afka использует аналитические cookies, чтобы видеть, как посетители используют сайт, и сервис, который может определить компанию, в которой работает посетитель. Мы не продаём ваши данные. Отклоните – и ничего из этого не загрузится.
Работа на площадке: одно сообщение.
Для многосайтовых компаний, чьи сотрудники работают вне офиса. Водитель, уборщик, повар или техник рассказывает afka, что произошло, своими словами и на своём языке. afka разбирается в процессе, запрашивает только недостающую информацию, действует в ваших системах в соответствии с вашей политикой и держит сотрудника в курсе до закрытия заявки.
У погрузчика 4 мягкие тормоза. Я поставил его у рампы 2 и забрал ключи.
Погрузчик 4 неисправен, заявка на работы находится в отделе обслуживания, приоритет высокий. Ваш номер ссылки OPS‑1042, я сообщу вам, когда он будет отремонтирован.
Мастера перестают быть передаточным звеном для каждой заявки.
Большинство ваших сотрудников никогда не заходят в Slack и браузер. Сегодня каждую проблему передают по телефону через мастера. С afka она передаётся один раз, полностью, тому, кто должен действовать.
Линейный сотрудник говорит один раз
Не нужно осваивать приложение, заполнять формы и знать оргструктуру. Номер заявки сразу и новости в том же канале без вопросов.
Ruben · рампа 2Мастер принимает решение, не передаёт дальше
Только то, что требует решения, попадает к руководителю смены, уже целиком, с фактами и предложенным действием.
Владелец системы получает полные записи
Техническое обслуживание, закупки, отдел кадров или IT получают запись в своей системе со всеми необходимыми полями и доказательствами.
Руководитель операций видит все площадки
Каждая открытая заявка по площадке, ответственному, возрасту и сроку, и проблемы, которые повторяются.
Как бы ни называлась проблема в отрасли, работа движется.
Сообщить, уточнить, разобраться, решить, передать, действовать, обновить и учесть. Одни и те же восемь шагов на площадке, на кухне или у клиента, в каждом канале, который используют ваши люди.
Проблема с автомобилем с указанием местоположения, фото и проверкой следующей загрузки, отправленная в техническое обслуживание и диспетчерскую.
Повторный заказ у одобренного поставщика, зарезервированный на площадку клиента, мастер смены уведомлен о времени доставки.
Неисправность оборудования отправлена поставщику услуг, мастер смены получил уведомление, запас под риском внесён в список.
Запрос деталей по заявке, найден ближайший склад, визит клиента перенесён при необходимости.
Смена освобождена, поиск замены запущен, площадку клиента известят, когда смену закроют.
Запись об ущербе с фотографиями, подготовленная претензия поставщику, исправленный учёт запасов.
Пропускную способность можно считать по площадкам.
afka продаётся по часам мастеров, сэкономленным в сравнении с вашей собственной базовой линией. Вот стоимость этого для типичной площадки из 300 линейных сотрудников и для сети площадок.
Расчёт для площадки с 300 сотрудниками
Одна площадка
Около 100 часов и 3 580 $ экономии каждый месяц.
Десять площадок
Около 1 000 часов и 35 790 $ экономии каждый месяц.
Пятьдесят площадок
Около 5 000 часов и 178 950 $ экономии каждый месяц.
Оценка, а не обещание: пять запросов в месяц на одного линейного сотрудника, восемь минут времени мастера на каждый сегодня, половину из них закрывает afka без этапа маршрутизации к человеку, полный месяц работы 160 часов и медианная зарплата мастера в США (BLS, май 2025), без учёта льгот. Пилот измеряет вашу реальную нагрузку, затраты времени и процент сквозной обработки до того, как что‑либо будет обещано.
Пилот на 30 дней по одному процессу на одной площадке.
Мы выбираем один рабочий процесс с реальным объёмом и чётким владельцем, измеряем текущий уровень и показываем результаты в сравнении с ним перед тем, как предложить какой‑либо запуск.
Обследование
Один рабочий процесс и одна площадка выбраны; объём, минуты на запрос и время мастера измерены.
Конфигурация
Системы подключены, политика и согласования установлены, плакат площадки напечатан, граничные случаи протестированы.
Контролируемый запуск
Одна смена или одна площадка, 20–150 сотрудников, с ежедневным просмотром каждой неправильной маршрутизации.
Вся площадка
Каждый подходящий сотрудник и один смежный процесс только после того, как первый стабилизируется.
Подтверждение
Результаты в сравнении с базовым уровнем, отзывы линейных сотрудников и мастеров, а также план для следующих площадок.
Модель предлагает. Ваши правила решают.
Деньги и люди всегда решает человек. Возвраты, расходы сверх лимита площадки и любое неблагоприятное решение о сотруднике готовит afka, а принимают ваши люди.
Ваша политика важнее накопленного опыта. Изменение политики применяется к следующему решению по каждой открытой заявке; выученное afka никогда её не перекрывает.
Каждое действие записано. Кто сообщил, какие действия выполнены в afka, кто одобрил и когда, в журнале, куда можно только дописывать и который никто не может изменить.
Готово к вашему аудиту безопасности.
Только то, что верно сегодня, и то, что в разработке, обозначено именно так.
Единый вход
Единый вход по SAML для вашего домена в тарифах Scale и Enterprise, чтобы доступ следовал за вашим поставщиком удостоверений.
DPA, который можно подписать
Условия обработчика со Стандартными договорными положениями, каждый субобработчик назван, выгрузка и удаление как обязательства.
SOC 2 в процессе
Проверка идёт. До выпуска отчёта аудитором мы предоставляем наш опросник по безопасности и DPA Annex II.
В дорожной карте, пока не обещано: синхронизация каталога с вашим поставщиком удостоверений, чтобы люди, группы и площадки следовали вашей HR‑системе.
Цена зависит от объёма работ, а не от количества сотрудников.
Компания никогда не платит больше, потому что другой водитель или уборщик начинает использовать afka.
- Неограниченное количество пользователей на каждой площадке без стоимости за человека
- Годовое обязательство по кредитам, дифференцированное по типам работ и площадкам
- Глубокие интеграции определены в объёме и оценены отдельно от программного обеспечения
- Пилот с фиксированной ценой или на основе кредитов, который переходит в полноценное использование при достижении согласованных результатов
Какие вопросы задают в первую очередь операционные и security‑команды.
Нужны ли нашим сотрудникам адрес электронной почты или корпоративный ноутбук?+
Нет. Они открывают Talk на своём телефоне по ссылке присоединения или плакату площадки и говорят на своём языке. Офисные команды используют инструменты чата, которые у них уже есть.
На каких языках могут общаться сотрудники?+
Столько, сколько поддерживают модели. Сотрудник сообщает на своём языке, ответственный читает заявку на своём, оригинал хранится рядом.
Что происходит, когда одна из наших систем не работает?+
afka никогда не заявляет, что работа сделана, если это не так. В заявке видно, что она ждёт систему, ответственному сообщают, а сотрудник слышит реальное положение дел.
Есть ли у afka сертификат SOC 2?+
Пока нет. Проверка SOC 2 Type II в процессе. До выпуска отчёта мы предоставляем нашу анкету безопасности и Annex II DPA.
Можем ли мы начать с одной площадки?+
Именно так мы и советуем начинать: один процесс на одной площадке в течение 30 дней, с замером против вашей базовой линии, затем следующие площадки.