Vendita diretta
Messaggi dei clienti, modifiche agli ordini, resi e le recensioni che seguono, nel tuo negozio.
afka utilizza cookie di analisi per vedere come i visitatori utilizzano il sito e un servizio che può identificare l'azienda per cui lavora un visitatore. Non vendiamo i tuoi dati. Rifiuta e niente di tutto ciò si carica.
Per i brand online e i negozi che spediscono i propri ordini. I messaggi dei clienti, i resi, le eccezioni agli ordini e le domande sulle scorte si accumulano con ogni vendita. afka risolve gli ordini prima che vengano imballati, gestisce i resi secondo le tue regole, prevede le scorte esaurite e risponde al tuo team nel magazzino.
afka gestisce allo stesso modo il back office di un brand direct‑to‑consumer, di un venditore su marketplace, di una subscription box e di un negozio con magazzino proprio. afka impara i tuoi prodotti, le politiche, i fornitori e il team, e lavora negli strumenti che già usi.
Messaggi dei clienti, modifiche agli ordini, resi e le recensioni che seguono, nel tuo negozio.
Messaggi degli acquirenti, resi e scorte su tutti i marketplace dove vendi, gestiti in un unico posto.
Box saltate, cambi, modifiche di indirizzo e domande di fatturazione prima di ogni scadenza, senza coda.
Addetti al prelievo, imballatori e personale stagionale che chiedono dove si trovano le cose, cosa è urgente e cosa fare con un articolo danneggiato.
Ogni domanda sullo stato dell'ordine, ogni reso controllato a mano e ogni indirizzo corretto via email costa minuti, e la settimana di picco li moltiplica. Ecco quanto vale per un negozio tipico, e per quelli più piccoli e più grandi.
Circa 43 ore e 930 USD recuperati ogni mese.
Circa 144 ore e 3100 USD recuperati ogni mese.
Circa 576 ore e 12.400 USD recuperati ogni mese.
Una stima, non una promessa: un mese lavorativo di 30 giorni, un mese a tempo pieno di 160 ore, e il tempo che una persona dedica oggi al lavoro che afka può gestire. Il mese conta 30 giorni perché un negozio vende ogni giorno. Il costo orario è la retribuzione mediana USA di un addetto al servizio clienti (BLS, maggio 2025), al lordo dei benefit; il tempo risparmiato in magazzino si aggiunge. Con afka in funzione, il tuo rapporto settimanale mostra le ore effettivamente risparmiate.
Ognuno arriva come un ordine, un'email di un cliente, un reso o una domanda dal magazzino, ed è esattamente dove afka lavora.
afka controlla ogni nuovo ordine per un dettaglio di indirizzo mancante, un segnale di frode o un articolo esaurito, chiede al cliente stesso e blocca qualsiasi ordine a rischio prima della spedizione affinché una persona lo esamini.
afka legge il motivo e la foto, decide con le tue regole se l'articolo rientra, registra la nota di credito con il fornitore e invia i piccoli rimborsi. I rimborsi sopra il tuo limite attendono te.
afka monitora le vendite rispetto alle scorte e ai tempi di consegna di ogni fornitore, ti avvisa mentre c'è ancora tempo e prepara il riordino per la tua approvazione, così una buona settimana non finisce con l'esaurimento delle scorte.
I nuovi picker e packer chiedono ad afka dove sono le cose, come imballare un articolo fragile o cosa fare con uno danneggiato, e ricevono la risposta dalle vostre procedure, non dalla persona più occupata del magazzino.
Una o due persone collegano il tuo negozio, la posta in arrivo e i fornitori una sola volta. Dopo di che ogni addetto al prelievo, ogni addetto all'imballaggio e ogni assunzione stagionale può chiedere dove si trova un articolo, segnalare un danno con una foto e sentire cosa è urgente, a voce, in quanti più linguaggi i modelli supportano.
Prezzo per workspace con utenti illimitati, così ogni stagionale può usare afka dal primo turno senza una licenza propria.
Come appare un negozio che spedisce 500 ordini al giorno quando afka gestisce la parte ripetitiva.
Ogni ordine della notte viene controllato per indirizzo, frode e scorte prima che il primo picker inizi.
I pochi ordini che hanno bisogno di qualcosa vengono risolti con il cliente, oppure affidati a una persona con la risposta già preparata.
I resi vengono controllati rispetto alla tua politica; i piccoli rimborsi vengono elaborati e il resto rimane in attesa di te con la foto.
Tutto spedito, scorte in esaurimento questa settimana e rimborsi in attesa: un messaggio per il fondatore.
Nessuno strumento nuovo per i tuoi clienti e nessun progetto per il tuo team. Connetti il tuo negozio, la posta in arrivo e i pagamenti, scrivi una volta le regole per i resi e i riordini, e leggi il primo rapporto sull'orario limite la stessa sera.
Il tuo negozio, inbox, pagamenti e chat del team, in pochi click. afka legge quello che c'è e impara i tuoi prodotti, clienti, fornitori e persone.
Resi, limiti di rimborso e punti di riordino, in parole semplici. afka li segue su ogni ordine e ti chiede informazioni su tutto ciò che non coprono.
Cosa è stato spedito, quali rimborsi ti aspettano e cosa sta per esaurirsi, in un messaggio dopo ogni orario limite.
La stessa app Talk della nostra home page, su ogni telefono di picker e packer. Parlano, afka risponde ad alta voce, e il lavoro arriva dove l'ufficio lo vede.
L'ufficio lavora con afka dove già lavora: email, Microsoft Teams, Slack o Google Chat, e la dashboard. I tuoi strumenti si collegano in pochi clic.
Oltre ai tuoi marketplace, al 3PL e al software di spedizione, tramite connettori gestiti. Se quello che usi non c'è, è afka a scrivere la connessione.
Solo fino al limite che hai impostato. Qualsiasi cosa al di sopra, e ogni ordine di acquisto a un fornitore, rimane in attesa di una persona, con il motivo e la foto allegati.
Solo come risposte più veloci e meno pacchi sbagliati. afka scrive con la voce del tuo brand, nella lingua del cliente, nei canali che già usa con te.
Sì. afka funziona con il tuo 3PL via email: comunica le eccezioni degli ordini, segue i danni e gli articoli mancanti e mantiene aggiornata la tua situazione di scorte.
Al loro primo turno. Si uniscono al tuo workspace, aprono Talk sul loro telefono e chiedono nella loro lingua; afka risponde dalle tue procedure.
La tua piattaforma di negozio, i marketplace dove vendi, la tua inbox, i pagamenti e la chat del team. Ognuno è collegato una sola volta dalla persona che lo possiede.
Un piano per workspace con utenti illimitati, più crediti per il lavoro che afka svolge. Ogni picker, imballatore e stagionale può usare afka.
Guarda afka gestire la giornata di un negozio in una demo di 25 minuti.
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