Sprzedaż wprost
Wiadomości od klientów, zmiany zamówień, zwroty towarów i recenzje, które następują, w Twoim sklepie internetowym.
afka używa plików cookie analitycznych, aby zobaczyć, jak odwiedzający korzystają z witryny, oraz usługi, która może zidentyfikować firmę, w której pracuje odwiedzający. Nie sprzedajemy Twoich danych. Odrzuć, a nic się nie załaduje.
Dla marek i sklepów internetowych, które wysyłają własne zamówienia. Wiadomości od klientów, zwroty towaru, wyjątki w zamówieniach i pytania o stan magazynowy rosną z każdą sprzedażą. afka naprawia zamówienia przed pakowaniem, obsługuje zwroty towaru według Twoich reguł, przewiduje braki w magazynie i odpowiada Twojemu zespołowi na hali magazynowej.
afka prowadzi tak samo zaplecze marki sprzedającej bezpośrednio, sprzedawcy na marketplace, boxu subskrypcyjnego i sklepu z własnym magazynem. afka poznaje Twoje produkty, zasady, dostawców i zespół i działa w narzędziach, które już masz.
Wiadomości od klientów, zmiany zamówień, zwroty towarów i recenzje, które następują, w Twoim sklepie internetowym.
Wiadomości od kupujących, zwroty towaru i stan magazynowy ze wszystkich kanałów sprzedaży, obsługiwane w jednym miejscu.
Pominięcia, zamiany, zmiany adresu i pytania o płatności przed każdym terminem, bez kolejki.
Pracownicy magazynu, pracownicy pakowania i pracownicy sezonowi pytający, gdzie są rzeczy, co jest pilne i co zrobić z uszkodzonym towarem.
Każde pytanie dotyczące statusu zamówienia, każdy zwrot towaru sprawdzony ręcznie i każdy adres poprawiony e‑mailem kosztuje minuty, a szczytowy tydzień mnoży je. Oto, ile to warte dla typowego sklepu, a także dla mniejszych i większych.
Około 43 godz. i 930 USD odzyskanych co miesiąc.
Około 144 godz. i 3100 USD odzyskanych co miesiąc.
Około 576 godz. i 12 400 USD odzyskanych co miesiąc.
Szacunek, nie obietnica: miesiąc pracy to 30 dni, miesiąc pełnego etatu to 160 godzin, a do tego czas, który ktoś dziś poświęca na pracę, którą afka może przejąć. Miesiąc liczy 30 dni, bo sklep sprzedaje codziennie. Koszt godzinowy to mediana wynagrodzenia przedstawiciela obsługi klienta w USA (BLS, maj 2025), bez świadczeń; czas zaoszczędzony w magazynie dochodzi do tego. Gdy afka działa, cotygodniowy raport pokazuje faktycznie zaoszczędzone godziny.
Każde z nich przychodzi jako zamówienie, wiadomość e‑mail od klienta, zwrot towaru lub pytanie z hali magazynowej, czyli dokładnie tam, gdzie pracuje afka.
afka sprawdza każde nowe zamówienie pod kątem braków w adresie, sygnałów oszustwa i brakujących towarów, bezpośrednio dopytuje klienta i wstrzymuje wszystko ryzykowne, aż przed wysyłką zdecyduje człowiek.
afka czyta powód i zdjęcie, według Twoich reguł decyduje, czy towar wraca, księguje notę uznaniową u dostawcy i wysyła drobne zwroty pieniędzy. Zwroty powyżej Twojego limitu czekają na Ciebie.
afka monitoruje sprzedaż względem stanu magazynowego i czasu dostawy każdego dostawcy, ostrzega Cię, gdy jest jeszcze czas i przygotowuje domówienie do Twojej akceptacji, aby dobry tydzień nie skończył się brakiem towaru.
Nowi pracownicy magazynu i stanowiska pakowania pytają afka, gdzie coś jest, jak zapakować delikatny przedmiot lub co zrobić z uszkodzonym, i otrzymują odpowiedź z własnych procedur, a nie od najbardziej zajętej osoby w budynku.
Jedna lub dwie osoby raz łączą Twój sklep, skrzynkę i dostawców. Potem każdy kompletujący, pakujący i pracownik sezonowy może głosem zapytać, gdzie jest towar, zgłosić uszkodzony ze zdjęciem i usłyszeć, co jest pilne, w tylu językach, ile obsługują modele.
Cena za obszar roboczy z nieograniczoną liczbą użytkowników, więc każdy pracownik sezonowy korzysta z afka od pierwszej zmiany bez własnej licencji.
Jak wygląda sklep wysyłający 500 zamówień dziennie, gdy afka przejmuje powtarzalne zadania.
Każde zamówienie z nocy jest sprawdzane pod kątem adresu, oszustw i stanu magazynowego, zanim pierwszy picker zacznie pracę.
Kilka zamówień, które wymagają czegoś, są rozwiązywane z klientem lub przekazywane jednej osobie z przygotowaną odpowiedzią.
Zwroty są sprawdzane względem Twojej polityki; małe zwroty pieniędzy są wysyłane, a reszta czeka na Ciebie ze zdjęciem.
Wszystko wysłane, stan magazynowy spada w tym tygodniu i zwroty pieniędzy czekają: jedna wiadomość dla założyciela.
Brak nowego narzędzia dla Twoich klientów i brak projektu dla Twojego zespołu. Połącz swój sklep internetowy, skrzynkę odbiorczą i płatności, napisz reguły zwrotów towaru i domówień raz, i przeczytaj pierwszy raport godziny granicznej tego samego wieczoru.
Twój sklep internetowy, skrzynka odborcza, płatności i czat zespołu, w kilka kliknięć. afka czyta to, co tam jest, i poznaje Twoje produkty, klientów, dostawców i ludzi.
Zwroty towaru, limity zwrotów pieniędzy i punkty domówienia, w prostych słowach. afka śledzi je na każdym zamówieniu i pyta Cię o wszystko, co ich nie obejmuje.
Co wysłano, które zwroty pieniędzy czekają na Ciebie i co się kończy, w jednej wiadomości po każdej godzinie granicznej.
Ta sama aplikacja Talk co na naszej stronie głównej, na telefonie każdego pracownika magazynu. Mówią, afka odpowiada głośno, a praca trafia tam, gdzie widzi ją biuro.
Biuro pracuje z afka tam, gdzie już pracuje: w poczcie e‑mail, Microsoft Teams, Slack lub Google Chat i na pulpicie nawigacyjnym. Twoje narzędzia łączą się w kilka kliknięć.
Do tego Twoje marketplace'y, 3PL i oprogramowanie wysyłkowe przez zarządzane łączniki. Jeśli tego, czego używasz, nie ma na liście, afka napisze połączenie samodzielnie.
Tylko do limitu, który ustawiłeś. Wszystko powyżej niego i każde zamówienie u dostawcy czeka na osobę, z powodem i załączonym zdjęciem.
Tylko jako szybsze odpowiedzi i mniej błędnych paczek. afka pisze głosem Twojej marki, w języku klienta, w kanałach, które już z Tobą wykorzystuje.
Tak. afka współpracuje z Twoją 3PL poprzez e-mail: przekazuje wyjątki zamówień, śledzi uszkodzone i brakujące przedmioty i utrzymuje aktualny obraz Twojego stanu magazynowego.
Na pierwszej zmianie. Dołączają do Twojej przestrzeni roboczej, otwierają Talk na własnym telefonie i pytają w swoim języku; afka odpowiada na podstawie Twoich procedur.
Twoja platforma sklepu, rynki, na których sprzedajesz, skrzynka odborcza, płatności i czat zespołu. Każdy z nich jest połączony raz przez osobę, która go posiada.
Plan na obszar roboczy z nieograniczoną liczbą użytkowników, plus kredyty za pracę wykonaną przez afka. Każdy kompletujący, pakujący i pracownik sezonowy może korzystać z afka.
Obejrzyj, jak afka obsługuje sklep internetowy w 25‑minutowym demo.
Zarezerwuj demo