crédits de la même manière que les réunions, et vous voyez les crédits par démonstration à côté de l'affaire.
Quelles langues parle-t-il ?+
La langue que parle votre prospect. Elle n'est pas limitée aux langues de ce site web, et elle change quand le prospect change au milieu de l'appel.
Envoyez-le à votre prochaine démo.
Ajoutez-le à votre lien de réservation et lisez les notes quand l'appel se termine. Pas de carte, pas d'appel commercial.