Meno attrito tra il campo e l'ufficio
I dettagli giusti arrivano con il primo rapporto.
LogisticaMantieni gli ordini in movimento.
Mantieni gli ordini in movimento.
Mantieni le eccezioni
sotto controllo.
Trasforma una breve ricevuta, una posizione di prelievo vuota o un ritiro mancato in un'azione successiva chiara. afka connette il magazzino, il controllo dell'inventario e i servizi clienti attorno allo stesso lavoro.
Logistica di terze parti · Magazzinaggio · Fulfillment
44 ore indietro / meseEsplora un esempio di carico di lavoro preparato →Una ricevuta breve.
Un prossimo passo chiaro.
RICEVUTA PO 88123Prova acquisita
Discrepanza nella ricezione
Previsto120 casi
Ricevuti108 casi
Differenza−12 casi
▤ Ricezione foto · 2 allegati
✓
Confronta il conteggio
Ricevuta abbinata all'ordine di acquisto.
✓
Trova le istruzioni del cliente
SOP ricevuto portato nel caso.
✓
Prepara l'avviso al cliente
Fatti e foto pronti per la revisione.
SERVIZI CLIENTIAvviso pronto per l'approvazione
Flusso di lavoro illustrativo · Record di esempio
Gestione delle eccezioni più veloce
I team di inventario e clienti lavorano da un unico record.
Impegni più visibili
I cutoff dei client e le ricevute non risolte rimangono in vista.
Da un'interruzione a un risultatoIl lavoro attorno al lavoro.
Il lavoro attorno al lavoro.
Gestito con contesto.
Risolvi la discrepanza. Mantieni la ricevuta in movimento.
Questa consegna è dodici casi in difetto.
Confronta le prove
Abbina l'ordine di acquisto o l'avviso di spedizione anticipata al conteggio e alle condizioni segnalate al dock.
Applica la regola del cliente
Trova la procedura operativa di ricezione e redigi l'avviso al cliente. Instrada il lavoro di correzione fatturabile per l'approvazione.
Conferma la risoluzione
Mantieni la ricevuta e il caso collegati mentre il controllo dell'inventario registra la discrepanza finale.
✓ Il team del cliente ottiene i fatti senza un altro giro di domande.
Una posizione vuota non dovrebbe significare un vicolo cieco.
"B-14 è vuoto. Ho bisogno di questo SKU per il prossimo ordine."
Cerca disponibilità di magazzino
Controlla lo SKU nelle posizioni di inventario collegate per un'altra fonte prelevabile.
Proteggi l'ordine
Contrassegna l'ordine a rischio e instrada qualsiasi blocco attraverso i permessi del flusso di lavoro.
Risolvi la discrepanza
Prepara un'attività di riconteggio per il lead e traccia il conteggio o la conferma umana.
✓ I picker ricevono un passaggio successivo. Il controllo dell'inventario riceve la discrepanza.
Porta un ritiro mancato a fuoco prima della scadenza.
Il corriere non è arrivato. Sei spedizioni sono pronte.
Scopri cosa è a rischio
Raccogli il vettore, l'ora programmata, le spedizioni e i cutoff dei clienti.
Prepara la risposta
Avvisa il coordinatore del molo e redigi il messaggio del vettore per la revisione.
Tracciamento raccolta
Segui lo stato della spedizione o la conferma del coordinatore fino alla risoluzione.
✓ Il dock, i servizi client e la risposta del vettore rimangono connessi.
Flussi di lavoro di esempio. Le regole, i permessi e gli strumenti connessi della tua azienda guidano ogni azione.
Più della giornata, copertoUna piattaforma per le
Una piattaforma per le
eccezioni che si accumulano.
Tempo di inattività dell'attrezzatura
Registra un guasto del carrello elevatore o del caricabatterie, prepara l'ordine di lavoro di manutenzione e traccia la conferma della riparazione.
Reclami degli ordini dei clienti
Riunisci le righe d'ordine, i record di prelievo e le foto. Redigi la risposta e qualsiasi proposta di rispedizione per l'approvazione.
Copertura turno
Trova copertura idonea, prepara offerte e richieste di agenzia, e mantieni aggiornamenti dei cambi di turno con il responsabile del turno.
Imballaggio e forniture
Controlla le scorte in eccesso, prepara il rifornimento e applica i permessi di spesa della location.
Sicurezza e strutture
Cattura un colpo al rack, una fuoriuscita o un problema di banchina, escalation alle persone responsabili e mantieni una traccia delle prove.
Domande SOP del cliente
Fornisci ai lavoratori le istruzioni di imballaggio, etichettatura e movimentazione rilevanti per il loro ruolo e cliente.
Follow-through integratoVedi i modelli
Vedi i modelli
dietro le interruzioni.
afka connette report ricorrenti, lavoro aperto e contesto aziendale. Il tuo team vede cosa richiede attenzione e un'azione pratica successiva da rivedere.
Per il responsabile delle operazioni
01
Zona B · posizioni vuote ripetute
Prepara un riconteggio di zona per il controllo dell'inventario.
02
3 ricevute · prossimi al SLA del cliente
Aiuta il responsabile a dare priorità al prossimo turno.
03
Forklift 7 · guasti idraulici ricorrenti
Preparare una revisione del servizio per la manutenzione.
Segnali illustrativi e conteggi di esempio.
Il valore di inseguire meno
Piccoli compiti. Una differenza più grande.
Scopri cosa potrebbe significare una minore gestione manuale nel corso di un mese di lavoro.
Capacità mensile illustrativa22ore
di tempo di gestione liberato
20 eccezioni al giorno
Più capacità per l'ordine successivo.
Meno tempo a comunicare i conteggi, inseguire il contesto e ripetere gli aggiornamenti. Più capacità per i team di floor e client di risolvere il lavoro.
$550valore mensile di quel tempo
2,8 giornicapacità di team equivalente al mese
$6.600valore annuale con lo stesso carico di lavoro
Come questo esempio è elaborato
20 report e follow-up/giorno × 5 minuti ciascuno × riduzione del 60% del tempo di gestione × 22 giorni lavorativi. Tempo valutato a $25,00/ora. Un giorno lavorativo = 8 ore.
Ipotesi di scenario, non risultati misurati dei clienti. Il valore temporale è antecedente ai costi di abbonamento, utilizzo e configurazione; non è ricavo aggiuntivo né risparmio di cassa garantito.
Capacità mensile illustrativa44ore
di tempo di gestione liberato
40 eccezioni al giorno
Più capacità per l'ordine successivo.
Meno tempo a comunicare i conteggi, inseguire il contesto e ripetere gli aggiornamenti. Più capacità per i team di floor e client di risolvere il lavoro.
$1.100valore mensile di quel tempo
5,5 giornicapacità di team equivalente al mese
$13.200valore annuale con lo stesso carico di lavoro
Come questo esempio è elaborato
40 report e follow-up/giorno × 5 minuti ciascuno × riduzione del 60% del tempo di gestione × 22 giorni lavorativi. Tempo valutato a $25,00/ora. Un giorno lavorativo = 8 ore.
Ipotesi di scenario, non risultati misurati dei clienti. Il valore temporale è antecedente ai costi di abbonamento, utilizzo e configurazione; non è ricavo aggiuntivo né risparmio di cassa garantito.
Capacità mensile illustrativa88ore
di tempo di gestione liberato
80 eccezioni al giorno
Più capacità per l'ordine successivo.
Meno tempo a comunicare i conteggi, inseguire il contesto e ripetere gli aggiornamenti. Più capacità per i team di floor e client di risolvere il lavoro.
$2.200valore mensile di quel tempo
11.0 giornicapacità equivalente del team al mese
$26.400valore annuale con lo stesso carico di lavoro
Come questo esempio è elaborato
80 report e follow-up/giorno × 5 minuti ciascuno × riduzione del 60% del tempo di gestione × 22 giorni lavorativi. Tempo valutato a $25,00/ora. Un giorno lavorativo = 8 ore.
Ipotesi di scenario, non risultati misurati dei clienti. Il valore temporale è antecedente ai costi di abbonamento, utilizzo e configurazione; non è ricavo aggiuntivo né risparmio di cassa garantito.
Esempi preparati · Nessuna cifra da inserire · Esplora le ipotesi sotto ogni esempio
Dalla prima linea all'ufficioDillo una volta.
Dillo una volta.
Porta il contesto avanti.
I team di base segnalano tramite Talk afka nella propria lingua, con voce, testo, foto e file. I manager ricevono il contesto dove lavorano, con un proprietario chiaro e escalation per i casi urgenti.
Esplora Talk e la piattaforma →"Previsti 120 casi. Ne abbiamo contati 108."
afka
Catturerò i dettagli e li porterò alla persona giusta. Puoi chiedermi lo stato qui.
Parla afka → Contesto aziendale → Team responsabile
Connetti l'operazioneMantieni i sistemi.
Mantieni i sistemi.
Collega il lavoro tra loro.
Magazzino e registri ordini
WMS, ordini di acquisto, ricevute e stato della spedizione.
Manutenzione e personale
Registri delle apparecchiature, strumenti di manutenzione e pianificazioni.
Conoscenza e comunicazione
SOP client, Slack, Microsoft Teams e email.
Le connessioni e le azioni disponibili dipendono dal sistema e dalle autorizzazioni dell'account. Conferma gli strumenti e i flussi di lavoro per la tua operazione durante la configurazione.
Rendi il primo risultato tangibileInizia con un flusso di lavoro.
Inizia con un flusso di lavoro.
Costruisci da lì.
Inizia con le regole del client
Collegare i record del magazzino e aggiungere le procedure operative standard per ricezione, imballaggio e movimentazione.
Connetti le persone
Configura gruppi di piano, responsabili di turno, controllo dell'inventario e responsabilità del servizio clienti.
Prova un flusso di lavoro
Esegui una discrepanza di ricezione dal rapporto alla risoluzione prima di espandere l'operazione.
Alcuni dettagli utili
Domande, risposte.
La logistica è solo per le aziende di trasporto?
Questa pagina è per le operazioni di magazzino, fulfillment e 3PL: ricezione, inventario, prelievo, imballaggio e coordinamento in uscita. La nostra pagina Trasporto copre vettori, autisti e flotte.
Può seguire regole diverse per clienti diversi?
Sì. I SOP del cliente e il contesto della ricevuta o dell'ordine guidano il flusso di lavoro. L'accesso segue il ruolo e il gruppo del lavoratore; le informazioni commerciali sensibili rimangono con il personale appropriato.
afka cambia l'inventario o approva i crediti da solo?
Il controllo dell'inventario gestisce gli adeguamenti di stock e la chiusura dei ricevimenti. I crediti del cliente, il rework fatturabile e altre decisioni finanziarie seguono le regole di approvazione richieste.
Possiamo usare i nostri sistemi di magazzino esistenti?
La configurazione collega i record, gli strumenti e i documenti rilevanti. Le azioni disponibili dipendono da ogni sistema e autorizzazione; dove la conferma diretta non è disponibile, la persona responsabile conferma il risultato.
Meno dettagli irrisolti.
Più spazio per mantenere gli ordini in movimento.
Inizia con un compito reale, oppure illustraci il tuo funzionamento.