afka używa plików cookie analitycznych, aby zobaczyć, jak odwiedzający korzystają z witryny, oraz usługi, która może zidentyfikować firmę, w której pracuje odwiedzający. Nie sprzedajemy Twoich danych. Odrzuć, a nic się nie załaduje.

Prywatność
Marki franczyzowe

Każdy lokal prowadzi markę w ten sam sposób.

Dla franczyzodawców i franczyzobiorców wielolokalizacyjnych. Kierownicy lokali i pracownicy pytają afka, co mówi podręcznik operacyjny, i zgłaszają, co się stało, głosem lub zdjęciem, w swoim języku. afka odpowiada na podstawie Twoich standardów, archiwizuje to w lokalu i przekazuje każdy wyjątek do centrali.

AUSDENTPABOIRNOTULOMAFRESACRALLLumen FitnessCentrala · 38 lokali"Czy możemy zrobić własną promocję?"Austin · głos · 10:14WiosnaPlakat w oknie, za wcześnieReno · zdjęcie · 09:40ADzisiaj38 studiów · 64 pytania · 2 dla centrali
Marcus HaleKierownik studia, Austin · Talk, recepcja · 10:14
Czy możemy zrobić własną promocję dwa za jeden w maju? Siłownia przy naszej ulicy taką robi. A ergometr wioślarski numer trzy znowu nie działa.
afkaAGENTNa głos · 10:14
Sekcja 6.3 podręcznika dopuszcza lokalne oferty za zgodą centrali, więc prośba trafiła do Nory razem z szablonem marki. Ergometr wioślarski numer trzy ma trzecią awarię w tym kwartale: reklamacja gwarancyjna u zatwierdzonego dostawcy jest przygotowana i też czeka na Norę.
Odpowiedzi z Twojego podręcznika operacyjnegoKażdy lokal poddany audytowiWyjątki trafiają do centrali
Dla kogo

Jedna marka, wielu właścicieli, jeden standard.

Ta sama instancja afka obsługuje biuro wsparcia franczyzodawcy i back office franczyzobiorcy wielolokalizacyjnego w fitness, gastronomii, usługach domowych i edukacji. Poznaje Twój podręcznik operacyjny, lokale, właścicieli i dostawców, i pracuje w narzędziach, które już posiadasz.

Studia fitness i wellness

Pytania członków, kontrole otwarcia, awarie sprzętu i oferty lokalne dla każdej placówki.

Jedzenie i napoje

Przepisy i standardowe pytania, zamówienia u dostawców, audyty i promocje we wszystkich lokalach.

Franczyzy usług domowych

Leady z każdego terytorium, standardy zleceń, kontrole jakości i ta sama obietnica dla klienta na każdym terytorium.

Edukacja i usługi osobiste

Pytania dotyczące programu nauczania i polityki, śledzenie zapisów i raporty z całej sieci placówek.

Ile to jest warte

Oddaj zespołowi wsparcia z powrotem godziny, które zajmują te same pytania.

Każde pytanie, na które odpowiedź znajduje się już w podręczniku operacyjnym, każdy raport śledzony ręcznie i każda lokalna reklama sprawdzana ręcznie kosztuje minuty w centrali i w każdym lokalu. Oto, ile to warte dla typowej sieci, a także dla mniejszych i większych.

158godzin odzyskanych miesięcznieCzas na helpdesku nie jest już poświęcany na odpowiadanie na to samo pytanie dwa razy.
3410 USDoszczędności miesięcznieZa 21,53 USD za godzinę: mediana wynagrodzeń przedstawiciela obsługi klienta w USA (BLS, maj 2025), przed uwzględnieniem świadczeń. Kierownicy lokali oszczędzają czas dodatkowo.
1,0pełnego etatuCzas zwrócony na audyty, otwarcia i wzrost franczyzobiorców.
Dla 38 lokali80 pytań, raportów, zatwierdzeń i kontroli dzienniepo 9 minut60% obsługiwane przez afka

12 lokali

Około 50 godz. i 1080 USD odzyskanych co miesiąc.

38 lokali

Około 158 godz. i 3410 USD odzyskanych co miesiąc.

120 lokali

Około 500 godz. i 10 770 USD odzyskanych co miesiąc.

Szacunek, nie obietnica: miesiąc pracy to 22 dni, miesiąc pełnego etatu to 160 godzin, a do tego czas, który ktoś dziś poświęca na pracę, którą afka może przejąć. Koszt godzinowy to mediana wynagrodzenia przedstawiciela obsługi klienta w USA (BLS, maj 2025), bez świadczeń; czas zaoszczędzony w lokalach dochodzi do tego. Gdy afka działa, cotygodniowy raport pokazuje faktycznie zaoszczędzone godziny.

Co afka bierze Ci z głowy

Cztery zadania, które codziennie wypełniają biurko wsparcia franczyzy.

Każdy przychodzi jako pytanie z lokalu, zdjęcie z wizyty, lokalna reklama do zatwierdzenia lub cotygodniowy raport, czyli dokładnie tam, gdzie działa afka.

Pytania franczyzobiorcy

Podręcznik operacyjny odpowiada na głos

Pracownicy lokalu pytają własnymi słowami i otrzymują odpowiedź z Twojego podręcznika operacyjnego wraz z sekcją, z której pochodzi. Wszystko, czego podręcznik operacyjny nie dopuszcza, trafia do centrali jako wniosek, a nie jako spór.

Otwarcia i audyty

Każdy lokal sprawdzony, nie tylko te, które odwiedzasz

Listy kontrolne i zdjęcia z wizyt przychodzą przez Talk. afka porównuje je z Twoimi standardami, wysyła do lokalu listę działań i monitoruje postęp aż do zamknięcia każdego punktu.

Marketing lokalny

Lokalne reklamy zgodne z marką, zanim zawisną

Lokal wysyła plakat lub post. afka sprawdza go względem księgi znaku, naprawia co się da z Twoich szablonów i wysyła do centrali wersję gotową do zatwierdzenia.

Cotygodniowe raporty i opłaty franczyzowe

Liczby z każdego lokalu, bez ponaglania

afka zbiera cotygodniowy raport każdego lokalu, przypomina spóźnionym, oznacza podejrzane liczby i przygotowuje zestawienia opłat franczyzowych do wysłania przez Twój zespół finansowy.

Talk

Twój podręcznik operacyjny ma trzysta stron. Teraz odpowiada w jednym zdaniu.

Centrala łączy narzędzia i podręcznik operacyjny raz. Potem każdy franczyzobiorca, kierownik i pracownik instaluje Talk z jednego linku dołączenia i rozmawia z afka w swoim języku: pyta o standard, zgłasza usterkę, wysyła zdjęcie, prosi o wyjątek.

Cena za obszar roboczy z nieograniczoną liczbą użytkowników, więc każdy lokal i każdy pracownik korzysta z Talk bez własnej licencji.

45676. MarketingPODRĘCZNIK OPERACYJNY6.3 Promocje lokalneNajpierw zapytaj centralę"Czy możemy zrobić własne dwa za jedenw maju?"Marcus, Austin · Talk · 10:14APodręcznik 6.3 · prośba wysłana do centraliZ szablonem marki i trzema ostatnimi ofertami Austin.Zatwierdzone przez Norę · 11:02Plakat zgodny z księgą znaku, oferta dostępna od 1.
Dzień z afka

Sieć budzi się ze wschodu na zachód. afka jest tam dla każdego lokalu.

Jak wygląda sieć franczyzowa 38 lokali, gdy afka przejmuje powtarzalne zadania.

OtwarciaSzósta rano

Każdy lokal przesyła listę kontrolną otwarcia głosem, strefa czasowa po strefie czasowej. Opóźnione otwarcie dociera do właściciela natychmiast.

PytaniaDziesiąta rano

Pracownicy pytają, jaki jest standard, i dowiadują się z podręcznika operacyjnego. Wyjątki trafiają do centrali jako gotowe wnioski.

Marketing lokalnyDruga po południu

Plakaty i posty lokalne są sprawdzane względem księgi znaku i trafiają do centrali gotowe do zatwierdzenia.

Raport sieciPiąta wieczorem

Centrala czyta jedną wiadomość: otwarcia, otwarte punkty audytu, wyjątki i brakujące raporty.

Pierwsze kroki

Działa w całej sieci już w tym tygodniu, nie w przyszłym kwartale.

Brak nowego oprogramowania dla lokali i brak projektu dla centrali. Połącz podręcznik operacyjny z narzędziami, które już używasz, wyślij każdemu lokalowi jeden link do dołączenia i przeczytaj pierwszy raport sieciowy tego samego wieczoru.

Połącz podręcznik operacyjny z biurem

Twój podręcznik operacyjny, księga znaku, skrzynka odbiorcza i narzędzia, które już opłacasz, w kilka kliknięć. afka je czyta i poznaje Twoje standardy, lokale i właścicieli.

Jeden link dołączenia dla każdego lokalu

Każdy właściciel, kierownik i pracownik dotyka tego, wybiera swoją placówkę i zaczyna rozmawiać. Każda placówka widzi swoją pracę; centrala widzi całą sieć.

Przeczytaj pierwszy raport sieciowy dzisiaj wieczorem

Które lokale otworzyły się na czas, które wyjątki czekają na Ciebie i co wciąż jest otwarte z audytów, w jednej wiadomości każdego wieczoru.

W każdym lokalu

Porozmawiaj z afka z recepcji.

Ta sama aplikacja Talk co na naszej stronie głównej, na telefonie każdego kierownika i pracownika. Mówią, afka odpowiada głośno, a praca trafia tam, gdzie widzi ją biuro.

  • Rozmowa w ich własnym języku. Pyta, gdy coś jest niejasne i już zna Twój podręcznik operacyjny, księgę znaku i lokale.
  • Mały plus u góry dodaje zdjęcie lub plik. afka je odczytuje i archiwizuje w lokalu.
  • Te same zasady co w biurze. Wszystko, co wiąże się z wydatkami, czeka na osobę.
Na rozmowie
Przed rozmową
Kamera, zdjęcia lub pliki
W biurze

Email i narzędzia, które już opłacasz.

Biuro pracuje z afka tam, gdzie już pracuje: w e‑mailu, Microsoft Teams, Slack lub Google Chat i na pulpicie. Twoje narzędzia łączą się w kilka kliknięć.

Do tego Twój POS, system rezerwacji i oprogramowanie do zarządzania franczyzą przez zarządzane łączniki. Jeśli tego, czego używasz, nie ma na liście, afka napisze połączenie samodzielnie.

Pytania

Zanim wdrożysz to w całej sieci.

Jak franczyzobiorcy i ich pracownicy zaczynają?+

Każda osoba ma własne konto afka w Twojej sieci, bez dodatkowych kosztów, bo liczba użytkowników jest nieograniczona. Centrala wysyła jeden link dołączenia; każda osoba dotyka go w telefonie, wybiera swój lokal, loguje się, a Talk instaluje się na ekranie głównym. Krótkie wprowadzenie pierwszego dnia pokazuje, jak pytać podręcznik, wysłać zdjęcie i zgłosić usterkę.

Kto widzi co?+

Każdy lokal widzi swoją pracę, raporty i rozmowy. Centrala widzi całą sieć. Franczyzobiorca z kilkoma lokalami widzi wszystkie swoje i nic więcej.

Czy odpowiada wyłącznie na podstawie naszego podręcznika operacyjnego?+

W kwestii standardów i zasad tak: każda odpowiedź pochodzi z Twojego podręcznika operacyjnego i księgi znaku, wraz z sekcją, z której pochodzi. Gdy podręcznik operacyjny nie obejmuje danego przypadku, afka to mówi i wysyła pytanie do centrali zamiast zgadywać.

Czy lokal może używać jednego telefonu lub jednego logowania?+

Nie, i to ma znaczenie. afka wie, kto mówi, więc każda osoba potrzebuje własnego konta: jej lokal, jej żądania i jej język pozostają jej własnością, i nikt nie może działać z uprawnieniami centrali. Talk działa na służbowym telefonie lub na ich własnym.

Nasze lokale mówią różnymi językami. Czy to ma znaczenie?+

Nie. Każda osoba rozmawia z afka w swoim własnym języku, w tylu językach, ile obsługują modele, a centrala czyta wszystko w swoim.

Ile to kosztuje?+

Plan na obszar roboczy z nieograniczoną liczbą użytkowników, plus kredyty za pracę wykonaną przez afka. Każdy lokal i każdy pracownik może korzystać z Talk.

Jedna marka. Każdy lokal według jednego standardu.

Zobacz w 25‑minutowym demo, jak afka prowadzi dzień sieci franczyzowej.

Zarezerwuj demo