afka использует аналитические cookies, чтобы видеть, как посетители используют сайт, и сервис, который может определить компанию, в которой работает посетитель. Мы не продаём ваши данные. Отклоните – и ничего из этого не загрузится.

Приватность
Электронная коммерция

Глубокий агент вашего магазина.

Глубокий агент, который управляет всем вашим магазином на Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay и Etsy, а не только одной платформой. Он отвечает покупателям и выполняет реальные действия на каждой платформе, управляет операциями вашего магазина от каталога до поставщиков, отслеживает вашу реальную прибыль после расходов на рекламу и сообщает только о том, что действительно произошло, в реальном времени.

Priya Rao9:02 AM

@afka какие SKU действительно принесли прибыль на прошлой неделе после расходов на рекламу?

afkaAGENT9:06 AM

Двенадцать да, четыре нет. SKU 1042 показывает прибыль по выручке и теряет $2.10 за единицу после учета комиссий и расходов Meta. Таблица приложена, и черновик паузы для кампании позади неё ждёт вас.

PDFsku-margin-week-14.pdf6 страниц, опубликовано в #ops
Нет карты, нет звонка о продажеРаботает в Slack и Microsoft TeamsНа каждой платформе, на которой вы продаёте
Почему это читается как найм

Создано для магазина, из которого исключены действующие операторы.

Большинство AI для магазинов работают только на Shopify, показывают только данные, на которые не могут влиять, и ищут ответы только в справочном центре. afka работает на всех платформах продаж, управляет операциями за кулисами, отслеживает вашу реальную маржу и отвечает на основе всех ваших знаний.

6+
Платформы и маркетплейсы, один агент

Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay и Etsy в одной записи заказа, один агент. Где действующие игроки работают только с Shopify, afka обслуживает многоплатформенных продавцов, которых они оставляют без внимания.

24/7
Отслеживание прибыли, а не только входящих

Отвечает покупателям, управляет операциями магазина и анализирует реальную прибыль после расходов на рекламу, себестоимости и комиссий, выявляя товары и кампании, которые тихо теряют вам деньги, то, что инструменты только для просмотра даже не могут рассчитать.

1
Запись заказа: магазин, маркет, объявления и себестоимость

Витрины, маркетплейсы, фулфилмент, расходы на рекламу и себестоимость в одной записи, чтобы ответить покупателю и рассчитать реальную маржу из единого источника истины, который точечный инструмент никогда не имел.

Что он владеет

Весь магазин, два скоординированных агента.

Агент-покупатель для клиентов и агент по управлению магазином для каталога, поставщиков, контента и маржи, на всех платформах. Чувствительные действия ограничены уровнем автономии, который вы задаёте, и записываются в журнал аудита, доступный только для добавления.

Где мой заказ 4812?
покупатель · 9:02
Отправлено, прибывает в четверг
отслежено, и уведомление об отсрочке уже отправлено
Возврат $42.10в соответствии с политикой
Агент покупателя

Агент покупателя: отвечает и действует на всех платформах.

Управляет отслеживанием заказов, возвратами, возмещениями, редактированием заказов и адресов, а также изменениями подписок, работает на Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay и других платформах, с полным функционалом и поддержкой нескольких платформ. Каждый ответ подтверждён; операции с деньгами ограничены установленными вами лимитами.

SKU 1042 · объявление переписано
синхронизировано на всех платформах
PDFpo-sku-1042.pdfзаказ поставщика, черновикapprove
Агент операций хранилища

Агент управления магазином: каталог, поставщики, контент.

Поддерживает каталог и объявления, содержание товаров и заказы поставщиков в порядке на всех платформах, составляет описания и обновления объявлений, подготавливает заказы при низких запасах. Каждая запись в каталог и заказ требуют вашего одобрения и логируются.

Истинная чистая маржа · неделя 34
после себестоимости, комиссий и расходов на рекламу
−$142 в день, три дняпауза черновика
Маржа

Отслеживает вашу реальную прибыль, а не тщеславные метрики.

Агент анализирует чистую прибыль после расходов на рекламу, стоимости товаров и комиссий по каждому SKU, кампании и каналу · выполняет математику маржи, которую не могут вычислить инструменты только для отображения · проводит аудиты расходов на рекламу · выявляет то, что тихо теряет деньги, с готовыми цифрами и решением для утверждения.

03:40 · риск дефицита, SKU 1042
03:41 · переупорядочить черновик
Осталось девять дней покрытия
уведомление об отсрочке отправлено 14 покупателям, заказ ждёт вас
Впереди в очереди

Предотвращает проблемы, честно докладывает.

Выявляет задержки доставки и дефициты товара до того, как об этом спросит клиент, подготавливает уведомление о задержке и заказ на пополнение, восстанавливает брошенные корзины по электронной почте и предоставляет отчёты в реальном времени с атрибуцией, привязанной к конкретному событию. Без задержек на 72 часа, без завышенного ROAS.

Как это работает

afka собирает единую картину прибыли, находит утечку и действует только в пределах ваших лимитов.

Вопрос, на который не может ответить ни один инструмент только для просмотра, потому что он никогда не видит вместе вашу себестоимость, комиссии и расходы на рекламу. Вот ровно то, что делает агент, и где он для вас останавливается.

01

Создает одну запись заказа

Получает заказы, возвраты, комиссии, себестоимость и расходы на рекламу из ваших магазинов, маркетплейсов, 3PL и Meta & Google в единую запись, по всем платформам, а не по одной.

02

Вычисляет истинную чистую маржу

Выручка минус себестоимость, доставка, комиссии и расходы на рекламу, по SKU и по кампании, реальная цифра, не театр ROAS.

03

Находит утечку, планирует исправление

Одна кампания Meta работала с отрицательной истинной маржой три дня подряд. Система подготовила паузу и план перераспределения с показанием убытка в день.

Удержано · перемещение бюджета
04

Вы одобряете, оно действует, оно логирует

Один клик приостанавливает и перераспределяет в пределах вашего лимита. Действие, причина и восстановленные расходы попадают в журнал аудита только для добавления.

Одни и те же четыре вопроса получают ответы при каждом действии и записываются в журнал аудита: кто его запустил, какой агент его выполнил, какие данные он затронул и почему это было разрешено.

Каждое утро

Вот что заметил ваш магазин, пока вы спали.

afka проводит ночную сверку, пока вы спите, а в 07:30 присылает одно сообщение, а не десять. Настоящие цифры в реальном времени, привязанные к реальным событиям.

И каждый понедельник честная таблица лидеров: истинная маржа на SKU и кампанию, доход от восстановленных корзин, проверенный по реальным завершённым заказам, и тренд SLA выполнения, атрибуция только к событиям, которые действительно произошли. Без задержки в 72 часа, без завышенного ROAS.

Marcus HaleУстановить один раз

@afka каждое утро в 07:30 публиковать, что произошло ночью и что действительно требует моего внимания.

afkaAGENT07:30 · утренний дайджест

Ночь: 214 заказов, $18 940 выручки. Разрешено и подтверждено 61 вопрос покупателей на Shopify, Amazon и Etsy. 2 карточки для вас: кампания Meta работала с отрицательной маржой 3 дня подряд, вот план паузы и перераспределения (−$142/день). SKU 1042 обеспечит 9 дней при текущей скорости, время доставки от поставщика, 14 дней, черновик заказа готов. Обработано 4 возврата в соответствии с политикой, $103,60 всего.

Какие земли находятся в канале

Файлы, которые может открыть ваша команда, по установленному вами графику.

Каждый из них публикуется в Slack или Microsoft Teams как реальный файл с использованными числами и действиями, которые он от вас требует.

Каждое утро
PDFovernight-recap.pdf07:30, опубликовано в #ops

Ночной обзор

Что продано, что было отвечено и два или три вещи, которые нужны вам. Одно сообщение, не десять.

Каждый понедельник
PDFtrue-margin-league-table.pdf9 страниц, опубликовано в #growth

Истинная маржа, рейтинг

Чистая прибыль после себестоимости, комиссий и расходов на рекламу по SKU и по кампании рядом с прошлой неделей.

По требованию
PDFad-audit-august.pdf6 страниц, опубликовано в #growth

Аудит расходов на рекламу

Куда ушли деньги, какие кампании работали в убыток и какие паузы или переаллокации подготовлены на утверждение.

Когда запас заканчивается
PDFpo-sku-1042-draft.pdf2 страницы, ожидание одобрения

Переупорядочение, черновик

Дни покрытия против времени поставки поставщика, с готовым заказом на покупку для вас.

Где это действует

Каждый магазин, на котором вы продаёте, не только Shopify.

Один агент для всех магазинов и маркетплейсов, где вы продаёте: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay, Etsy и тысячи других

Как далеко это заходит

Вы устанавливаете, как далеко оно зайдёт, за задачу.

Уровень принадлежит вам и устанавливается для каждой задачи отдельно, а не глобально. При любом уровне денежные переводы остаются в пределах установленных вами лимитов, и каждое действие записывается в журнал только для добавления.

01

Предложить

Агент подготавливает каждый ответ, возврат, переоценку, заказ и перемещение бюджета и ждёт. Ничего не попадает к клиенту или в ваш магазин, пока вы это не одобрите.

02

Обзор

Агент отвечает на WISMO и самостоятельно инициирует возвраты в рамках политики, но удерживает возмещения, редактирование заказов, переоценку, запись в каталог, закупки, перемещение бюджета и отправку восстановления корзины на утверждение.

03

Авто

Обрабатывает безопасную, повторяющуюся работу с покупателями и каталогами от начала до конца на всех платформах в рамках ваших лимитов. Возвраты, переоценки, заказы и перемещения бюджета по-прежнему требуют одобрения; вы получите уведомление после.

Края

Чего это не будет делать.

Конкретизация краёв является частью стандарта. Здесь агент намеренно останавливается.

afka не переводит деньги сверх ваших лимитов

Возвраты остаются в пределах лимитов по сумме и дням; переоценки соблюдают минимальную маржу; перемещения бюджета и заказы соблюдают лимит. Даже в режиме Авто всё, что превышает лимит, ждёт вас.

afka не работает с номером карты в открытом виде

Номер карты, введённый в чат, обнаруживается и скрывается на границе перед отправкой модели. afka никогда не видит и не хранит необработанный номер карты ни на одной платформе.

afka не подписывает апелляции маркетплейсам

Планы здоровья аккаунта Amazon и апелляции всегда подписываются человеком. Агент подготавливает доказательства; человек их отправляет. Ни один уровень автономии не обходит это.

Это не будет угадывать, когда системы не согласны

Если ваш магазин показывает "отправлено", а 3PL показывает "не скомплектовано", система показывает оба статуса и запрашивает подтверждение, никогда не угадывает. Подозрительный паттерн замораживает действия с заказом для вашей проверки.

Одна наемка, одна память

Это делает весь бизнес умнее.

Одна запись заказа и одна общая память между агентами afka означает, что сигнал магазина не теряется в тикете, а попадает туда, где может действовать.

Постоянный покупатель с высокой стоимостью

Постоянный покупатель с высокой средней стоимостью заказа становится сигналом для вашего торгового агента с полной историей заказов, а не слепым предположением.

Всплеск возвратов по одному артикулу

Резкий скачок возвратов становится флагом маржи и качества, поэтому проблема поставщика или товара всплывает до того, как она съест месяц.

Объем заказов, управляемый объявлениями

Всплеск трафика от кампании становится сигналом пропускной способности для вашего агента по найму, прежде чем очередь поддержки перегрузится.

Вопрос во время оформления заказа

Вопрос перед покупкой направляется вашему агенту поддержки мгновенно с уже прикрепленной корзиной и контекстом каталога.

Вопросы

Вопросы, которые задают владельцы магазинов.

Работает ли это на других платформах, кроме Shopify?+

Да, это одна из основных причин его существования. Он работает на Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay и Etsy из одной записи заказа, поэтому продавцы на нескольких платформах и маркетплейсах получают одного агента вместо инструмента только для Shopify. Действия, такие как возвраты, редактирование заказов, обновление каталога и изменение подписок, выполняются на каждой платформе. Он действует, а не просто отображает информацию.

Может ли он действительно выполнять действия или только показывать данные?+

Это работает. WISMO и возвраты в рамках политики выполняются автоматически; также выполняются возвраты средств, редактирование заказов и адресов, изменения подписок, записи в каталог, заказы поставщикам, переоценки и перемещения бюджета, каждое действие ограничено установленными вами лимитами (лимит по сумме, временное окно, область SKU, минимальная маржа) и записывается в журнал аудита, доступный только для добавления. В этом отличие между afka и инструментами, которые только отображают данные магазина.

Что происходит, если покупатель вводит номер карты?+

Номер карты распознаётся и скрывается на границе, в коде, ещё до того, как попадёт в модель или в afka. Агент никогда не видит и не хранит номер карты в открытом виде, поэтому, даже если клиент вставит номер карты в чат, через ИИ он никуда не утечёт. Платежи проходят через платёжную страницу вашего шлюза, а не через агента.

Как оно узнает, что кампания теряет деньги?+

Это объединяет ваши заказы, возвраты, комиссии, себестоимость и расходы на рекламу со всех платформ в одну запись, а затем рассчитывает истинную чистую прибыль (выручка минус себестоимость, доставка, комиссии и расходы на рекламу) по каждому SKU, кампании и каналу. Это то, что не могут сделать инструменты отображения со стороны оператора, поэтому система может выявить кампанию с отрицательной истинной маржой и подготовить паузу и перераспределение для вашего одобрения.

Нанять глубокого агента вашего магазина.

Подключите свои магазины и маркетплейсы, делегируйте очередь, каталог и расчет маржи, и просыпайтесь с ответами покупателям, выявленными утечками и каждым финансовым ходом, контролируемым на всех платформах, где вы продаёте.