afka использует аналитические cookies, чтобы видеть, как посетители используют сайт, и сервис, который может определить компанию, в которой работает посетитель. Мы не продаём ваши данные. Отклоните – и ничего из этого не загрузится.
Эти условия регулируют ваш доступ к платформе управляемых AI-агентов afka и её использование, включая наш веб-сайт, приложения и каналы. Пожалуйста, прочитайте их внимательно. Используя afka, вы соглашаетесь с этими условиями.
Если существует подписанная форма заказа, настоящие Условия охватывают все, что эта форма заказа не рассматривает в явном виде.
Настоящие Условия обслуживания (далее “Условия”) заключаются между Afka, Inc., корпорацией штата Делавэр с зарегистрированным почтовым адресом 2810 N Church St STE 89857, Wilmington, DE 19802, United States (“afka”, “мы”, “нас” или “наш”), и юридическим лицом, которое принимает настоящие Условия или которое указано как заказчик в Форме заказа (“Заказчик” или “вы”). afka и Заказчик являются каждый “Стороной” и вместе “Сторонами”.
Вы принимаете настоящие Условия, нажав на кнопку принятия, подписав Форму заказа, которая на них ссылается, создав Workspace, или получив доступ к Сервису либо используя его. Если вы принимаете настоящие Условия от имени юридического лица, вы подтверждаете и гарантируете, что у вас есть полномочия связывать это юридическое лицо, и “Заказчик” означает это юридическое лицо. Если у вас нет таких полномочий или если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны их принимать и не должны использовать Сервис.
Заказчик признает, что электронное принятие настоящих Условий представляет собой юридически обязывающую электронную подпись, имеет ту же силу и действие, что и собственноручная подпись, и свидетельствует о согласии с Соглашением. Заказчик отказывается от любых возражений против исковой силы Соглашения на основании того, что оно было заключено в электронном виде, и согласен с тем, что записи о принятии, ведущиеся afka в обычном порядке, являются допустимым доказательством такого принятия.
Заказчик подтверждает и гарантирует, что он заключает Соглашение и приобретает Сервис исключительно в связи со своей торговой деятельностью, бизнесом, профессией или другой профессиональной деятельностью. Сервис предлагается только для использования между компаниями и не предназначен для потребителей. В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, законодательные защиты, предоставляемые потребителям, не применяются к Соглашению. Если вы являетесь потребителем или если вы будете использовать Сервис вне сферы деловой или профессиональной деятельности, вы не должны регистрироваться через стандартный процесс регистрации. Пожалуйста, напишите на адрес support@afka.ai, чтобы обсудить, доступны ли индивидуальные условия.
“Соглашение” состоит из: настоящих Условий; любой Формы заказа, подписанной Сторонами; информации о ценах, опубликованной на странице цен afka в том виде, в котором она применяется к Заказчику; Политики конфиденциальности; Соглашения об обработке данных (“DPA”); мер, опубликованных или указанных на странице безопасности; и любого приложения, которое Стороны подписывают в письменной форме. Каждый из этих документов является частью Соглашения и включается в него по ссылке.
В случае конфликта между документами, составляющими Соглашение, применяется следующий порядок приоритета:
Никакой заказ на покупку, форма подключения поставщика, условия портала поставщика или другой документ Заказчика не имеют договорной силы, и любые дополнительные или противоречивые условия в таком документе прямо отклоняются, даже если afka его подписывает, признает или возвращает.
Термины с заглавной буквы, используемые в Соглашении, имеют значения, указанные ниже, или значения, указанные в месте их первого определения в тексте настоящих Условий.
“Agent” означает настраиваемого коллегу на основе ИИ, доступного через Сервис, который получает работу, планирует её, выполняет разрешённые действия в Подключённых Учётных записях и сообщает о проделанном, в каждом случае с учётом параметров автономности и правил одобрения, которые настраивает Клиент.
“Соглашение” имеет значение, указанное в Разделе 1.5.
“Действие с обязательным одобрением” означает действие, относящееся к категории или типу действия, которое Сервис рассматривает как требующее одобрения названного человека перед выполнением, независимо от уровня автономности, который настроил Клиент, как описано в Разделе 5.4.
“Авторизованный пользователь” означает физическое лицо, которому Клиент разрешает получать доступ к Сервису или использовать его в рамках Рабочего пространства Клиента, включая сотрудников, подрядчиков и агентов Клиента и его Аффилированных лиц, а также любое физическое лицо, которому Клиент выдал или раскрыл учётные данные или ключ API.
“Аффилированное лицо” означает юридическое лицо, которое контролирует, контролируется или находится под общим контролем со Стороной, где контроль означает владение более чем пятьюдесятью процентами (50%) голосующих интересов.
“Подключённая учётная запись” означает учётную запись третьей стороны, рабочее пространство, тенант, почтовый ящик, календарь, канал, приложение или другую систему, которую Клиент или Авторизованный пользователь подключает к Сервису, чтобы Сервис мог читать из неё или действовать в ней, включая учётные записи, подключённые через платформу соединителя, используемую afka и указанную в качестве субпроцессора.
“Контент” означает любой текст, документ, файл, сообщение, стенограмму, изображение, код, конфигурацию, инструкцию или другой материал, передаваемый в Сервис, хранящийся в нём, созданный им или обработанный через него.
“Кредиты” означают единицу учёта, по которой Сервис измеряет потребление, как описано в Разделе 10.
“Данные Клиента” означают данные, Контент, подсказки, инструкции, конфигурации, параметры одобрения и другие входные данные, отправленные в Сервис или обработанные им от имени Клиента или его Авторизованных пользователей, включая Результаты и включая Контент, полученный из Подключённых учётных записей. Данные Клиента не включают Агрегированные данные.
“Документация” означает документацию продукта, справочный контент, встроенное руководство и технические материалы, которые afka делает общедоступными для Сервиса, обновляемые время от времени.
“Форма заказа” означает документ заказа, предложение или смету работ, подписанные Сторонами и ссылающиеся на настоящие Условия. Для избежания сомнений, подтверждение Клиентом заказа через онлайн-кассу или поток выбора плана, управляемый afka, составляет Форму заказа для всех целей Соглашения.
“Результаты” означают контент, планы, черновики, решения, рекомендации, предложения и действия, созданные или предложенные компонентами ИИ Сервиса в ответ на Данные Клиента, подсказки или настроенные рабочие процессы.
“Предварительно авторизованное действие” означает действие, которое Клиент, посредством своей настройки уровней автономности, областей разрешений, лимитов расходов или правил одобрения в Сервисе, авторизовал Сервис выполнять без одобрения для каждого действия. Предварительно авторизованное действие никогда не включает Действие с обязательным одобрением.
“Регулируемые данные” имеют значение, указанное в Разделе 9.1.
“Сервис” означает платформу afka, включая веб-приложение на app.afka.ai, Agents, каналы, описанные в Разделе 4, функциональность встреч, описанную в Разделе 7, общедоступный API, журнал аудита и Документацию, в каждом случае в том виде, в котором их предоставляет afka, и обновляемые время от времени.
“Срок подписки” означает первоначальный срок подписки Клиента и каждый срок продления, как определено в Разделе 21.
“Рабочее пространство” означает тенант в Сервисе, в котором находятся Agents Клиента, Подключённые учётные записи, Авторизованные пользователи, конфигурации и Данные Клиента, и который изолирован от других тенантов.
Ссылки на Раздел означают ссылки на раздел настоящих Условий. Заголовки приведены для удобства. Слова “включая” и “включает” не являются словами ограничения.
Для использования Сервиса Клиент должен быть юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, действующим в деловом качестве, должен быть способен заключать обязывающие контракты и не должен быть лишен права на получение Сервиса в соответствии с законодательством Соединенных Штатов или любой другой применимой юрисдикции. Каждое физическое лицо, получающее доступ к Сервису, должно быть не моложе шестнадцати (16) лет и должно быть авторизованным пользователем.
Клиент должен предоставить точную, актуальную и полную информацию при регистрации, выставлении счетов и контактную информацию, а также поддерживать ее в актуальном состоянии. afka может отказать в регистрации или отказать в создании или продолжении Workspace по своему разумному усмотрению.
Каждый Workspace имеет владельца и может иметь администраторов. Определенные параметры, включая снижение уровня автономии Агента, зарезервированы для владельца Workspace. Клиент несет ответственность за назначение правильных лиц, за проверку этих назначений при смене персонала и за последствия любого назначения, которое он делает или не отзывает.
Клиент несет ответственность за сохранение конфиденциальности всех учетных данных, токенов и ключей API, выданных для его Workspace, и за всю деятельность, которая происходит под ними, независимо от того, была ли эта деятельность авторизована Клиентом. Секрет ключа API отображается один раз при создании и хранится afka только в хешированном виде, поэтому afka не может восстановить его для Клиента; потерянный ключ должен быть ротирован. Клиент должен незамедлительно уведомить afka по адресу support@afka.ai при обнаружении любого несанкционированного доступа к Сервису или его использования.
Клиент несет ответственность за своих авторизованных пользователей, за их соответствие Соглашению и за все действия и бездействие своих авторизованных пользователей, как если бы они были действиями самого Клиента. Клиент должен обеспечить незамедлительное удаление доступа, когда физическое лицо перестает быть авторизованным пользователем. afka в настоящее время не предоставляет автоматическое отзыв доступа на основе каталога, и Клиент не должен полагаться на какой-либо такой механизм.
Если план Клиента включает единую аутентификацию, единая аутентификация привязана к доменному имени компании, которое Клиент проверил, и применение единой аутентификации для этого домена является параметром, который Клиент выбирает для включения. Клиент остается ответственным за конфигурацию своего поставщика идентификации и за точность выданных им утверждений.
afka предоставляет AI-коллег, которые получают работу в канале чата или другой поддерживаемой поверхности, планируют эту работу, выполняют разрешенные действия в подключенных аккаунтах Customer и отправляют отчет. Каждый Agent имеет уровень автономии, выбранный Customer, и каждое действие, которое выполняет Agent, записывается в журнал аудита только для добавления в Workspace Customer.
В соответствии с планом и конфигурацией Customer, Сервис может использоваться через следующие каналы: Slack, Microsoft Teams, Google Chat, Zoom Team Chat, Discord, ClickUp, веб-приложение afka, электронная почта и публичный API. Каждый канал привязан к Workspace отдельно и требует собственной авторизации. Доступность канала может измениться, и afka может добавлять, изменять или отзывать каналы; изменение любого отдельного канала не является прекращением Сервиса в целях раздела 21.6.
Сервис может присоединяться к запланированным звонкам в качестве участника для создания стенограмм и последующей работы. Функциональность встреч подлежит разделу 7.
afka предоставляет публичный API. Доступ аутентифицируется с помощью ключа API afka, области действия которого переопределяются из текущих разрешений Authorized User, который его создал, при каждой аутентификации. Customer должен использовать API в соответствии с Документацией и должен соблюдать опубликованные ограничения скорости и любые ограничения, сообщенные в продукте. afka может версионировать, объявлять устаревшим или изменять API с разумным уведомлением через Документацию или уведомление в продукте.
Если в Order Form не указано иное, Сервис не включает индивидуальную разработку, профессиональные услуги, миграцию данных, инженерию интеграции, управляемую работу Agents Customer или любое обязательство создавать функцию, соединитель, интеграцию канала или модели, которые запрашивает Customer.
Сервис использует модели искусственного интеллекта для создания выходных данных и планирования и выполнения действий. Выходные данные ИИ являются вероятностными. Они могут быть неточными, неполными, устаревшими, предвзятыми, внутренне противоречивыми или иным образом непригодными для предполагаемого использования Клиентом, и они могут быть ошибочными способами, которые не очевидны с первого взгляда. Клиент признает, что выходные данные ИИ не являются заменой человеческому суждению или профессиональному совету, включая юридический, медицинский, финансовый, налоговый, трудовой или другой регулируемый совет. Клиент несет исключительную ответственность за проверку выходных данных перед их использованием, опорой на них, публикацией, передачей или действием на их основе. afka не гарантирует точность, полноту, деловую пригодность или соответствие законодательству каких-либо выходных данных и специально отказывается от любого представления или гарантии в отношении коммерческого успеха, прибыльности или делового результата использования Клиентом Сервиса.
Каждый Агент имеет уровень автономности, который устанавливает Клиент и может изменять. Уровни следующие:
Обычная работа, которая не имеет классификации риска, такая как чтение, исследование, составление проектов и обновление собственного внутреннего состояния Агента, не требует одобрения ни на каком уровне. Действия, которые имеют классификацию риска, включая действия, которые перемещают деньги, отправляют коммуникации вне Рабочего пространства, создают или изменяют записи в Подключенных учетных записях или изменяют параметры учетной записи, регулируются уровнем, установленным Клиентом. Клиент настраивает уровень автономности, и ослабление его зарезервировано для владельца Рабочего пространства. Клиент несет ответственность за проверку значений по умолчанию, которые Сервис применяет при первоначальной настройке Агента или Подключенной учетной записи, и за их корректировку в соответствии с собственной терпимостью к риску Клиента. Изменения параметров автономности применяются только в будущем и не влияют на уже выполненные или уже выполняемые действия.
afka выполняет предварительно авторизованные действия в опоре на конфигурацию Клиента. Клиент признает, что его конфигурация является инструкцией для Сервиса, что Сервис будет действовать в соответствии с этой инструкцией без дальнейшей ссылки на Клиента, и что Клиент несет ответственность за периодическую проверку конфигурации, в частности после смены персонала, смены Подключенной учетной записи или изменения объема работы, которую Клиент дает Агенту.
Ограниченный набор категорий действий не может быть отпущен на полную автономность, независимо от установки регулятора. Деньги, покидающие учетную запись Клиента, и решения, которые наносят человеку необратимый вред, всегда сначала запрашивают у названного человека. Эти категории в настоящее время включают возвраты, платежи, выплаты, кредиты и скидки, выданные третьим сторонам, расходование денег, размещенный чекаут и захват платежей, изменения подписки и плана, отмены, изменения учетных записей, действия по отключению и решения, классифицированные как неблагоприятные для физического лица, включая решения по найму и предложениям.
Действие, требующее одобрения, не блокируется полностью и не выполняется молча. Сервис применяет минимальный уровень: действие принудительно переводится на уровень Review, поэтому названный Авторизованный пользователь должен одобрить его в Сервисе перед его выполнением, и личность этого одобряющего, действие и его цель записываются в журнал аудита. Если никто его не одобрит, оно не будет выполнено. Ожидающие одобрения истекают по истечении времени жизни, и при истечении действие не выполняется.
afka может добавлять категории в этот набор и может изменять способ определения категории, чтобы сделать Сервис более безопасным. afka не будет сужать набор способом, который существенно снижает защиту Клиента без уведомления в соответствии с разделом 29. Лимиты расходов применяются кумулятивно для действия, которое Сервис разбивает на этапы, так что декомпозиция не может быть использована для прохождения под лимитом.
Когда Сервис не может уверенно классифицировать действие, он рассматривает действие как требующее одобрения и запрашивает одобрение. Клиент признает, что это поведение может привести к остановке Агента и запросу в обстоятельствах, когда Клиент предпочел бы, чтобы он продолжал работу, и что такая остановка является правильной работой Сервиса, а не дефектом.
Клиент принимает последствия действий, выполняемых Сервисом в пределах разрешений, уровней автономности, лимитов расходов и правил одобрения, которые Клиент настроил, и действий, одобренных Авторизованным пользователем, за исключением случаев, когда эти последствия вызваны грубой небрежностью или умышленным неправомерным поведением afka. afka не гарантирует, что какое-либо конкретное действие будет выполнено правильно, в предполагаемое время, против предполагаемой цели или с предполагаемым деловым результатом.
Клиент признает, что управление на основе ИИ с автономностью включает в себя неотъемлемую неопределенность. Клиент остается оператором своих собственных бизнес-процессов и несет окончательную ответственность за все деловые решения и действия, выполняемые через Сервис. Сервис является инструментом, который направляет Клиент; это не делегат юридических или нормативных обязательств Клиента, и его использование не передает какие-либо из этих обязательств afka.
Каждое действие, которое выполняет Агент, записывается в журнал аудита только для добавления в Рабочем пространстве Клиента, записывая актера, действие, цель, время, запуск, любую ссылку на одобрение и использованные кредиты. Журнал аудита не может быть изменен или удален, включая afka. Авторизованные пользователи с возможностью экспорта могут экспортировать журнал аудита в CSV и NDJSON для приема в систему управления информацией о безопасности и событиями, и сам экспорт записывается в журнал. Журнал аудита не подписан криптографически и не заверен нотариусом, и Клиент не должен представлять его третьей стороне как защищенный от подделок. Любой работающий Агент может быть остановлен из приложения.
Клиент признает, что выходные данные, созданные ИИ, могут в редких случаях содержать контент, который напоминает, воспроизводит или происходит из контента третьих сторон, включая материал, который может быть защищен авторским правом или другими правами, даже если afka и его поставщики ИИ приняли коммерчески разумные меры для снижения этого риска. Клиент несет исключительную ответственность за проверку выходных данных на предмет потенциальных проблем с интеллектуальной собственностью, клеветой, конфиденциальностью, гласностью, конфиденциальностью или другими правами третьих сторон перед их использованием или распространением. Гарантия afka в отношении интеллектуальной собственности в разделе 24.1 не распространяется на какие-либо претензии, вытекающие из выходных данных, включая претензию о том, что выходные данные случайно воспроизводят материал третьих сторон.
Для каждой подключенной учетной записи Клиент представляет и гарантирует, что:
Подключения работают на основе общего доступа в рамках Workspace. После авторизации подключенной учетной записи авторизованные пользователи с надлежащим доступом в Услуге могут направить Агента на ее использование, и действия, выполняемые через это подключение, используют разрешения учетной записи, которая авторизовала подключение. Клиент несет исключительную ответственность за выбор учетной записи, которая авторизует каждое подключение, с учетом разрешений, которые эта учетная запись имеет на платформе третьей стороны; за настройку членства в Workspace, ролей и правил утверждения в соответствии с элементами управления доступом, которые намеревается применить Клиент; и за периодическую проверку этих выборов. Клиент не должен авторизовать подключение с учетной записью, разрешения которой превышают работу, которую должен выполнять Агент.
Клиент признает и соглашается, что там, где Услуга доставляет данные в ClickUp, она делает это, используя токен члена Workspace, который связал подключение ClickUp, и содержимое, размещаемое Услугой, поэтому появляется в ClickUp под собственным именем этого члена, а не под отдельной идентификацией приложения. Клиент должен информировать связывающего члена и любых других затронутых лиц об этом поведении перед подключением ClickUp.
Для подключений, управляемых через платформу соединителя, привлеченную afka и указанную в списке субпроцессоров, опубликованном в Политике конфиденциальности, базовое разрешение на авторизацию хранится этой платформой соединителя, а afka хранит ссылку на подключение. Модели, используемые Услугой, не получают учетные данные Клиента: токены вводятся шлюзом бэкенда в момент выполнения.
Клиент может отключить подключенную учетную запись в любое время. Отключение отзывает подключение на платформе соединителя, немедленно останавливает сбор данных afka из этой учетной записи, приостанавливает запланированную работу, маршрутизируемую через нее, и записывается в журнал аудита. Отключение само по себе не удаляет данные Клиента, ранее собранные через это подключение, не отменяет действия, уже выполненные на платформе третьей стороны, и не прекращает действие Соглашения. Удаление данных Клиента рассматривается в Политике конфиденциальности и DPA.
Платформы третьих сторон не контролируются afka. afka не несет ответственности за доступность любой платформы третьей стороны, за изменения ее API, ограничения скорости, области действия или модели данных, за изменения ее условий обслуживания или политик, за приостановку или прекращение учетной записи Клиента, или за любые действия или бездействие поставщика платформы третьей стороны, которые ограничивают или нарушают Услугу. Отношения Клиента с каждой платформой третьей стороны регулируются собственным соглашением Клиента с этим поставщиком, и ничто в Соглашении не изменяет это соглашение. Там, где платформа третьей стороны требует, чтобы afka передал определенные условия, эти условия применяются к использованию Клиентом этого подключения.
Если Клиент включает функциональность встреч, Сервис присоединяется к запланированному звонку в качестве именованного участника, используя поставщика встреч, привлеченного afka и указанного в списке подпроцессоров. Участник виден всем на звонке и объявляет о себе при присоединении. Сервис не присоединяется к звонку скрытно.
afka транскрибирует. afka не записывает видео. Сервис создает транскрипцию и производные результаты, такие как резюме, действия и последующая работа. В Сервисе нет видеозаписи и нет библиотеки записей. Речевые данные, связанные со встречами, подлежат скользящему окну удаления в течение тридцати (30) дней, как дополнительно описано в Политике конфиденциальности.
Запись и транскрипция разговоров регулируются по-разному в разных юрисдикциях, и некоторые требуют согласия каждого участника. Клиент несет исключительную ответственность за получение и сохранение всех согласий, уведомлений и разрешений, требуемых применимым законодательством для того, чтобы Сервис присоединился, прослушал и транскрибировал звонок, включая от участников, которые не являются Авторизованными пользователями и не имеют отношения к Клиенту. Клиент не должен включать функциональность встреч для любого звонка, где требуемое согласие не было получено. Самообъявляющийся участник является функцией Сервиса и не является заменой процессу получения согласия, который применимое законодательство требует от Клиента.
До начала звонка Клиент может отменить присоединение, чтобы Сервис не участвовал. Во время звонка Клиент может удалить участника, что прекращает транскрипцию для этого звонка. После звонка Клиент может удалить отдельный звонок вместе с его транскрипцией; Сервис откажет в этом удалении до тех пор, пока участник не будет удален со звонка.
Поддерживаемые платформы встреч и степень поддержки варьируются в зависимости от платформы и меняются со временем; Документация является текущим описанием охвата. afka не гарантирует, что Сервис успешно присоединится, останется в или транскрибирует какой-либо конкретный звонок.
Клиент не должен и не должен разрешать любому Авторизованному пользователю или любому Агенту под его конфигурацией:
afka может, но не обязана, расследовать предполагаемые нарушения этого Раздела и может удалить или отключить Контент, ограничить функцию, приостановить Агента, приостановить Авторизованного пользователя или приостановить или прекратить Сервис в соответствии с Разделами 20 и 21. afka может сообщить о предполагаемом незаконном поведении правоохранительным органам или затронутой платформе третьей стороны. Действия, предпринятые afka в соответствии с этим Разделом, не дают Клиенту никаких претензий и не освобождают Клиента от каких-либо обязательств по оплате.
Сервис не предназначен, не сертифицирован и не предусмотрен для обработки Регулируемых данных. Клиент не должен передавать в Сервис и не должен разрешать Агенту извлекать в Сервис из Подключенного аккаунта:
(совместно, “Регулируемые данные”).
Клиент принимает на себя полную ответственность за любое нормативное воздействие, вытекающее из нарушения настоящего Раздела, включая штрафы, санкции, претензии, обязательства по уведомлению и расходы на исправление. Обязательства Клиента в соответствии с настоящим Разделом не ограничиваются Разделом 23. Если Клиент требует, чтобы Сервис обрабатывал категорию Регулируемых данных, Стороны должны заключить отдельное письменное дополнение (такое как соглашение о деловом партнере) до передачи каких-либо таких данных, и afka не обязана заключать такое дополнение. afka может приостановить или прекратить Сервис немедленно, без периода исправления, при обнаружении Регулируемых данных в Сервисе и может удалить эти данные.
Сервис продается на основе подписки. Доступные планы, их сборы, частота выставления счетов и количество кредитов, включенных в каждый план, указаны на странице цен afka или в Заказе. Сборы указаны в долларах США, подлежат оплате авансом за каждый расчетный период и, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением, не подлежат возврату и отмене.
Кредиты являются внутренней единицей, с помощью которой Сервис измеряет потребление работы Агента. Кредиты не являются законным платежным средством, электронными деньгами, накопленной стоимостью, депозитом, ценной бумагой, криптовалютой или любым другим финансовым инструментом, и они не имеют денежной стоимости вне Сервиса. Кредиты не предоставляют право собственности или иное имущественное право, не приносят проценты и не подлежат обмену на наличные. Кредиты не подлежат передаче: Клиент не должен продавать, передавать, обменивать, дарить, закладывать или иным образом передавать кредиты третьим лицам и не должен создавать или участвовать в каком-либо вторичном рынке кредитов. Любая попытка сделать это является существенным нарушением Соглашения и может привести к немедленной конфискации затронутых кредитов и приостановке Сервиса.
Кредиты потребляются в следующем порядке: сначала количество кредитов, включенное в план Клиента на текущий расчетный период; затем любые предоплаченные пакеты кредитов, которые Клиент приобрел. Количество кредитов по плану предназначено для расчетного периода, в котором оно предоставляется, и, за исключением случаев, когда Заказ предусматривает иное, не переносится на следующий период. Предоплаченные пакеты кредитов не имеют срока действия и переносятся на следующий период, пока Рабочее пространство остается активным.
afka ведет реестр кредитов, доступный только для добавления, для каждого Рабочего пространства. Реестр является источником истины для баланса и потребления кредитов Клиента и имеет приоритет над любым другим отображением, отчетом, строкой счета или записью процессора платежей в случае расхождения. Клиент может проверить свой баланс и потребление в Сервисе.
По умолчанию функциональность, потребляющая кредиты, блокируется, когда Клиент достигает ста процентов (100%) своих доступных кредитов, и afka отправляет оповещения по мере того, как потребление превышает пятьдесят процентов (50%), восемьдесят процентов (80%) и сто процентов (100%). Измеренное превышение отключено по умолчанию и доступно только в том случае, если Клиент явно согласится; в случае согласия потребление сверх доступного баланса выставляется счетом задним числом по ставкам, опубликованным на странице цен или указанным в Заказе. Клиент несет ответственность за собственный контроль расходов, включая уровни автономии и лимиты расходов, которые он настраивает в соответствии с Разделом 5. Блокировка при исчерпании кредитов влияет только на функциональность, потребляющую кредиты; администрирование учетной записи, выставление счетов и доступ к историческим данным остаются доступными.
Клиент должен платить методами, которые предоставляет afka. Если Клиент платит картой или другим сохраненным способом платежа, Клиент уполномочивает afka и его процессор платежей взимать плату с этого способа за все сборы по мере их наступления, включая сборы за возобновление, согласованное превышение и покупки предоплаченных пакетов, и должен поддерживать способ платежа действительным и актуальным. Неоспариваемые суммы, не уплаченные в срок, могут начислять проценты в размере одной и одной половины процента (1,5%) в месяц и максимальной ставки, разрешенной законом, и Клиент должен возместить разумные расходы afka на взыскание.
Клиент должен письменно уведомить afka о любом добросовестном споре по счету в течение тридцати (30) дней с даты счета, указав оспариваемую сумму и основание спора. Клиент должен оплатить все неоспариваемые суммы в срок. Стороны должны добросовестно работать над разрешением оспариваемой суммы в течение тридцати (30) дней с момента уведомления. Суммы, не оспариваемые в течение этого периода, считаются принятыми.
Сборы исключают все налоги, сборы и пошлины, включая налоги на продажи, использование, добавленную стоимость, товары и услуги и налоги на удержание. Клиент несет ответственность за все такие суммы, за исключением налогов на чистый доход afka. Если Клиент обязан по закону удержать какую-либо сумму, Клиент должен увеличить платеж таким образом, чтобы afka получила сумму, которую она получила бы при отсутствии удержания, и должен предоставить afka официальные квитанции, подтверждающие удержание.
afka может изменить сборы по плану, количество кредитов и ставки кредитов с начала периода возобновления, уведомив Клиента по крайней мере за тридцать (30) дней до конца текущего Периода подписки. Если Клиент не принимает изменение, Клиент может выбрать отказ от возобновления в соответствии с Разделом 21.3, и изменение не будет применяться к текущему Периоду подписки.
За исключением случаев, когда эти Условия прямо предусматривают пропорциональный возврат, сборы не подлежат возврату, и возврат не доступен за неиспользованные кредиты, за частично использованный расчетный период, за понижение плана, вступившее в силу в середине периода, или за периоды, в течение которых Клиент выбрал не использовать Сервис. Потребленные кредиты и покупки предоплаченных пакетов кредитов исключаются из расчета пропорционального возврата в соответствии с Соглашением. Ничто в этом Разделе не ограничивает право на возврат, которое предоставляет применимое императивное законодательство и которое не может быть исключено.
afka может предоставить Сервис или его план или функцию на бесплатной основе, в виде пробного периода, оценки, пилотного проекта или доказательства концепции (далее “Пробный период”). Пробный период предоставляется на период, указанный afka, и, если в Форме заказа не указано иное, не преобразуется автоматически в платную подписку и не продлевается. Пробный период может быть предусмотрен с сокращенными объемами кредитов, ограничениями функций и ограничениями использования. Несмотря на все остальные положения Соглашения, Пробный период предоставляется КАК ЕСТЬ, без гарантий или поддержки, исключен из любого обязательства по доступности, и afka может изменять, приостанавливать или отзывать Пробный период в любое время по своему исключительному усмотрению без ответственности. Данные клиента, отправленные во время Пробного периода, могут быть удалены по окончании Пробного периода, если только Клиент не подпишется на платный план. Общая ответственность afka, вытекающая из Пробного периода или связанная с ним, не превышает сто долларов США (USD 100).
При условии соблюдения Соглашения и уплаты применимых сборов afka предоставляет Клиенту ограниченное, неисключительное, непередаваемое, несублицензируемое право в течение Периода подписки получать доступ к Сервису и Документации и использовать их исключительно для внутренних деловых целей Клиента и в соответствии с Документацией. Клиент может разрешить своим Аффилированным лицам использовать Сервис в рамках Рабочего пространства Клиента при условии, что Клиент остается ответственным за соответствие каждого такого Аффилированного лица Соглашению, как если бы это был сам Клиент.
Использование Сервиса подлежит ограничениям плана, количеству мест, ограничениям Рабочего пространства, выделению Кредитов и ограничениям скорости, применимым к Клиенту. Клиент может разрешить поставщику услуг, действующему от имени Клиента и в его интересах, использовать Сервис при условии, что поставщик услуг связан письменными обязательствами, не менее защитными, чем Соглашение, и Клиент остается ответственным за его действия и бездействие.
За исключением случаев, когда применимое обязательное законодательство прямо разрешает это несмотря на данное ограничение, Клиент не должен и не должен разрешать третьим лицам:
Если afka обоснованно полагает, что Сервис или любой его компонент нарушает или предположительно нарушает право третьего лица, afka может по своему выбору и за свой счет изменить или заменить затронутый компонент функционально эквивалентной функциональностью, получить право для Клиента продолжить его использование, или, если ни то, ни другое не является коммерчески целесообразным, отозвать затронутый компонент и предоставить пропорциональный возврат предоплаченных сборов за неиспользованную часть Периода подписки, относящуюся к нему.
afka может обновлять Сервис и может добавлять, изменять, объявлять устаревшими или удалять функции, интеграции, каналы, модели и возможности. afka не будет вносить изменения, которые существенно и неблагоприятно снижают основную функциональность Сервиса в течение платного Периода подписки без уведомления в соответствии с Разделом 29. Форма заказа может обозначить конкретные функции или интеграции как критические для данного Клиента; в этом случае, если afka постоянно прекращает такую функцию без предоставления существенно эквивалентной функциональности в течение разумного периода исправления, Клиент может расторгнуть затронутую часть Сервиса и получить пропорциональный возврат предоплаченных сборов за неиспользованную часть Периода подписки, относящуюся к ней.
afka может предоставлять функции на основе бета-версии, предварительного доступа, раннего доступа, экспериментального или лабораторного режима (“Бета-функции”). Клиент признает и соглашается со следующим:
Использование Клиентом Бета-функций является добровольным и полностью на риск Клиента. Клиент не должен использовать Бета-функцию для производственных рабочих нагрузок, для работ, связанных с риском потерь, или в любой категории Always-Gated без независимой проверки каждого действия.
Между Сторонами afka владеет и сохраняет все права, титулы и интересы в отношении Сервиса, Документации и всего базового программного обеспечения, технологий, моделей, адаптаций моделей, подсказок, дизайнов агентов, методов оценки, процессов, методов, ноу-хау, шаблонов и материалов, включая все производные работы, улучшения, кастомизации и расширения любого из них, а также все права интеллектуальной собственности в них. Никакие права не предоставляются Клиенту, кроме ограниченных прав, прямо указанных в Разделе 12. Все права, не предоставленные прямо, сохраняются.
Между Сторонами Клиент сохраняет все права, титулы и интересы в отношении Данных Клиента и предварительно существующих материалов Клиента. Поскольку Данные Клиента определены как включающие Результаты, Результаты являются Данными Клиента и принадлежат Клиенту между Сторонами, в той степени, в которой они способны быть объектом собственности. Клиент признает, что Результаты генерируются вероятностным способом, что afka может генерировать аналогичные или идентичные Результаты для других клиентов, и что Клиент не получает никаких прав в отношении какого-либо Результата, которые бы препятствовали afka предоставлению аналогичной функциональности любому другому клиенту.
Клиент дает согласие afka на доступ, использование, воспроизведение, обработку, передачу, хранение и раскрытие Данных Клиента исключительно в той степени, в которой это необходимо для предоставления, поддержания, поддержки, защиты и улучшения Сервиса, выполнения обязательств afka в соответствии с Соглашением, соблюдения законодательства и как дополнительно описано в Политике конфиденциальности и DPA. Это согласие распространяется на субпроцессоров afka, включая его поставщиков AI, действующих по инструкциям afka и подчиняющихся гарантиям конфиденциальности и безопасности, установленным в Соглашении и DPA.
Клиент может предоставлять предложения, идеи, запросы на улучшение, оценки, отчеты об ошибках и другую обратную связь о Сервисе (“Обратная связь”). Клиент предоставляет afka бессрочную, безотзывную, всемирную, безвозмездную, полностью оплаченную, неисключительную, сублицензируемую лицензию на использование, воспроизведение, изменение и использование Обратной связи в любых целях без обязательств или указания авторства. Обратная связь не включает Данные Клиента или другую Конфиденциальную информацию Клиента, и ничто в этом Разделе не предоставляет afka никаких прав в отношении любого из них.
afka может собирать, генерировать и использовать агрегированные, деидентифицированные или анонимизированные данные, полученные в результате работы Сервиса и использования его Клиентом (“Агрегированные данные”) в любых законных деловых целях, включая:
afka обеспечивает создание и ведение Агрегированных данных в форме, которая не идентифицирует Клиента, какого-либо Авторизованного пользователя или какое-либо другое лицо, и не предпринимает попыток их повторной идентификации. Агрегированные данные не являются Данными Клиента, принадлежат afka и могут быть сохранены и использованы afka после прекращения или истечения Соглашения. Ничто в этом Разделе не разрешает afka использовать Данные Клиента для обучения моделей искусственного интеллекта общего назначения; этот вопрос регулируется Разделом 17.3.
“Конфиденциальная информация” означает непубличную информацию, раскрытую одной Стороной (“Раскрывающей стороной”) другой (“Получающей стороной”), которая обозначена как конфиденциальная или которую разумный человек понял бы как конфиденциальную с учетом ее характера и обстоятельств раскрытия. Данные Клиента являются Конфиденциальной информацией Клиента. Сервис, Документация, непубличные цены, документация по безопасности, невыпущенные функции и техническая и деловая информация afka являются Конфиденциальной информацией afka. Условия Соглашения являются Конфиденциальной информацией обеих Сторон.
Получающая сторона должна использовать Конфиденциальную информацию Раскрывающей стороны только для выполнения или осуществления своих прав в соответствии с Соглашением, должна защищать ее с той же степенью осторожности, которую она использует для своей собственной конфиденциальной информации, и ни в коем случае не менее разумной осторожности, и должна раскрывать ее только своим сотрудникам, Аффилированным лицам, подрядчикам, консультантам и субпроцессорам, которым она необходима для этих целей и которые связаны обязательствами конфиденциальности не менее защитными, чем данный Раздел. Получающая сторона остается ответственной за их соответствие.
Эти обязательства не применяются к информации, которая: (i) является или становится общедоступной без нарушения со стороны Получающей стороны; (ii) была законно известна Получающей стороне без обязательства конфиденциальности до раскрытия; (iii) законно получена от третьей стороны без обязательства конфиденциальности; или (iv) независимо разработана Получающей стороной без использования или ссылки на Конфиденциальную информацию Раскрывающей стороны.
Получающая сторона может раскрыть Конфиденциальную информацию в той степени, в которой это требуется законом, нормативным актом или действительным судебным процессом, при условии, что, если это не запрещено законом, она дает Раскрывающей стороне своевременное уведомление и разумное сотрудничество, за счет Раскрывающей стороны, для поиска защитного режима, и раскрывает только то, что требуется по закону.
Эти обязательства применяются в течение Периода подписки и в течение пяти (5) лет после его окончания, за исключением того, что обязательства в отношении Данных Клиента, коммерческих тайн и персональных данных продолжаются столько времени, сколько информация сохраняет свой характер.
Обработка afka персональных данных описана в Политике конфиденциальности и регулируется Соглашением об обработке данных, которое включено в Соглашение. Если Данные Клиента включают персональные данные и Клиент является контролером (или, в соответствии с законодательством США о конфиденциальности, компанией), Клиент несет ответственность за законность инструктируемой им обработки, за предоставление необходимых уведомлений, за получение любого необходимого согласия и за ответы на запросы субъектов данных с помощью afka в качестве обработчика, как предусмотрено Соглашением об обработке данных. В случае любого конфликта между настоящими Условиями и Соглашением об обработке данных в отношении обработки персональных данных Соглашение об обработке данных имеет приоритет.
afka привлекает подпроцессоров для предоставления Сервиса, включая поставщиков хостинга, инфраструктуры, коннекторов, встреч, голоса, электронной почты, аналитики, платежей и моделей AI. Текущий список подпроцессоров опубликован в Политике конфиденциальности и является частью Соглашения об обработке данных, а изменения в него уведомляются через механизм, описанный в Соглашении об обработке данных. Платформы третьих сторон, которые Клиент выбирает для подключения, не являются подпроцессорами afka только потому, что Клиент их подключил; отношения Клиента с этими платформами являются его собственными.
afka не использует Данные Клиента для обучения моделей AI общего назначения и не продает Данные Клиента и не использует их для рекламы или профилирования поведения в разных контекстах. Обязательства afka в отношении поведения своих поставщиков AI отражают договорные отношения, действующие между afka и каждым из этих поставщиков на дату настоящих Условий. Клиент признает, что поставщики AI могут в одностороннем порядке изменять свои условия. Если afka узнает, что изменение условий поставщика AI существенно снизит уровень защиты, применимый к Данным Клиента, afka предоставит Клиенту разумное предварительное уведомление через процесс уведомления об изменении подпроцессоров, описанный в Соглашении об обработке данных. В этом случае Клиент может, в качестве единственного и исключительного средства правовой защиты Клиента, прекратить затронутую часть Сервиса без штрафа и получить пропорциональный возврат предоплаченных сборов за неиспользованную часть текущего Периода подписки, относящейся к этой части, исключая уже использованные Кредиты и предоплаченные покупки пакетов Кредитов, если иное не требуется применимым законодательством. Для ясности, этот Раздел не ограничивает afka в работе узких внутренних моделей, используемых исключительно для запуска и улучшения Сервиса, которые не являются моделями общего назначения, не генерируют контент для третьих сторон и не предоставляются за пределами Сервиса.
afka поддерживает программу информационной безопасности с техническими и организационными мерами, соответствующими характеру Сервиса и связанным с ним рискам. Описание этих мер опубликовано на странице безопасности, а обязывающие меры изложены в DPA; в случае расхождения DPA имеет приоритет. Эти меры в настоящее время включают: изоляцию тенантов, обеспечиваемую на уровне базы данных для каждой таблицы тенанта; повторное разрешение вызывающего тенанта на стороне сервера в функциях бэкенда afka; хранение ссылок на подключения коннекторов и секретов клиента в управляемом хранилище секретов вместо конфигурации приложения, при этом базовое разрешение авторизации для подключения коннектор-платформа хранится на этой платформе; хеширование в покое ключей API и других токенов-носителей, каждый показывается один раз при создании; выполнение написанного моделью кода в изолированных одноразовых микровиртуальных машинах с одним гостевым ядром на задачу, уничтожаемых после запуска и никогда не переиспользуемых в разных Workspaces, с использованием краткосрочных ограниченных токенов и с запретом по умолчанию на исходящий сетевой трафик и ограничениями ресурсов и Credits; шифрование данных при передаче; и усиленные заголовки безопасности браузера и контента. Единый вход с использованием SAML 2.0 доступен на планах, указанных на странице цен. afka в настоящее время не предоставляет автоматическое отключение, управляемое каталогом.
afka не сертифицирована по SOC 2, ISO/IEC 27001 или ISO/IEC 42001 и не заявляет о наличии такой сертификации. Клиент не должен представлять это иначе третьим сторонам. afka обрабатывает данные клиента в основном в Соединенных Штатах; afka не предлагает размещение данных в Европейском союзе, и Клиент не должен полагаться на какие-либо противоположные заявления. Уведомление об инциденте безопасности регулируется DPA.
Если в подписанном Заказе не указана конкретная цель доступности, afka не предоставляет гарантированный процент доступности, обязательство по времени безотказной работы или минимальный уровень доступности сервиса, и никакие кредиты за сервис не предлагаются. afka будет прилагать коммерчески разумные усилия для обеспечения доступности производственного Сервиса и его оперативного восстановления после перерыва, а также будет прилагать разумные усилия для планирования плановых работ вне часов пик и предоставления предварительного уведомления об этом, где это практически возможно.
Любая цель доступности, согласованная в Заказе, исключает недоступность, вызванную или вытекающую из: (a) плановых работ; (b) экстренных работ и исправлений безопасности; (c) систем, сетей, устройств, конфигураций, поставщика идентификации или Контента Клиента; (d) любой платформы третьей стороны, Подключенного Аккаунта или платформы соединителя; (e) любого поставщика модели ИИ; (f) поставщиков облачной инфраструктуры, хостинга, базы данных, хранилища, телекоммуникаций, платежей или электронной почты; (g) приостановления в соответствии с Разделом 20 или нарушения Клиентом Соглашения; (h) Бета-функций, Пробных версий и непроизводственных сред; (i) исчерпания Кредитов Клиента или установленного Клиентом блока расходов; и (j) любого события, описанного в Разделе 25.
afka может приостановить Сервис, Рабочее пространство, Агента, канал, Подключенный аккаунт или отдельного Авторизованного пользователя в следующих случаях: (a) любая сумма просрочена более чем на десять (10) дней и остается неоплаченной в течение пяти (5) рабочих дней после письменного уведомления; (b) Клиент нарушает Раздел 8, Раздел 9 или Раздел 12.3; (c) продолжение работы представляет существенный риск для безопасности, целостности или доступности Сервиса или для других клиентов; (d) сторонняя платформа, поставщик платежей или поставщик ИИ требует этого; или (e) приостановление требуется законом или государственным органом или органом регулирования.
afka может приостановить немедленно и без предварительного уведомления в случаях, когда обстоятельства, указанные в Разделе 20.1(b)-(e), представляют срочный риск, когда в Сервисе обнаружены Регулируемые данные, когда afka обоснованно подозревает мошенничество, несанкционированный доступ, компрометацию учетных данных или риск санкций, или когда Клиент просрочил платеж более чем на тридцать (30) дней два (2) или более раз в течение любого периода в двенадцать (12) месяцев.
afka ограничит любое приостановление по объему и продолжительности тем, что разумно необходимо, и снимет его незамедлительно после разрешения причины. Приостановление не освобождает Клиента от каких-либо обязательств по оплате и не продлевает Срок подписки. Если приостановление следует за нарушением или неплатежом со стороны Клиента, afka может взимать разумную плату за повторную активацию. Во время приостановления Клиент обычно сохранит доступ к администрированию аккаунта, выставлению счетов и журналу аудита, если только это не помешает цели приостановления.
Соглашение начинает действовать в более ранний из следующих моментов: принятие Клиентом настоящих Условий или дата вступления в силу, указанная в Форме заказа, и продолжает действовать в течение первоначального периода подписки, указанного в Форме заказа, или, для плана самообслуживания, в течение периода выставления счетов, выбранного при оформлении заказа.
Если Форма заказа не предусматривает иное, период подписки автоматически продлевается на последующие периоды, равные текущему периоду, по действующим на тот момент ценам afka для соответствующего плана, если только одна из Сторон не уведомит о намерении не продлевать до конца текущего периода подписки. Для ежемесячных планов уведомление должно быть дано до конца текущего периода выставления счетов; для годовых планов, по крайней мере, за тридцать (30) дней до конца текущего периода подписки.
Клиент может отменить подписку, используя функцию отмены в портале выставления счетов в рамках Сервиса, написав на адрес support@afka.ai, или следуя любой процедуре, указанной в его Форме заказа. Отмена вступает в силу в конце текущего периода подписки. Отмена представляет собой решение не продлевать подписку; это не право на досрочное прекращение и не дает Клиенту право на возврат сборов, уплаченных за текущий период подписки.
Раздел 10.9 регулирует изменения сборов при продлении.
Любая из Сторон может немедленно прекратить Соглашение письменным уведомлением, если другая Сторона: (a) существенно нарушает Соглашение и не устраняет нарушение в течение тридцати (30) дней после письменного уведомления с описанием нарушения в разумных деталях; (b) становится неплатежеспособной, делает общее распределение в пользу кредиторов или становится предметом банкротства, управления имуществом, администрирования или аналогичного разбирательства, которое не прекращается в течение шестидесяти (60) дней; или (c) прекращает деятельность. afka может дополнительно немедленно прекратить Соглашение без периода исправления в случае нарушения Раздела 9 или когда период исправления подвергнет afka, других клиентов или третьих лиц материальному юридическому или риску безопасности.
Если afka постоянно прекращает предоставление Сервиса в целом, Клиент может прекратить Соглашение и получить пропорциональный возврат предоплаченных сборов за неиспользованную часть текущего периода подписки, исключая уже использованные Кредиты и предоплаченные пакеты Кредитов. Для избежания сомнений, изменение, устаревание или удаление конкретных функций, интеграций, каналов, поверхностей, моделей ИИ или возможностей не представляет собой прекращение Сервиса и не активирует этот Раздел.
afka может прекратить Соглашение по собственному усмотрению с письменным уведомлением за тридцать (30) дней, в этом случае afka возвращает пропорциональную часть предоплаченных сборов за неиспользованную часть текущего периода подписки, исключая уже использованные Кредиты и предоплаченные пакеты Кредитов. Прекращение в соответствии с этим Разделом не дает Клиенту право на требование убытков, упущенной прибыли, упущенной деловой возможности или иной компенсации.
При истечении или прекращении Соглашения:
Каждая Сторона представляет и гарантирует, что она надлежащим образом организована и законно существует, что она имеет полную власть и полномочия для заключения и исполнения Соглашения, что Соглашение подписано надлежащим образом уполномоченным представителем, и что его исполнение будет соответствовать всем применимым к ней законам.
afka гарантирует, что в течение Периода подписки производственный Сервис будет работать в соответствии с Документацией во всех существенных отношениях, и что afka будет предоставлять Сервис профессионально и надлежащим образом, используя персонал надлежащей квалификации. Если afka нарушит эту гарантию, единственным и исключительным средством правовой защиты Клиента и полной ответственностью afka за такое нарушение является то, что afka приложит коммерчески разумные усилия для исправления несоответствия и, если afka не сможет это сделать в разумный период после письменного уведомления, Клиент может расторгнуть затронутую часть Сервиса и получить пропорциональный возврат предоплаченных сборов за неиспользованную часть текущего Периода подписки, относящуюся к ней, исключая уже использованные Кредиты и предоплаченные покупки пакетов Кредитов. Для получения права на это Клиент должен сообщить о несоответствии в разумных деталях на адрес support@afka.ai в течение тридцати (30) дней с момента, когда он узнал о нем. Эта гарантия не применяется к Бета-функциям, Пробным версиям, бесплатным планам или к любому несоответствию, вызванному Данными Клиента, конфигурацией Клиента, Подключенными Учетными записями, сторонними платформами или использованием Сервиса иным образом, чем в соответствии с Документацией и Соглашением.
ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЯВНО УКАЗАННОГО В РАЗДЕЛЕ 22.1 И РАЗДЕЛЕ 22.2, СЕРВИС, ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВСЕ ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ И ВСЕ СВЯЗАННЫЕ МАТЕРИАЛЫ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ “КАК ЕСТЬ” И “КАК ДОСТУПНО”, СО ВСЕМИ НЕДОСТАТКАМИ И БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, afka И ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ЛИЦЕНЗИАРЫ И ПОСТАВЩИКИ (ВМЕСТЕ, “СТОРОНЫ afka”) ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, УСЛОВИЙ, ПРЕДСТАВЛЕНИЙ И ПОЛОЖЕНИЙ, БУДЬ ТО ЯВНЫЕ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ, УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ ИЛИ ИНЫЕ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБУЮ ПОДРАЗУМЕВАЕМУЮ ГАРАНТИЮ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ, ТОЧНОСТИ, СПОКОЙНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ И НЕПРАВОМЕРНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ЛЮБУЮ ГАРАНТИЮ, ВЫТЕКАЮЩУЮ ИЗ ПРАКТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ТОРГОВОЙ ПРАКТИКИ. СТОРОНЫ afka НЕ ГАРАНТИРУЮТ, ЧТО СЕРВИС БУДЕТ БЕСПЕРЕБОЙНЫМ, СВОЕВРЕМЕННЫМ, БЕЗОПАСНЫМ ИЛИ БЕЗ ОШИБОК, ЧТО ЛЮБОЙ ДЕФЕКТ БУДЕТ ИСПРАВЛЕН, ЧТО ЛЮБОЕ ДЕЙСТВИЕ БУДЕТ ВЫПОЛНЕНО ПРАВИЛЬНО ИЛИ ВООБЩЕ, ИЛИ ЧТО ЛЮБЫЕ ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ БУДУТ ТОЧНЫМИ, ПОЛНЫМИ, ЗАКОННЫМИ ИЛИ ПОДХОДЯЩИМИ ДЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕЛИ.
Без ограничения вышеизложенного, Клиент признает и соглашается, что Клиент несет исключительную ответственность за:
Клиент не должен полагаться на Сервис как на замену человеческому суждению, профессиональному совету или независимой проверке. Некоторые юрисдикции не допускают исключение определенных гарантий; в этих юрисдикциях исключения в этом Разделе применяются в максимальной степени, разрешенной законом.
Стороны afka специально отказываются от любых представлений, гарантий или ответственности в отношении: (a) коммерческого успеха, прибыльности или результатов деятельности Клиента при использовании Сервиса; (b) точности, полноты, надежности или деловой пригодности любого Результата; (c) любого контента, данных, действия или бездействия платформы третьей стороны, Подключенного аккаунта, поставщика ИИ или другой третьей стороны; и (d) безошибочной, непрерывной или беспрепятственной работы Сервиса.
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ ОДНА ИЗ СТОРОН, НИ КАКАЯ-ЛИБО СТОРОНА afka НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КАКИЕ-ЛИБО КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ПРИМЕРНЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ИЛИ ЗА ЛЮБЫЕ ПОТЕРИ ПРИБЫЛИ, ДОХОДОВ, ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, ДЕЛОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ, ОЖИДАЕМОЙ ЭКОНОМИИ, ИЛИ ЗА ЛЮБЫЕ ПОТЕРИ, ПОВРЕЖДЕНИЕ ИЛИ НЕТОЧНОСТЬ ДАННЫХ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТА И ЛЮБЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ, ИЛИ ЗА СТОИМОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ АЛЬТЕРНАТИВНЫХ УСЛУГ, ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ СОГЛАШЕНИЯ ИЛИ СЕРВИСА ИЛИ СВЯЗАННЫЕ С НИМИ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ВОЗНИКЛИ ЛИ ОНИ ПО КОНТРАКТУ, ДЕЛИКТУ (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ), СТРОГОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, И НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, БЫЛ ЛИ СТОРОНА УВЕДОМЛЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ И ДАЖЕ ЕСЛИ ОГРАНИЧЕННОЕ СРЕДСТВО ЗАЩИТЫ НЕ ДОСТИГАЕТ СВОЕЙ СУЩЕСТВЕННОЙ ЦЕЛИ.
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН afka, ВЫТЕКАЮЩАЯ ИЗ СОГЛАШЕНИЯ ИЛИ СЕРВИСА ИЛИ СВЯЗАННАЯ С НИМИ, В ЛЮБОЙ ПЕРИОД ДВЕНАДЦАТЬ (12) МЕСЯЦЕВ НЕ ПРЕВЫШАЕТ СБОРЫ, ФАКТИЧЕСКИ УПЛАЧЕННЫЕ КЛИЕНТОМ КОМПАНИИ afka В СООТВЕТСТВИИ С СОГЛАШЕНИЕМ В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТЬ (12) МЕСЯЦЕВ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ВЫЗВАВШЕМУ ПЕРВЫЙ ИСК. ДАННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ В СОВОКУПНОСТИ КО ВСЕМ ИСКАМ, НЕЗАВИСИМО ОТ КОЛИЧЕСТВА СОБЫТИЙ, ИНЦИДЕНТОВ ИЛИ ИСКОВ И НЕЗАВИСИМО ОТ ФОРМЫ ИСКА, И ЯВЛЯЕТСЯ СУЩЕСТВЕННОЙ ОСНОВОЙ СОГЛАШЕНИЯ МЕЖДУ СТОРОНАМИ. ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕ УПЛАТИЛ НИКАКИХ СБОРОВ, СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН afka НЕ ПРЕВЫШАЕТ СТО (100) ДОЛЛАРОВ США (USD 100).
Каждая Сторона принимает разумные меры для смягчения любых потерь или убытков, которые она несет в связи с Соглашением, включая настройку, мониторинг и проверку Сервиса, как предусмотрено в Разделах 5 и 6, использование журнала аудита и функции остановки, а также своевременное сообщение о проблемах на адрес support@afka.ai. Невыполнение обязанности по смягчению убытков может снизить размер возмещаемых убытков.
Ничто в Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность любой из Сторон за: (a) мошенничество или мошенническое искажение; (b) смерть или телесные повреждения, причиненные небрежностью этой Стороны; (c) любую ответственность, которую применимое обязательное законодательство не разрешает исключать или ограничивать; или (d) грубую небрежность или умышленное неправомерное поведение, во всех случаях, когда и в той степени, в которой применимое обязательное местное законодательство требует, чтобы такая ответственность не была исключена или ограничена.
Раздел 23.2 и Раздел 23.3 не ограничивают: (a) обязательство Клиента по уплате сборов, налогов и других сумм, причитающихся в соответствии с Соглашением; (b) обязательства Клиента по возмещению убытков в соответствии с Разделом 24.2; (c) нарушение любой из Сторон Раздела 16 (Конфиденциальность), за исключением того, что ответственность afka за нарушение Раздела 16 в отношении Данных Клиента остается предметом Раздела 23.3; (d) нарушение Клиентом Раздела 8 (Приемлемое использование), Раздела 9 (Запрещенные категории данных) или Раздела 12.3 (Ограничения); или (e) любую ответственность, описанную в Разделе 23.5.
afka должна защищать Клиента от любых претензий третьих лиц, утверждающих, что Сервис, предоставленный afka и используемый Клиентом в соответствии с Соглашением, нарушает действительное право интеллектуальной собственности этого третьего лица, подлежащее исполнению в юрисдикции основного места деятельности Клиента, и должна выплачивать убытки и расходы, окончательно присужденные против Клиента судом надлежащей юрисдикции или согласованные afka при урегулировании в отношении такой претензии. Это обязательство не применяется к претензии, вытекающей из или связанной с: (a) Данными Клиента или Результатами, включая любое утверждение о том, что Результат воспроизводит материал третьей стороны; (b) изменением Сервиса кем-либо иным, чем afka, или объединением Сервиса с любым продуктом, данными, сервисом или процессом, не поставляемыми afka; (c) использованием Сервиса в нарушение Соглашения или продолжением использования после того, как afka уведомила Клиента о необходимости прекратить использование или сделала доступным обновление без нарушений; (d) Бета-функциями, Пробными версиями или бесплатными планами; (e) компонентами с открытым исходным кодом или третьих сторон, поставляемыми на условиях их собственных лицензионных соглашений, или любой платформой третьей стороны или Подключенным Аккаунтом; или (f) использованием Сервиса в любой юрисдикции, отличной от Соединенных Штатов, или направленным на такую юрисдикцию, если это не указано явно в Форме заказа. Совокупная ответственность afka в соответствии с настоящим Разделом 24.1 не должна превышать сборы, уплаченные Клиентом компании afka в соответствии с Соглашением в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих событию, вызвавшему претензию. Раздел 12.4 и настоящий Раздел 24.1 представляют единственное и исключительное средство правовой защиты Клиента и единственную и исключительную ответственность afka в отношении любой претензии третьей стороны о нарушении прав интеллектуальной собственности, связанной с Сервисом.
Клиент должен защищать, возмещать убытки и ограждать Стороны afka от любых претензий третьих лиц и любых вытекающих из них убытков, ущерба, ответственности, штрафов, санкций, урегулирования, расходов и разумных судебных издержек, вытекающих из или связанных с:
Настоящий Раздел применяется к любой претензии, в отношении которой одна из Сторон (именуемая “Сторона, возмещающая убытки”) несет обязательство по возмещению убытков перед другой (именуемой “Сторона, получающая возмещение”) в соответствии с Разделом 24.1 или Разделом 24.2. Сторона, получающая возмещение, должна: (i) незамедлительно письменно уведомить Сторону, возмещающую убытки, о претензии, при условии, что задержка освобождает Сторону, возмещающую убытки, только в той степени, в которой она существенно ущемлена; (ii) предоставить Стороне, возмещающей убытки, исключительный контроль над защитой и урегулированием, за исключением того, что Сторона, возмещающая убытки, не должна урегулировать претензию таким образом, чтобы это налагало на Сторону, получающую возмещение, ответственность, не подлежащую возмещению, признание вины или немонетарное обязательство без предварительного письменного согласия Стороны, получающей возмещение, которое не должно быть необоснованно отказано; и (iii) обеспечить разумное сотрудничество за счет Стороны, возмещающей убытки. Сторона, получающая возмещение, может участвовать в защите за свой счет с помощью адвоката по своему выбору.
Ни одна из Сторон не несет ответственность за какой-либо отказ или задержку в исполнении обязательств (кроме обязательства по уплате денежных средств), вызванные событием, находящимся вне разумного контроля Стороны, включая стихийные бедствия, природные катастрофы, пожар, наводнение, эпидемию или пандемию, войну, терроризм, гражданские беспорядки, трудовые споры, действия государственных органов или органов регулирования, санкции, эмбарго, отказ или недоступность общественного интернета, телекоммуникаций, электроэнергии, облачной инфраструктуры, поставщиков моделей ИИ, платформ третьих лиц или других услуг третьих лиц, отказ в обслуживании или другие вредоносные атаки, или любое изменение законодательства, которое делает исполнение незаконным. Затронутая Сторона должна незамедлительно уведомить другую Сторону и приложить разумные усилия для возобновления исполнения. Если такое событие продолжается более шестидесяти (60) дней подряд, любая из Сторон может расторгнуть затронутую часть Сервиса письменным уведомлением, и afka возместит пропорциональную часть предоплаченных сборов за неиспользованную часть текущего Периода подписки, относящуюся к ней, исключая уже использованные Кредиты и предоплаченные покупки пакетов Кредитов.
Уведомления для afka должны быть в письменной форме и отправлены на адрес support@afka.ai, с копией по почте на адрес Afka, Inc., 2810 N Church St STE 89857, Wilmington, DE 19802, United States. Уведомления для Клиента могут быть отправлены по электронной почте на адрес, связанный с аккаунтом Клиента или его контактом для выставления счетов, через уведомление в Сервисе или по почте на адрес, указанный в Заказе. Уведомление считается полученным в день передачи, если отправлено по электронной почте или через уведомление в продукте в рабочий день, в противном случае в следующий рабочий день; отправленное по почте уведомление считается полученным через пять (5) рабочих дней после отправки. Клиент несет ответственность за актуальность своих контактных данных для уведомлений и контактов для выставления счетов, и уведомление, отправленное на устаревший адрес, который Клиент не обновил, тем не менее является действительным.
Клиент не может уступать, новировать, делегировать или иным образом передавать Соглашение или какие-либо права или обязательства по нему, полностью или частично, по закону или иным образом, без предварительного письменного согласия afka, которое не должно быть необоснованно отказано. afka может уступить Соглашение Аффилированному лицу или в связи со слиянием, приобретением, корпоративной реорганизацией или продажей всех или существенной части своих активов с уведомлением Клиента. Любая из Сторон может уступить свое право на получение платежа. Любая предполагаемая уступка в нарушение настоящего Раздела является недействительной. Соглашение связывает Стороны и их разрешенных правопреемников и правопреемников по уступке и приносит им пользу.
Настоящее Соглашение и любой спор, вытекающий из него или связанный с ним, либо со Сервисом, будь то в области договорного права, деликтного права или иного, регулируются законами штата Делавэр, Соединенные Штаты Америки, без учета его принципов коллизионного права. Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.
До начала какого-либо арбитража или судебного разбирательства сторона, подающая жалобу, направляет другой стороне письменное уведомление о споре в соответствии с Разделом 26, описывающее спор, соответствующие факты и требуемое возмещение. Стороны затем предпринимают добросовестные попытки разрешить спор, включая по крайней мере одно обсуждение между представителями, имеющими полномочия на урегулирование, в течение тридцати (30) дней с даты получения уведомления. Ни одна из сторон не может начать формальное разбирательство до истечения этого периода, за исключением того, что любая из сторон может в любое время обратиться за временной или запретительной защитой в соответствии с Разделом 28.5. Настоящий Раздел не приостанавливает и не продлевает какой-либо период исковой давности.
При условии соблюдения Раздела 28.2 и Раздела 28.5 любой спор, вытекающий из Соглашения или Сервиса или связанный с ними, окончательно разрешается посредством обязательного арбитража, администрируемого Американской ассоциацией арбитража в соответствии с ее Правилами коммерческого арбитража, действующими на момент разбирательства. Арбитраж проводится в Уилмингтоне, Делавэр, перед единственным арбитром и ведется на английском языке. Федеральный закон об арбитраже регулирует толкование и исполнение настоящего Раздела. Арбитр может присудить любое возмещение, которое мог бы присудить суд, но не может присудить возмещение, несовместимое с Соглашением, и не может объединять иски или председательствовать в каком-либо виде коллективного или группового разбирательства. Решение по награде может быть внесено в любой суд надлежащей юрисдикции. Каждая сторона несет свои собственные судебные издержки, если только арбитр не определит иное в соответствии с применимым законодательством. Стороны сохраняют конфиденциальность существования, содержания и результата арбитража, за исключением случаев, необходимых для исполнения решения или требуемых законом.
СТОРОНЫ СОГЛАСНЫ С ТЕМ, ЧТО КАЖДАЯ МОЖЕТ ПОДАВАТЬ ИСКИ ПРОТИВ ДРУГОЙ ТОЛЬКО В СВОЕМ ИНДИВИДУАЛЬНОМ КАЧЕСТВЕ, А НЕ КАК ИСТЕЦ ИЛИ ЧЛЕН КЛАССА В КАКОМ-ЛИБО ПРЕДПОЛАГАЕМОМ ГРУППОВОМ, КОЛЛЕКТИВНОМ, ОБЪЕДИНЕННОМ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬНОМ РАЗБИРАТЕЛЬСТВЕ. Если данный отказ признается неприменимым в отношении конкретного спора, то Раздел 28.3 становится недействительным в отношении этого спора только, и этот спор вместо этого разрешается в суде в соответствии с Разделом 28.6, в то время как Раздел 28.3 продолжает применяться ко всем остальным спорам.
Любая из сторон может обратиться в любой суд надлежащей юрисдикции за запретительной или иной справедливой защитой для защиты своих прав интеллектуальной собственности или Конфиденциальной информации, либо для предотвращения несанкционированного использования Сервиса, без предварительного соблюдения Раздела 28.2 или Раздела 28.3 и без предоставления залога. Спор, касающийся владения, действительности, нарушения или присвоения интеллектуальной собственности, может по выбору стороны, его возбуждающей, рассматриваться в суде в соответствии с Разделом 28.6 вместо арбитража.
По любому спору, не подлежащему арбитражу, стороны подчиняются исключительной юрисдикции государственных и федеральных судов, расположенных в Уилмингтоне, Делавэр, и отказываются от любого возражения, основанного на отсутствии личной юрисдикции, ненадлежащей подсудности или неудобном форуме.
Версия Соглашения на английском языке является определяющей. Любой перевод предоставляется исключительно для удобства, и в случае конфликта английская версия имеет преимущество. Все уведомления, представления и разбирательства ведутся на английском языке.
afka может время от времени изменять настоящие Условия. При внесении существенного изменения afka уведомит Клиента не менее чем за тридцать (30) дней до вступления изменения в силу путем отправки электронного письма на адрес контактного лица или лица, ответственного за выставление счетов, уведомления в рамках Сервиса или размещения пересмотренных Условий с обновленной датой последнего обновления. Несущественные изменения, включая исправления, уточнения и изменения, требуемые законодательством, вступают в силу при размещении. Продолжение использования Клиентом Сервиса после вступления изменения в силу означает его принятие. Если Клиент не принимает существенное изменение, его единственным и исключительным средством правовой защиты является расторжение Соглашения путем письменного уведомления до вступления изменения в силу, в этом случае afka возместит пропорциональную часть предоплаченных сборов за неиспользованную часть текущего Периода подписки, исключая уже использованные Кредиты и предоплаченные покупки пакетов Кредитов. Если настоящие Условия включены по ссылке в подписанное Соглашение между Сторонами, изменения в настоящие Условия применяются автоматически, за исключением случаев, когда это подписанное Соглашение прямо предусматривает иное.
Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение между Сторонами по его предмету и заменяет все предыдущие и одновременные предложения, заявления, представления, договоренности и соглашения, письменные или устные. Каждая Сторона подтверждает, что она не полагалась на какие-либо заявления или представления, не изложенные в явном виде в Соглашении, за исключением того, что ничто не ограничивает ответственность за мошенничество или мошеннические представления.
Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, незаконным или неисполнимым, оно должно быть переформулировано в минимальной степени, необходимой для того, чтобы сделать его действительным и исполнимым, при этом сохраняя первоначальное намерение Сторон в максимально возможной степени, и остальные положения остаются в полной силе и действии.
Отсутствие или задержка в осуществлении права в соответствии с Соглашением не означает отказ от него, и единичное или частичное осуществление не исключает дальнейшее осуществление. Отказ от прав действителен только в письменной форме и подписан Стороной, отказывающейся от прав, и применяется только к конкретному случаю, для которого он был дан.
Стороны являются независимыми подрядчиками. Ничто в Соглашении не создает партнерство, совместное предприятие, агентство, франшизу, фидуциарные или трудовые отношения. Ни одна Сторона не имеет полномочий связывать другую. Для ясности, afka не действует в качестве агента, представителя или сотрудника Customer, и Agent, работающий в Service, действует как инструмент, который направляет Customer, а не как юридический агент afka.
Соглашение заключено в интересах Сторон и их разрешенных правопреемников и правопередатчиков только и не создает никаких прав или средств правовой защиты для любого другого лица. Авторизованные пользователи не имеют независимого права на исполнение какого-либо положения Соглашения, и любой иск, связанный с использованием Service авторизованным пользователем, должен быть подан Customer. Стороны afka являются предполагаемыми бенефициарами Разделов 22, 23 и 24 с целью полагаться на защиту в них.
afka может идентифицировать Customer как клиента и использовать имя и логотип Customer на веб-сайте afka, в материалах продаж и в списках клиентов, в каждом случае в соответствии с любыми рекомендациями по товарным знакам, предоставленными Customer. Тематические исследования, цитаты, совместные пресс-релизы и другие подробные ссылки требуют предварительного письменного согласия Customer. Customer может отказаться в любое время, написав на адрес support@afka.ai, и afka удалит имя и логотип из своих открытых материалов в течение тридцати (30) дней, за исключением того, что afka может продолжать идентифицировать Customer в конфиденциальных деловых коммуникациях, включая раскрытие информации при проверке инвесторами и потенциальными покупателями, а также во внутренней отчетности по базе клиентов, и не обязана отзывать уже распространенные печатные материалы.
Следующие положения сохраняют действие после истечения срока или прекращения Соглашения: Раздел 1.4 (деловое использование только) и Раздел 1.6 (порядок приоритета); Раздел 2 (Определения); Раздел 3.5 (ответственность за авторизованных пользователей, в отношении действий до прекращения); Раздел 5 (функциональность AI, автономия и автоматизированные действия, в отношении распределения ответственности и ответственности за действия, выполненные до прекращения); Разделы 6.1 и 6.6 (гарантии подключенного счета и отказы от ответственности третьих сторон, в отношении периода до прекращения); Раздел 7.3 (согласие на встречу, в отношении исторических встреч); Раздел 8 (Приемлемое использование, в отношении исторических нарушений); Раздел 9 (Запрещенные категории данных, в отношении исторических нарушений и продолжающейся ответственности); Раздел 10 (Планы, кредиты и выставление счетов, в отношении начисленных сумм, споров и нефинансового характера кредитов); Раздел 12.3 (Ограничения); Раздел 13 (Бета и предварительные функции, в отношении отказов от ответственности); Раздел 14 (Интеллектуальная собственность); Раздел 15 (Агрегированные и анонимизированные данные); Раздел 16 (Конфиденциальность), на период, указанный в Разделе 16.5; Раздел 17 (Защита данных); Раздел 21.8 (Действие прекращения); Раздел 22 (Гарантии и отказы от ответственности); Раздел 23 (Ограничение ответственности); Раздел 24 (Возмещение убытков); Раздел 26 (Уведомления); Раздел 27 (Передача прав); Раздел 28 (Применимое право и разрешение споров); Раздел 30 (Прочие положения); и Раздел 31 (Контакты). Любое другое положение, которое по своей природе должно сохранять действие, сохраняет его.
Соглашение не должно толковаться против какой-либо Стороны как составителя. Единственное число включает множественное число и наоборот. Ссылки на закон включают его преемников и нормативные акты, его реализующие. Если Стороне предоставляется дискреция, она должна осуществлять ее разумно, если только Соглашение не указывает, что это исключительная дискреция. Ссылки на валюту относятся к доллару США.
Service и Documentation являются коммерческими продуктами, состоящими из коммерческого компьютерного программного обеспечения и коммерческой документации компьютерного программного обеспечения, как эти термины определены в 48 C.F.R. Раздел 2.101. Если они приобретены конечным пользователем правительства Соединенных Штатов или от его имени, они лицензируются только с теми правами, которые предоставляются всем остальным конечным пользователям в соответствии с настоящими Условиями, в соответствии с 48 C.F.R. Раздел 12.212 и 48 C.F.R. Разделы 227.7202-1 по 227.7202-4. Никакие другие права не предоставляются, и никакое положение о правах данных правительства не применяется.
Customer должна соблюдать все применимые законы Соединенных Штатов и другие законы об экспортном контроле и санкциях, и подтверждает, что она не находится в, не проживает обычно в и не организована в соответствии с законами комплексно санкционируемой юрисдикции, и не является запрещенной или ограниченной стороной.
Вопросы относительно настоящих Условий, уведомления в соответствии с Разделом 26, запросы на дополнение в соответствии с Разделом 9.2, отказ от маркетинга в соответствии с Разделом 30.6 и вся прочая корреспонденция должны отправляться на адрес support@afka.ai или по почте на адрес: Afka, Inc., 2810 N Church St STE 89857, Wilmington, DE 19802, United States. Вопросы, касающиеся персональных данных, включая запрос субъекта данных, запрос на получение текущего списка субпроцессоров и корреспонденцию для представителя в Союзе, указанного в DPA, должны отправляться вместо этого на адрес privacy@afka.ai. Связанные документы: Политика конфиденциальности, Соглашение об обработке данных и Страница безопасности.