afka uses analytics cookies to understand how visitors use the site. No ads, no data sales.

Privacy
afkaЕдиный ИИ мозг для поддержки, продаж, найма и магазина, каждое действие под контролем и в журнале
E-commerce

Глубокий агент вашего магазина.

Глубокий агент, который управляет всем вашим магазином на Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay и Etsy, а не только одной платформой. Он отвечает покупателям и выполняет реальные действия на каждой платформе, управляет операциями вашего магазина от каталога до поставщиков, отслеживает вашу реальную прибыль после расходов на рекламу и сообщает только о том, что действительно произошло, в реальном времени.

Начнется через минуты. Подключите свои магазины и маркетплейсы, без многонедельного развертывания, и обсудите по телефону или в Slack.

Что такое агент электронной коммерции afka? Один AI Brain, управляющий всем магазином как два скоординированных агента на одной записи заказа: агент Buyer, отвечающий покупателям и выполняющий реальные действия (WISMO, возвраты, условные возмещения, редактирование заказов и адресов, изменения подписок), и агент Store-ops, управляющий каталогом и листингами, закупками у поставщиков, контентом товаров и аудитом расходов на рекламу. Работает на Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay и Etsy, анализирует вашу истинную чистую прибыль после расходов на рекламу, чтобы тихо отмечать SKU и кампании, теряющие деньги, и отчитывается в реальном времени с атрибуцией, которая отслеживает реальное событие. Номера карт никогда не попадают в модель: номер карты, введённый в чат, обнаруживается и скрывается на границе в коде. Он действует, а не просто отображает; каждая платформа, не только Shopify.

Один агент для всех магазинов и маркетплейсов, где вы продаёте: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay, Etsy и тысячи других
ShopifyWooCommerceBigCommerceAmazoneBayEtsyStripeОбъявления MetaGoogle РекламаKlaviyo ShopifyWooCommerceBigCommerceAmazoneBayEtsyStripeОбъявления MetaGoogle РекламаKlaviyo
Продукт

Создано для магазина, из которого исключены действующие операторы.

Большинство AI для магазинов работают только на Shopify, показывают только данные, на которые не могут влиять, и ищут ответы только в справочном центре. afka работает на всех платформах продаж, управляет операциями за кулисами, отслеживает вашу реальную маржу и отвечает на основе всех ваших знаний.

6+

Платформы и маркетплейсы, один агент
Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay и Etsy в одной записи заказа, один агент. Где действующие игроки работают только с Shopify, afka обслуживает многоплатформенных продавцов, которых они оставляют без внимания.
24/7

Отслеживание прибыли, а не только входящих
Отвечает покупателям, управляет операциями магазина и анализирует реальную прибыль после расходов на рекламу, себестоимости и комиссий, выявляя товары и кампании, которые тихо теряют вам деньги, то, что инструменты только для просмотра даже не могут рассчитать.
1

Запись заказа: магазин, маркет, объявления и себестоимость
Витрины, маркетплейсы, фулфилмент, расходы на рекламу и себестоимость в одной записи, чтобы ответить покупателю и рассчитать реальную маржу из единого источника истины, который точечный инструмент никогда не имел.
Посмотрите, что это делает

Весь магазин, два скоординированных агента.

Агент-покупатель для клиентов и агент по управлению магазином для каталога, поставщиков, контента и маржи, на всех платформах. Чувствительные действия ограничены уровнем автономии, который вы задаёте, и записываются в журнал аудита, доступный только для добавления.

Агент покупателя: отвечает и действует на всех платформах.

Управляет отслеживанием заказов, возвратами, возмещениями, редактированием заказов и адресов, а также изменениями подписок, работает на Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay и других платформах, с полным функционалом и поддержкой нескольких платформ. Каждый ответ подтверждён; операции с деньгами ограничены установленными вами лимитами.

Агент управления магазином: каталог, поставщики, контент.

Поддерживает каталог и объявления, содержание товаров и заказы поставщиков в порядке на всех платформах, составляет описания и обновления объявлений, подготавливает заказы при низких запасах. Каждая запись в каталог и заказ требуют вашего одобрения и логируются.

Отслеживает вашу реальную прибыль, а не тщеславные метрики.

Анализирует чистую прибыль после расходов на рекламу, себестоимости и комиссий по SKU, кампании и каналу, выполняет расчеты маржи, которые не могут сделать инструменты только для отображения, проводит аудиты расходов на рекламу и выявляет то, что тихо теряет деньги, с готовыми цифрами и решением для утверждения.

Предотвращает проблемы, честно докладывает.

Выявляет задержки доставки и дефицит товара до того, как об этом спросит клиент, подготавливает уведомление о задержке и повторный заказ, восстанавливает брошенные корзины через канал, который действительно использует покупатель (email или SMS), и предоставляет отчёты в реальном времени с атрибуцией, привязанной к конкретному событию. Без задержек на 72 часа, без завышенного ROAS.

Продукт

Он создает единую картину прибыли, находит утечку и действует только в пределах ваших лимитов.

Одни и те же четыре вопроса получают ответы при каждом действии и записываются в журнал аудита: кто его запустил, какой агент его выполнил, какие данные он затронул и почему это было разрешено.

01

Создает одну запись заказа

Получает заказы, возвраты, комиссии, себестоимость и расходы на рекламу из ваших магазинов, маркетплейсов, 3PL и Meta & Google в единую запись, по всем платформам, а не по одной.

02

Вычисляет истинную чистую маржу

Выручка минус себестоимость, доставка, комиссии и расходы на рекламу, по SKU и по кампании, реальная цифра, не театр ROAS.

03

Находит утечку, планирует исправление

Одна кампания Meta работала с отрицательной истинной маржой три дня подряд. Система подготовила паузу и план перераспределения с показанием убытка в день.

Удержано · перемещение бюджета
04

Вы одобряете, оно действует, оно логирует

Один клик приостанавливает и перераспределяет в пределах вашего лимита. Действие, причина и восстановленные расходы попадают в журнал аудита только для добавления.

Клиенты

Вот что заметил ваш магазин, пока вы спали.

Он запускает ночную сверку во время вашего сна, затем отправляет одно сообщение в 07:30, а не десять. Реальные цифры в реальном времени, привязанные к реальным событиям.

Aafka · Электронная коммерция
07:30 · утренний дайджест
Ночь: 214 заказов, $18 940 выручки. Разрешено и подтверждено 61 вопрос покупателей на Shopify, Amazon и Etsy. 2 карточки для вас: кампания Meta работала с отрицательной маржой 3 дня подряд, вот план паузы и перераспределения (−$142/день). SKU 1042 обеспечит 9 дней при текущей скорости, время доставки от поставщика, 14 дней, черновик заказа готов. Обработано 4 возврата в соответствии с политикой, $103,60 всего.
И каждый понедельник честная таблица лидеров: истинная маржа на SKU и кампанию, доход от восстановленных корзин, проверенный по реальным завершённым заказам, и тренд SLA выполнения, атрибуция только к событиям, которые действительно произошли. Без задержки в 72 часа, без завышенного ROAS.
Стандартный

Это касается денег и ваших клиентов, поэтому ограничения установлены в коде.

Этот вертикал перемещает деньги, переоценивает ваш каталог и общается с вашими покупателями на разных платформах. Жесткие ограничения применяются в коде, а не запрашиваются у модели. Каждый агент afka построен по одному и тому же стандарт эксплуатации.

Денежные переводы остаются закрытыми

Возвраты работают только в пределах ваших лимитов (лимит суммы, временное окно, область SKU, после подтверждения). Переоценки соблюдают минимальную маржу; перемещения бюджета и заказы поставщикам соблюдают лимит. При превышении любого лимита ожидается карточка одобрения.

Данные карты никогда не достигают его

Номер карты в сыром виде, введённый в чат, обнаруживается и скрывается на границе в коде, прежде чем попасть в модель или afka. Агент никогда не видит и не хранит номер карты в сыром виде, а апелляции на маркетплейсе всегда подписаны человеком, никогда не отправляются вами.

Цифры реальные

Отчетность в реальном времени без задержки в 72 часа, и атрибуция связана с реальным событием, никогда не завышается для улучшения ROI. Решено означает проверенное решение.

ПредложитьЧерновики каждого ответа, возврата, переоценки, заказа и движения бюджета ждут. Ничего не попадает к клиенту или в ваш магазин, пока вы не опубликуете.
ОбзорОтветы WISMO и автоматически инициирует возвраты в рамках политики, но требует одобрения для возвратов средств, редактирования заказов, переоценки, обновления каталога, закупочных заказов, перемещения бюджета и отправки восстановления корзины.
АвтоОбрабатывает безопасную, повторяющуюся работу с покупателями и каталогами от начала до конца на всех платформах в рамках ваших лимитов. Возвраты, переоценки, заказы и перемещения бюджета по-прежнему требуют одобрения; вы получите уведомление после.

Это делает весь бизнес умнее.

Одна запись заказа и одна общая память между агентами afka означает, что сигнал магазина не теряется в тикете, а попадает туда, где может действовать.

Постоянный покупатель с высокой стоимостью

Постоянный покупатель с высокой средней стоимостью заказа становится сигналом для вашего торгового агента с полной историей заказов, а не слепым предположением.

Всплеск возвратов по одному артикулу

Резкий скачок возвратов становится флагом маржи и качества, поэтому проблема поставщика или товара всплывает до того, как она съест месяц.

Объем заказов, управляемый объявлениями

Всплеск трафика от кампании становится сигналом пропускной способности для вашего агента по найму, прежде чем очередь поддержки перегрузится.

Вопрос во время оформления заказа

Вопрос перед покупкой направляется вашему агенту поддержки мгновенно с уже прикрепленной корзиной и контекстом каталога.

Чего это не будет делать.

Конкретизация краёв является частью стандарта. Здесь агент намеренно останавливается.

Он не будет переводить деньги сверх ваших лимитов

Возвраты остаются в пределах лимитов по сумме и дням; переоценки соблюдают минимальную маржу; перемещения бюджета и заказы соблюдают лимит. Даже в режиме Авто всё, что превышает лимит, ждёт вас.

Он не будет трогать необработанный номер карты

Номер карты, введённый в чат, обнаруживается и скрывается на границе перед отправкой модели. afka никогда не видит и не хранит необработанный номер карты ни на одной платформе.

Он не подпишет апелляцию маркетплейса

Планы здоровья аккаунта Amazon и апелляции всегда подписываются человеком. Агент подготавливает доказательства; человек их отправляет. Ни один уровень автономии не обходит это.

Это не будет угадывать, когда системы не согласны

Если ваш магазин показывает "отправлено", а 3PL показывает "не скомплектовано", система показывает оба статуса и запрашивает подтверждение, никогда не угадывает. Подозрительный паттерн замораживает действия с заказом для вашей проверки.

Часто задаваемые вопросы

Вопросы, которые задают владельцы магазинов.

Работает ли это на других платформах, кроме Shopify?
Да, это одна из основных причин его существования. Он работает на Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay и Etsy из одной записи заказа, поэтому продавцы на нескольких платформах и маркетплейсах получают одного агента вместо инструмента только для Shopify. Действия, такие как возвраты, редактирование заказов, обновление каталога и изменение подписок, выполняются на каждой платформе. Он действует, а не просто отображает информацию.
Может ли он действительно выполнять действия или только показывать данные?
Это работает. WISMO и возвраты в рамках политики выполняются автоматически; также выполняются возвраты средств, редактирование заказов и адресов, изменения подписок, записи в каталог, заказы поставщикам, переоценки и перемещения бюджета, каждое действие ограничено установленными вами лимитами (лимит по сумме, временное окно, область SKU, минимальная маржа) и записывается в журнал аудита, доступный только для добавления. В этом отличие между afka и инструментами, которые только отображают данные магазина.
Что происходит, если покупатель вводит номер карты?
Обнаруживается и скрывается на границе в коде, прежде чем достичь модели или afka. Агент никогда не видит и не сохраняет номер карты в открытом виде, поэтому клиент, вставивший карту в чат, не может раскрыть её через ИИ. Платежи проходят через размещённый поток вашего шлюза, а не через агента.
Как оно узнает, что кампания теряет деньги?
Это объединяет ваши заказы, возвраты, комиссии, себестоимость и расходы на рекламу со всех платформ в одну запись, а затем рассчитывает истинную чистую прибыль (выручка минус себестоимость, доставка, комиссии и расходы на рекламу) по каждому SKU, кампании и каналу. Это то, что не могут сделать инструменты отображения со стороны оператора, поэтому система может выявить кампанию с отрицательной истинной маржой и подготовить паузу и перераспределение для вашего одобрения.

Нанять глубокого агента вашего магазина.

Подключите свои магазины и маркетплейсы, делегируйте очередь, каталог и расчет маржи, и просыпайтесь с ответами покупателям, выявленными утечками и каждым финансовым ходом, контролируемым на всех платформах, где вы продаёте.