Краткая версия
- Встречи порождают решения и запросы. Дальнейшее выполнение, вот где они обычно умирают.
- Агент afka присоединяется к Google Meet, Zoom или Microsoft Teams под своим именем, следит за разговором и говорит только когда к нему обращаются.
- Скажите задачу в комнате, и команда агентов выполнит её во всех подключённых приложениях: письмо составлено, запись обновлена, тикет создан, напоминание запланировано.
- Чувствительные действия ждут вашего одобрения, каждый шаг записывается в журнал аудита, и каждая задача сохраняет квитанцию о том, кто её запросил и почему.
Каждая команда сталкивается с одной и той же проблемой встреч, но проблема не в самой встрече. Решения принимаются, просьбы озвучиваются, все кивают. Затем звонок заканчивается, и работа, согласованная за тридцать секунд, ждёт дни, пока кто-нибудь найдёт время для неё, если вообще кто-нибудь её помнит.
Стенографисты усугубили это проблему тонким способом. Стенограмма, это расширенная версия проблемы: запись улучшается, но исполнение нет. Кто-то всё равно должен прочитать резюме, открыть пять приложений и сделать эти дела.
Встреча, это место, где просят о работе. Это должно быть место, где работа начинается.
Коллега на звонке, а не диктофон
Агент afka присоединяется к встрече под своим именем, как любой приглашённый коллега. Он следит за разговором по мере его развития, знает, кто находится в комнате, из календаря и списка участников, и знает, кто о чём просил. Когда член вашего рабочего пространства обращается к нему, он отвечает. В остальное время он слушает.
От слов к готовой работе
Дело не в резюме. Скажите задачу в комнате, и она уже в движении:
- Составить письмо. Черновик ждёт проверки до конца звонка.
- Обновить запись. Изменение попадает в систему, которую уже использует ваша команда.
- Создать тикет. Создан, категоризирован и связан с тем, кто его просил.
- Запланировать встречу. В календаре с нужными людьми.
Каждая просьба становится задачей для нужного агента в вашей команде и работает как любая другая задача afka, видна на экране задач со всей историей.
Тихо по замыслу
На звонках присутствуют посторонние: клиенты, кандидаты, партнёры. Поэтому агент никогда не представляет себя, никогда не перечисляет, что он может делать, и никогда не раскрывает информацию о вашем рабочем пространстве в комнате. Он отвечает члену рабочего пространства, который его спросил, кратко и на языке этого человека, и берёт работу. Если чего-то не хватает, он берёт задачу в любом случае и поднимает проблему внутри приложения, а не перед вашими гостями.
Управление от начала до конца
Всё, что он берёт со встречи, работает по тем же правилам, что и остальная часть afka: чувствительные действия ждут на шлюзе одобрения, который вы установили, каждый шаг записывается в неизменяемый журнал аудита, и каждая задача хранит квитанцию о том, кто её просил, на какой встрече и почему. Полный контроль, никакой загадочности.
Часто задаваемые вопросы
Объявляет ли оно о себе или говорит поверх комнаты?
Нет. Он присоединяется тихо, слушает и говорит только когда участник вашего рабочего пространства обращается к нему. Он никогда не представляется комнате и никогда не делится внутренней информацией вашего рабочего пространства с внешними участниками.
Что происходит с задачей, которую берут на встречу?
Он маршрутизируется нужному агенту в вашей команде и работает как любая другая задача afka: статусы на экране «Задачи», утверждения там, где вы их установили, и журнал аудита с информацией о том, кто запросил и что было сделано.
На какие платформы оно присоединяется?
Google Meet, Zoom и Microsoft Teams под своим именем, как любой коллега, приглашённый на звонок.
Запустите своих агентов в работу
Посмотрите, как выглядит, когда агент завершает всю работу под вашим контролем, в записи.
Начать сейчас