afka używa plików cookie analitycznych, aby zobaczyć, jak odwiedzający korzystają z witryny, oraz usługi, która może zidentyfikować firmę, w której pracuje odwiedzający. Nie sprzedajemy Twoich danych. Odrzuć, a nic się nie załaduje.
Praca liniowa, zgłoszona raz.
Dla firm z wieloma lokalizacjami, których ludzie nie pracują przy biurku. Kierowca, sprzątaczka, kucharz czy technik mówi afka, co się stało, własnymi słowami i we własnym języku. afka rozpoznaje proces, pyta tylko o to, czego brakuje, działa w Twoich systemach zgodnie z Twoją polityką i informuje pracownika aż do zamknięcia sprawy.
Wózek widłowy 4 ma miękkie hamulce. Zaparkowałem go przy rampie 2 i zabrałem kluczyki.
Wózek widłowy 4 jest wyłączony z pracy, a utrzymanie ruchu ma zlecenie, priorytet wysoki. Twój numer zgłoszenia to OPS‑1042, dam znać, gdy będzie naprawiony.
Brygadziści przestają być pośrednikiem przy każdym zgłoszeniu.
Większość Twoich pracowników nigdy nie siedzi w Slack'u ani w przeglądarce. Dziś każdy problem podróżuje przez telefon przez brygadzistę. Z afka podróżuje raz, kompletnie, do osoby, która musi działać.
Pracownik mówi raz
Bez aplikacji do nauki, bez formularza i bez schematu organizacyjnego. Numer zgłoszenia od razu i aktualizacje w tym samym kanale bez dopytywania.
Ruben · rampa 2Brygadzista decyduje, nie przekazuje dalej
Do kierownika zmiany trafia tylko to, co wymaga decyzji, od razu kompletne, z faktami i proponowanym działaniem.
Właściciel systemu otrzymuje pełne rekordy
Utrzymanie ruchu, zakupy, HR lub IT dostają rekord we własnym systemie, ze wszystkimi wymaganymi polami i dowodami.
Kierownik operacyjny widzi każdą lokalizację
Każda otwarta sprawa według lokalizacji, odpowiedzialnego, wieku i terminu, oraz problemy, które wracają.
Jakkolwiek branża nazywa problem, praca idzie dalej.
Zgłoś, wyjaśnij, zrozum, rozwiąż, przekaż, działaj, aktualizuj i ucz się. Te same osiem kroków w magazynie, kuchni czy u klienta, w każdym kanale, którego używają Twoi pracownicy.
Problem z pojazdem z lokalizacją, zdjęciem i następnym załadunkiem sprawdzonym, wysłany do serwisu i dyspozytorni.
Ponowne zamówienie od zatwierdzonego dostawcy, zarezerwowane dla lokalizacji klienta, brygadzista powiadomiony o przybyciu.
Awaria sprzętu zgłoszona dostawcy serwisu, kierownik zmiany powiadomiony, zapasy zagrożone wymienione.
Żądanie części do zlecenia pracy, znaleziony najbliższy magazyn, wizyta u klienta przesunięta w razie potrzeby.
Zmiana zwolniona, szukanie zastępstwa rozpoczęte, klient powiadomiony, gdy zostanie obsadzona.
Zapis uszkodzenia ze zdjęciami, wstępna reklamacja dostawcy, spis magazynowy skorygowany.
Przepustowość, którą policzysz, lokalizacja po lokalizacji.
afka sprzedajemy na podstawie odzyskanych godzin brygadzistów, mierzonych względem Twojej własnej linii bazowej. Oto ile to jest warte dla typowej lokalizacji z 300 pracownikami liniowymi i dla sieci lokalizacji.
Rachunek dla lokalizacji z 300 pracownikami
Jedna lokalizacja
Około 100 godzin i 3580 USD odzyskanych co miesiąc.
Dziesięć lokalizacji
Około 1000 godzin i 35 790 USD odzyskanych co miesiąc.
Pięćdziesiąt lokalizacji
Około 5000 godzin i 178 950 USD odzyskanych co miesiąc.
Szacunek, nie obietnica: pięć zgłoszeń miesięcznie na pracownika, dziś osiem minut brygadzisty na każde, połowa zamykana przez afka bez przekazywania przez człowieka, pełny etat to 160 godzin miesięcznie, a stawka to mediana wynagrodzenia brygadzisty w USA (BLS, maj 2025), bez świadczeń. Pilotaż mierzy Twój rzeczywisty wolumen, minuty i odsetek zamknięć bez przekazywania, zanim cokolwiek obiecamy.
Pilotaż 30 dni na jednym procesie w jednej lokalizacji.
Wybieramy jeden przepływ pracy z rzeczywistym wolumenem i wyraźnym właścicielem, mierzymy dzisiejszą linię bazową i pokazujemy liczby w stosunku do niej przed zaproponowaniem jakiegokolwiek wdrożenia.
Rozpoznanie
Jeden przepływ pracy i jedna lokalizacja wybrana; zmierzone są: wolumen, minuty na żądanie i czas brygadzisty.
Konfiguracja
Systemy połączone, polityka i zatwierdzenia ustawione, plakat lokalizacji wydrukowany, przypadki brzegowe przetestowane.
Kontrolowane wdrożenie
Jedna zmiana lub jedna lokalizacja, 20 do 150 pracowników, z codziennym przeglądem każdego błędnego kierowania.
Cała lokalizacja
Każdy uprawniony pracownik liniowy, i jeden sąsiadujący przepływ pracy tylko gdy pierwszy jest stabilny.
Dowód
Wyniki w stosunku do linii bazowej, opinie pracowników i brygadzistów oraz plan dla następnych lokalizacji.
Model proponuje. Twoje zasady decydują.
Pieniądze i ludzie zawsze trafiają do osoby. Zwroty, wydatki powyżej limitu lokalizacji i wszelkie niekorzystne decyzje dotyczące pracownika są przygotowywane przez afka i podejmowane przez Twoich ludzi.
Twoja polityka jest ważniejsza niż wyuczona pamięć. Zmiana polityki obowiązuje przy następnej decyzji w każdej otwartej sprawie; to, co zapamiętano w afka, nigdy jej nie zastępuje.
Każde działanie jest zapisane. Kto zgłosił, jakie kroki podjęto w afka, kto zatwierdził i kiedy, w dzienniku tylko do dopisywania, którego nikt nie może edytować.
Zbudowane tak, by przejść każdy audyt.
Tylko to, co jest prawdą dzisiaj, i to, co się zbliża, sformułowane dokładnie jako takie.
Logowanie jednokrotne
Logowanie jednokrotne SAML dla Twojej domeny w planach Scale i Enterprise, aby dostęp podążał za Twoim dostawcą tożsamości.
Umowa DPA, którą możesz podpisać
Warunki podmiotu przetwarzającego ze Standardowymi Klauzulami Umownymi, każdy podmiot podprzetwarzający wymieniony, eksport i usunięcie jako obowiązki.
SOC 2 w toku
Badanie jest w toku. Dopóki audytor nie wyda raportu, udostępniamy nasz kwestionariusz bezpieczeństwa i DPA Annex II.
W planie rozwoju, jeszcze nie zobowiązujemy się: synchronizacja katalogu z Twoim dostawcą tożsamości, tak aby ludzie, grupy i lokalizacje podążały za Twoim systemem HR.
Wyceniane na podstawie pracy, nigdy na podstawie liczby pracowników.
Firma nigdy nie płaci więcej, ponieważ inny kierowca lub sprzątacz zaczyna używać afka.
- Bez limitu użytkowników w każdej lokalizacji, bez kosztu na osobę
- Roczne zobowiązanie kredytowe, skalowane w zależności od pracy i lokalizacji
- Głębokie integracje zakreślone i wycenione niezależnie od oprogramowania
- Pilotaż za stałą opłatą lub na kredyty, który przechodzi w umowę po uzgodnionych wynikach
O co najpierw pytają zespoły operacyjne i bezpieczeństwa.
Czy nasi pracownicy potrzebują adresu e‑mail lub laptopa firmowego?+
Nie. Otwierają Talk na swoim telefonie z linku dołączenia lokalizacji lub plakatu i mówią w swoim języku. Zespoły biurowe używają narzędzi czatu, które już mają.
W jakich językach mogą mówić pracownicy?+
Tyle ile modele obsługują. Pracownik liniowy zgłasza się w swoim języku, właściciel czyta sprawę w swoim, z oryginałem obok.
Co się dzieje, gdy jeden z naszych systemów jest niedostępny?+
afka nigdy nie twierdzi, że praca jest zrobiona, gdy nie jest. Sprawa pokazuje, że czeka na system, odpowiedzialny jest powiadomiony, a pracownik słyszy rzeczywisty stan.
Czy afka posiada certyfikat SOC 2?+
Jeszcze nie. Badanie SOC 2 Type II jest w toku. Do czasu wydania raportu udostępniamy nasz kwestionariusz bezpieczeństwa i Annex II umowy DPA.
Czy możemy zacząć z jedną lokalizacją?+
To jest sposób, w jaki rekomendujemy rozpocząć: jeden przepływ pracy w jednej lokalizacji przez 30 dni, zmierzony względem Twojej linii bazowej, a następnie kolejne lokalizacje.