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L'agente profondo del tuo negozio.
Un agente profondo che gestisce l'intero negozio su Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay ed Etsy, non solo uno. Risponde ai clienti e compie azioni reali su ogni piattaforma, gestisce le operazioni del negozio dal catalogo ai fornitori, monitora il tuo profitto reale dopo la spesa pubblicitaria e segnala solo ciò che è effettivamente accaduto, in tempo reale.
@afka quali SKU hanno effettivamente guadagnato la scorsa settimana, dopo la spesa pubblicitaria?
Dodici sì e quattro no. SKU 1042 risulta redditizio sui ricavi e perde $2,10 per unità una volta incluse le commissioni e la spesa Meta. La tabella è allegata e la pausa per la campagna dietro è redatta e in attesa di te.
Creato per il negozio che i titolari escludono.
La maggior parte degli AI per negozi funziona solo su Shopify, mostra solo dati su cui non può agire e risolve solo dalla guida. afka agisce su ogni piattaforma dove vendi, gestisce le operazioni dietro la vetrina, monitora il tuo margine reale e risponde da tutta la tua conoscenza.
Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay ed Etsy in un unico record ordine, un unico agente. Mentre gli operatori storici agiscono solo su Shopify, afka serve i venditori multi-piattaforma che lasciano fuori.
Risponde ai clienti, gestisce le operazioni del negozio e calcola il vero profitto netto dopo spesa pubblicitaria, COGS e commissioni, segnalando gli SKU e le campagne che ti fanno perdere denaro silenziosamente, cosa che gli strumenti di sola visualizzazione non riescono nemmeno a calcolare.
Vetrine, marketplace, fulfillment, spesa pubblicitaria e COGS unificati in un unico record, per rispondere a un cliente e ragionare sul margine reale da un'unica fonte di verità che uno strumento puntuale non avrà mai.
L'intero negozio, due agenti coordinati.
Un agente Buyer per gli acquirenti e un agente Store-ops per catalogo, fornitori, contenuti e margini, su ogni piattaforma. Le azioni sensibili sono controllate da un livello di autonomia che imposti e registrate in un log di audit in sola aggiunta.
Agente acquirente: risponde e agisce, su ogni piattaforma.
Gestisce WISMO, resi, rimborsi, modifiche ordini e indirizzi, e cambiamenti abbonamenti, eseguiti su Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay e altri, non solo visualizzazione e non una sola piattaforma. Ogni risposta è citata; le azioni che muovono denaro sono limitate ai limiti che imposti.
Agente store-ops: catalogo, fornitori, contenuti.
Mantiene catalogo e annunci, contenuti prodotto e ordini fornitori in ordine su tutte le piattaforme, redige descrizioni e aggiornamenti annunci, e prepara ordini di acquisto quando le scorte sono basse. Ogni scrittura di catalogo e ordine è sottoposto alla tua approvazione e registrato.
Monitora il tuo vero profitto, non le metriche di vanità.
L'agente ragiona sul profitto netto dopo spesa pubblicitaria, costo delle merci e commissioni per SKU, campagna e canale, la matematica dei margini che gli strumenti display-only non riescono a calcolare, esegue audit della spesa pubblicitaria e segnala ciò che sta silenziosamente perdendo denaro, con i numeri e una correzione pronti per l'approvazione.
Previene i problemi, segnala con onestà.
Evidenzia ritardi nelle spedizioni e esaurimenti di magazzino prima che il cliente chieda, redige l'avviso di ritardo e l'ordine di riordino, recupera i carrelli abbandonati via email e genera report in tempo reale con attribuzione tracciata a un evento reale. Nessun ritardo di 72 ore, nessun ROAS gonfiato.
Crea un'unica visione dei profitti, individua la perdita e agisce solo entro i tuoi limiti.
La domanda che nessuno strumento di sola visualizzazione può rispondere, perché non vede mai insieme il tuo COGS, le commissioni e la spesa pubblicitaria. Ecco esattamente cosa fa l'agente e dove si ferma per te.
Crea un record ordine
Estrae ordini, rimborsi, commissioni, COGS e spesa pubblicitaria dai tuoi negozi, marketplace, 3PL e Meta & Google in un unico record, su tutte le piattaforme, non uno.
Calcola il margine netto effettivo
Ricavi meno COGS, spedizione, commissioni e spesa pubblicitaria, per SKU e per campagna, il numero reale, non teatro ROAS.
Trova la perdita, pianifica la correzione
Una campagna Meta ha registrato margine lordo negativo per tre giorni consecutivi. Elabora una pausa e un piano di riallocazione, con la perdita giornaliera indicata.
Approvi, agisce, registra
Un clic mette in pausa e rialloca entro il tuo limite. L'azione, il motivo e la spesa recuperata vengono registrati nel registro di audit in sola aggiunta.
Le stesse quattro domande ricevono risposta ad ogni azione e vengono scritte nel registro di audit: chi l'ha avviata, quale agente l'ha eseguita, quali dati ha toccato e perché è stata consentita.
Ecco cosa ha notato il tuo negozio prima che ti svegliassi.
Esegue la riconciliazione notturna mentre dormi, poi invia un messaggio alle 07:30, non dieci. Numeri reali, in tempo reale, attribuiti a eventi reali.
E ogni lunedì, una classifica onesta: vero margine netto per SKU e campagna, ricavi da carrelli recuperati verificati rispetto agli ordini effettivamente completati, e l'andamento dell'SLA di fulfillment, attribuzione solo agli eventi che sono realmente accaduti. Nessun ritardo di 72 ore, nessun ROAS gonfiato.
@afka ogni mattina alle 07:30, pubblica quello che è successo durante la notte e cosa mi serve davvero.
Overnight: 214 ordini, $18.940 ricavi. 61 domande di clienti risolte e confermate su Shopify, Amazon ed Etsy. 2 schede per te: una campagna Meta è stata eseguita con margine lordo negativo per 3 giorni consecutivi, ecco il piano di pausa e riallocazione (−$142/giorno). Lo SKU 1042 copre 9 giorni alla velocità attuale, il lead time del fornitore è 14, bozza OA di riordino pronta. 4 rimborsi conformi alla politica elaborati, $103,60 totali.
File che il tuo team può aprire, secondo la cadenza che imposti.
Ognuno di questi viene pubblicato su Slack o Microsoft Teams come file reale, con i numeri che ha utilizzato e le azioni che vuole da te.
Il riassunto notturno
Cosa è stato venduto, cosa è stato risposto e le due o tre cose di cui hai bisogno. Un messaggio, non dieci.
Margine reale, classificato
Utile netto dopo COGS, commissioni e spesa pubblicitaria, per SKU e per campagna, accanto alla scorsa settimana.
L'audit della spesa pubblicitaria
Dove è andato il denaro, quali campagne hanno avuto risultati negativi e la pausa o la riallocazione proposta per l'approvazione.
L'ordine, bozza
Giorni di copertura rispetto al lead time del fornitore, con l'ordine di acquisto pronto per il rilascio.
Ogni negozio in cui vendi, non solo Shopify.
Un agente su ogni negozio e marketplace dove vendi: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay, Etsy e migliaia di altri
Imposti quanto lontano va, per attività.
Il tier è tuo e vale per singolo task, non è un interruttore globale. Qualunque sia il tier, i movimenti di denaro rimangono entro i limiti che hai impostato e ogni azione viene registrata in un log di sola aggiunta.
Suggerisci
L'agente redige ogni risposta, rimborso, cambio prezzo, ordine d'acquisto e movimento di budget e attende. Nulla raggiunge un cliente o il tuo negozio finché non lo rilasci.
Revisione
L'agente risponde a WISMO e attiva i resi entro la politica autonomamente, ma trattiene i rimborsi, le modifiche agli ordini, i riprezzamenti, le scritture di catalogo, gli ordini di acquisto, i trasferimenti di budget e gli invii di recupero carrello in attesa di approvazione.
Automatico
Gestisce il lavoro ripetitivo e sicuro dello shopper e del catalogo da capo a piedi su tutte le piattaforme entro i tuoi limiti. Rimborsi, riprezzamenti, ordini di acquisto e trasferimenti di budget rimangono controllati; riceverai notifiche dopo.
Quello che non farà.
Essere specifici sui bordi fa parte dello standard. Qui è dove l'agente si ferma deliberatamente.
Non sposterà denaro oltre i tuoi limiti
I rimborsi rimangono entro i tuoi limiti di importo e giorni; i riprezzamenti rispettano il tuo margine minimo; i movimenti di budget e gli ordini rispettano il tuo limite. Anche in Auto, tutto ciò che supera un limite ti aspetta.
Non toccherà un numero di carta grezzo
Un numero di carta digitato in chat viene rilevato e oscurato al confine prima di raggiungere il modello. afka non vede né archivia mai un numero di carta grezzo, su nessuna piattaforma.
Non firmerà un ricorso del marketplace
I piani di salute dell'account Amazon e gli appelli sono sempre firmati da una persona. L'agente redige le prove; una persona le presenta. Nessun livello di autonomia aggira questo.
Non indovinerà quando i sistemi non concordano
Se il tuo negozio dice spedito e il tuo 3PL dice non prelevato, mostra entrambi e chiede, non indovina mai. Un pattern di frode blocca le azioni dell'ordine per la tua revisione.
Rende l'intero business più intelligente.
Un record di ordine e una memoria condivisa tra gli agenti afka significa che un segnale di negozio non muore in un ticket, va dove può agire.
Un cliente abituale di alto valore
Un cliente fedele con alto AOV diventa un segnale per l'agente di vendita, con la cronologia completa degli ordini allegata, non una supposizione al buio.
Un picco di rimborsi su uno SKU
Un aumento improvviso dei rimborsi diventa un segnale di margine e qualità, così il problema del fornitore o dell'annuncio emerge prima di consumare il mese.
Volume ordini basato su annunci
Un picco di traffico da una campagna diventa un segnale di capacità per il tuo agente di reclutamento, prima che la coda di supporto si saturi.
Una domanda durante il checkout
Una domanda pre-acquisto viene instradata al tuo agente di supporto istantaneamente, con il carrello e il contesto del catalogo già allegati.
Domande che i proprietari di negozi si pongono.
Funziona su più di Shopify?+
Sì, è uno dei motivi principali della sua esistenza. Funziona su Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay ed Etsy da un unico record di ordine, quindi i venditori multi-piattaforma e marketplace ottengono un agente invece di uno strumento solo per Shopify. Azioni come rimborsi, modifiche agli ordini, aggiornamenti del catalogo e modifiche agli abbonamenti si eseguono su ogni piattaforma. Agisce, non si limita a visualizzare.
Può effettivamente eseguire azioni, o solo mostrarmi i dati?+
Agisce. WISMO e i resi entro policy funzionano autonomamente; rimborsi, modifiche ordini e indirizzi, cambi abbonamento, scritture catalogo, ordini fornitori, riprezzamenti e movimenti budget vengono eseguiti, ciascuno limitato dai cap che imposti (limite di importo, finestra temporale, ambito SKU, margine minimo) e registrati in un log di audit append-only. Questo è il divario tra afka e i tool display-only che possono solo mostrare i dati del negozio.
Cosa succede se un cliente digita un numero di carta?+
Viene rilevato e oscurato al confine nel codice, prima che raggiunga il modello o afka. L'agente non vede né archivia mai un numero di carta grezzo, quindi un cliente che incolla una carta nella chat non può farla trapelare attraverso l'IA. I pagamenti vengono elaborati attraverso il flusso ospitato del tuo gateway, non attraverso l'agente.
Come fa a sapere che una campagna sta perdendo denaro?+
Unifica i tuoi ordini, rimborsi, commissioni, COGS e spesa pubblicitaria su ogni piattaforma in un unico record, quindi calcola il vero profitto netto (ricavi meno COGS, spedizione, commissioni e spesa pubblicitaria) per SKU, campagna e canale. È la matematica lato operatore che gli strumenti di visualizzazione non riescono a fare, quindi può segnalare una campagna in esecuzione con margine vero negativo e preparare la pausa e la riallocazione per la tua approvazione.
Assumi l'agente profondo del tuo negozio.
Connetti i tuoi negozi e marketplace, delega la coda, il catalogo e i calcoli dei margini, e svegliati con clienti assistiti, perdite segnalate e ogni transazione controllata, su tutte le piattaforme dove vendi.