afka gebruikt analytische cookies om te zien hoe bezoekers de site gebruiken, en een service die kan identificeren voor welk bedrijf een bezoeker werkt. We verkopen uw gegevens niet. Weigeren en niets ervan wordt geladen.
Hoe u de afka-support bereikt, waar de documentatie per kanaal staat en hoe u afka uit een tool verwijdert wanneer u het daar niet meer wilt.
Mail support@afka.ai. afka antwoordt meteen, op elk uur, en geeft alles wat zij niet zelf kan oplossen door aan een persoon hier. Zet Urgent in de onderwerpregel wanneer er iets stuk is in productie, en vermeld de naam van uw workspace en, als u die hebt, het taak-id uit het Tasks-scherm.
Beveiligingsmeldingen gaan naar hetzelfde adres; de pagina Beveiliging legt uit hoe we ermee omgaan.
afka werkt vanuit de tools die uw team al gebruikt. Elk kanaal heeft een eigen pagina die beschrijft wat de app doet, welke rechten het vraagt en hoe u het verwijdert.
afka voor Zoom: de meeting-agent en Zoom Team Chat
afka voor ClickUp: taakcommentaren en wat afka onder jouw naam plaatst
afka voor Slack: installeren, waar afka toegang tot heeft, en hoe je het verwijdert
Microsoft Teams en Google Chat worden ingesteld via het scherm Connectors in de app; elke tegel legt zijn eigen machtigingen uit voordat je verbinding maakt.
Open Connectors in de app en druk op Disconnect op de tegel. De toegang wordt direct ingetrokken en de opgeslagen autorisatie verwijderd. De app verwijderen in de tool zelf (de Slack-appdirectory, het Microsoft Teams-beheercentrum, de Zoom App Marketplace) heeft hetzelfde effect: afka ontvangt de verwijdering en wist de koppeling.
Werk dat al is afgeleverd, blijft in je werkruimte. Om de werkruimte te sluiten en alles erin te verwijderen, stuur een e-mail naar support@afka.ai vanaf het eigenaaraccount.
afka-medewerkers voeren de verwijdering uit vanuit de afka-beheerconsole: de werkruimte sluit op de dag waarop uw verzoek aankomt, u hebt 30 dagen om alles te exporteren wat u nog nodig hebt, en alles in de werkruimte wordt daarna verwijderd.
Het auditlogboek is het enige dat blijft, zoals de Gegevensverwerkingsovereenkomst bepaalt, en het bevat geen berichtinhoud, geen spraak en geen documentinhoud.
Abonnementen, de opgeslagen kaart, facturen en credits staan op de schermen Billing en Credits. Elke credit is een eenheid modelkosten; het scherm Credits toont het grootboek regel voor regel.
De pagina Beveiliging beschrijft hoe afka uw gegevens beschermt en de agent onder uw controle houdt. Het Privacybeleid, de Servicevoorwaarden en de Verwerkersovereenkomst staan in de voettekst van elke pagina.
Afka, Inc., 2810 N Church St STE 89857, Wilmington, DE 19802, Verenigde Staten.