afka gebruikt analytische cookies om te zien hoe bezoekers de site gebruiken, en een service die kan identificeren voor welk bedrijf een bezoeker werkt. We verkopen uw gegevens niet. Weigeren en niets ervan wordt geladen.

Privacy
E-commerce

Je winkel's deep agent.

Een diepgaande agent die je hele winkel uitvoert op Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay en Etsy, niet slechts één. Het beantwoordt klanten en voert echte acties uit op elk platform, voert je winkeloperaties uit van catalogus tot leveranciers, houdt je werkelijke winst na advertentiekosten in de gaten, en rapporteert alleen wat werkelijk is gebeurd, in real-time.

Priya Rao9:02 AM

@afka welke SKU's hebben vorige week daadwerkelijk geld opgebracht, na advertentiekosten?

afkaAGENT9:06 AM

Twaalf wel en vier niet. SKU 1042 leest winstgevend op omzet en verliest $2,10 per eenheid zodra kosten en Meta-uitgaven erbij komen. De tabel is bijgevoegd, en de pauze voor de campagne erachter is opgesteld en wacht op je.

PDFsku-margin-week-14.pdf6 pagina's, geplaatst in #ops
Geen kaart, geen verkoopgesprekWerkt in Slack en Microsoft TeamsElk platform waarop je verkoopt
Waarom het als een aanstelling wordt gelezen

Gebouwd voor de winkel die de zittende partijen buitensluiten.

De meeste store AI werkt alleen op Shopify, toont alleen gegevens waar het niet mee kan werken, en haalt antwoorden uit het helpcentrum. afka werkt op elk verkoopplatform, voert de operaties achter je winkel uit, houdt je echte marge in de gaten, en antwoordt vanuit al je kennis.

6+
Platforms & marktplaatsen, één agent

Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay en Etsy op één orderrecord, één agent. Waar de gevestigde spelers alleen op Shopify werken, serveert afka de multi-platform verkopers die zij negeren.

24/7
Winst volgen, niet alleen het inbox

Het beantwoordt vragen van klanten, voert winkeloperaties uit en analyseert echte nettowinst na advertentiekosten, COGS en vergoedingen · het markeert SKU's en campagnes die je geld kosten zonder dat display-only tools dit kunnen berekenen.

1
Orderrecord: winkel, markt, advertenties & COGS

Winkels, marktplaatsen, fulfillment, advertentiebudget en COGS in één record · zodat het een klant kan helpen en de werkelijke marge kan bepalen vanuit één bron van waarheid die een puntoplossing nooit heeft.

Wat het bezit

De hele winkel, twee gecoördineerde agenten.

Een Buyer-agent voor shoppers en een Store-ops-agent voor catalogus, leveranciers, content en marge, op elk platform. Gevoelige acties worden beheerd via een autonomieniveau dat je instelt en geregistreerd in een append-only auditlog.

Waar is mijn bestelling 4812?
shopper · 9:02
Verzonden, aankomst donderdag
gevolgd, en het vertragingsbericht is al verzonden
Terugbetaling $42.10binnen het beleid
Koperagent

Koperagent: beantwoordt en handelt, op elk platform.

Verwerkt WISMO, retouren, terugbetalingen, bestellings- en adreswijzigingen en abonnementwijzigingen, uitgevoerd op Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay en meer, niet alleen weergave en niet op één platform. Elk antwoord is geciteerd; geldverplaatsingsacties zijn beperkt tot de limieten die je instelt.

SKU 1042 · listing herschreven
gesynchroniseerd op alle platforms
PDFpo-sku-1042.pdfleveranciersopdracht, conceptapprove
Winkeloperaties-agent

Store-ops agent: catalogus, leveranciers, inhoud.

Houdt catalogi en aanbiedingen, productinhoud en leveranciers-inkooporders georganiseerd op alle platforms, stelt beschrijvingen en aanbiedingsupdates op, en bereidt inkooporders voor wanneer de voorraad laag wordt. Elke cataloguswijziging en inkooporder vereist je goedkeuring en wordt geregistreerd.

Werkelijke nettowinst · week 34
na COGS, kosten en advertentiebudget
−$142 per dag, drie dagenpauze concept
Marge

Bewaakt je echte winst, niet ijdelheidsmetrieken.

De agent redeneert over nettowinst na advertentiebudget, kostprijs en vergoedingen per SKU, campagne en kanaal · de winstberekeningen die display-only tools niet kunnen berekenen · voert advertentiebudget-audits uit en markeert wat stilletjes geld verliest, met de cijfers en een oplossing klaar om goed te keuren.

03:40 · voorraadrisico, SKU 1042
03:41 · concept opnieuw ordenen
Negen dagen dekking resterend
vertraging bericht verzonden naar 14 klanten, PO wacht op u
Voor in de wachtrij

Voorkomt problemen, rapporteert eerlijk.

Geeft vertraagde zendingen en voorraadtekorten aan voordat de klant ernaar vraagt, stelt de vertragingsbericht en de herbestelling op, haalt verlaten winkelwagens per e-mail terug en rapporteert in real-time met attributie die teruggaat tot een werkelijk gebeurtenis. Geen 72-uurvertraging, geen opgeblazen ROAS.

Hoe het werkt

Het bouwt één winstafbeelding, vindt het lek en handelt alleen binnen je limieten.

De vraag die geen display-only tool kan beantwoorden, omdat het nooit je COGS, fees en ad spend samen ziet. Dit is precies wat de agent doet, en waar het voor jou stopt.

01

Bouwt één orderrecord

Haalt bestellingen, terugbetalingen, kosten, COGS en advertentiebudget uit je winkels, marktplaatsen, 3PL en Meta & Google in één record, over alle platforms, niet één.

02

Berekent werkelijke nettomarge

Omzet minus COGS, verzending, kosten en advertentiebudget, per SKU en per campagne, het echte getal, geen ROAS-theater.

03

Vindt het lek, plant de oplossing

Eén Meta-campagne draaide drie dagen achtereen met negatieve werkelijke marge. Het concept toont de pauze en een herverdelingsplan, met het verlies per dag.

Gehouden · budgetverplaatsing
04

Je keurt goed, het voert uit, het registreert

Eén klik pauzeert en herverdeelt binnen je limiet. De actie, de reden en de teruggewonnen uitgaven worden vastgelegd in het append-only auditlogboek.

Dezelfde vier vragen worden bij elke actie beantwoord en naar het auditlogboek geschreven: wie het is gestart, welke agent het heeft uitgevoerd, welke gegevens het heeft aangeraakt en waarom het is toegestaan.

Elke ochtend

Dit is wat je winkel heeft opgemerkt voordat je wakker werd.

Het voert de nachtelijke afstemming uit terwijl je slaapt, stuurt vervolgens één bericht om 07:30, niet tien. Echte getallen, in real-time, toegeschreven aan echte gebeurtenissen.

En elke maandag een eerlijke ranglijst: echte nettomarge per SKU en campagne, recovered-cart-omzet geverifieerd tegen werkelijk voltooide bestellingen, en de fulfillment-SLA-trend, attributie alleen aan gebeurtenissen die werkelijk hebben plaatsgevonden. Geen 72-uur vertraging, geen opgeblazen ROAS.

Marcus HaleEenmaal instellen

@afka elke ochtend om 07:30 posten wat er 's nachts is gebeurd en wat echt mijn aandacht nodig heeft.

afkaAGENT07:30 · ochtendoverzicht

Overnight: 214 bestellingen, $18.940 omzet. 61 vragen van klanten opgelost en bevestigd op Shopify, Amazon en Etsy. 2 kaarten voor jou: een Meta-campagne liep 3 dagen achtereen met negatieve werkelijke marge, hier is het pauze- en herverdelingsplan (−$142/dag). SKU 1042 dekt 9 dagen bij huidige snelheid, levertijd leverancier is 14, herbestellings-PO-concept klaar. 4 restitutie binnen beleid verwerkt, $103,60 totaal.

Wat landt in het kanaal

Bestanden die uw team kan openen, op het ritme dat u bepaalt.

Elk van deze wordt als een echt bestand met de nummers die het gebruikte en de acties die het van je wil, in Slack of Microsoft Teams geplaatst.

Elke ochtend
PDFovernight-recap.pdf07:30, geplaatst in #ops

De nachtelijke samenvatting

Wat verkocht, wat werd beantwoord, en de twee of drie dingen die je nodig hebt. Eén bericht, niet tien.

Elke maandag
PDFtrue-margin-league-table.pdf9 pagina's, geplaatst in #growth

Werkelijke marge, gerangschikt

Nettowinst na COGS, vergoedingen en advertentiebudget, per SKU en per campagne, naast vorige week.

Op aanvraag
PDFad-audit-august.pdf6 pagina's, geplaatst in #growth

De advertentieuitgaven audit

Waar het geld heen ging, welke campagnes onder water liepen, en de pauze of herallokatie ter goedkeuring ingediend.

Wanneer voorraad laag wordt
PDFpo-sku-1042-draft.pdf2 pagina's, wachten op goedkeuring

De herbestelling, concept

Dagen voorraad tegen leveringstijd leverancier, met de inkooporder klaar om door u vrij te geven.

Waar het werkt

Elke winkel waar je verkoopt, niet alleen Shopify.

Eén agent in elke winkel en marktplaats waar je verkoopt: Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay, Etsy en duizenden meer

Hoe ver het gaat

Je stelt in hoe ver het gaat, per taak.

De tier is van jou en het is per taak, niet een globale schakelaar. Welke tier ook, geldtransfers blijven binnen de limieten die je instelt en elke actie wordt geregistreerd in een append-only log.

01

Suggereren

De agent stelt elk antwoord, restitutie, prijswijziging, inkooporder en budgetverplaatsing op en wacht. Niets bereikt een klant of je winkel totdat je het vrijgeeft.

02

Beoordeling

De agent beantwoordt WISMO en triggert retourzendingen binnen het beleid automatisch, maar houdt terugbetalingen, bestellingsbewerkingen, herprijzingen, catalogusschrijfbewerkingen, inkooporders, budgetverplaatsingen en winkelwagen-herstelzendingen voor goedkeuring in.

03

Auto

Verwerkt veilig en herhaaldelijk winkel- en cataloguswerk van begin tot eind op alle platforms binnen je limieten. Terugbetalingen, prijswijzigingen, inkooporders en budgetverplaatsingen zijn nog steeds beperkt; je wordt daarna op de hoogte gesteld.

De randen

Wat het niet zal doen.

De randen specifiek bepalen maakt deel uit van de standaard. Dit is waar de agent opzettelijk stopt.

Het zal geen geld voorbij je limieten verplaatsen

Terugbetalingen blijven binnen je dollar- en daglimieten; herprijzingen respecteren je margedrempel; budgetverplaatsingen en inkooporders respecteren je limiet. Zelfs bij Auto wacht alles voorbij een limiet op je.

Het zal een ruw kaartnummer niet aanraken

Een kaaartnummer dat in de chat wordt getypt, wordt gedetecteerd en geredacteerd voordat het het model bereikt. afka ziet of slaat nooit een onversleuteld kaaartnummer op, op geen enkel platform.

Het zal geen marktplaats-beroep ondertekenen

Amazon-accountgezondheidsplannen en beroepen worden altijd door mensen ondertekend. De agent stelt het bewijs op; een persoon dient het in. Geen autonomieniveau omzeilt dit.

Het zal niet raden wanneer systemen het niet eens zijn

Als je winkel 'verzonden' zegt en je 3PL zegt 'niet opgehaald', toont het beide en vraagt het, het raadt nooit. Een fraudepatroon bevriest orderacties voor je beoordeling.

Één aanstelling, één herinnering

Het maakt het hele bedrijf slimmer.

Eén orderrecord en één gedeeld geheugen over je afka-agenten betekent dat een winkelsignaal niet in een ticket sterft, maar gaat waar het kan handelen.

Een terugkerende klant met hoge waarde

Een loyale, high-AOV-klant wordt een signaal voor je verkoopagent, met de volledige ordergeschiedenis bijgevoegd, geen blinde gok.

Een terugbetalingspiek op één SKU

Een plotselinge stijging van retouren wordt een marge- en kwaliteitsvlag, zodat het leveranciers- of aanbiedingsprobleem aan het licht komt voordat het de maand opeet.

Advertentie-gestuurde ordervolume

Een verkeerstoename van een campagne wordt een capaciteitssignaal voor je wervingsagent, voordat de ondersteuningswachtrij overbelast raakt.

Een vraag tijdens het afrekenen

Een vraag vóór aankoop wordt direct naar je supportmedewerker gerouteerd, met het winkelwagentje en cataloguscontext al bijgevoegd.

Vragen

Vragen die winkeliers stellen.

Werkt het op meer dan Shopify?+

Ja, dat is een kernreden voor het bestaan ervan. Het werkt op Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay en Etsy vanuit één orderrecord, dus multi-platform- en marketplace-verkopers krijgen één agent in plaats van een Shopify-only tool. Acties zoals terugbetalingen, orderwijzigingen, catalogusupdates en abonnementswijzigingen worden op elk platform uitgevoerd. Het handelt, het geeft niet alleen weer.

Kan het daadwerkelijk acties uitvoeren, of alleen gegevens weergeven?+

Het werkt. WISMO en retourzendingen binnen beleid draaien automatisch; terugbetalingen, bestellingen en adreswijzigingen, abonnementswijzigingen, catalogusupdates, leveranciersopdrachten, herprijzingen en budgetverplaatsingen worden ook uitgevoerd, elk begrensd door de limieten die je instelt (een dollarlimiet, een dagvenster, een SKU-bereik, een winstmarge-ondergrens) en geregistreerd in een append-only auditlogboek. Dat is het verschil tussen afka en alleen-weergave tools die alleen winkelgegevens kunnen tonen.

Wat gebeurt er als een klant een kaartnummer typt?+

Het wordt gedetecteerd en geredacteerd op de grens in de code, voordat het het model of afka bereikt. De agent ziet of slaat nooit een ruw kaartnummer op, dus een klant die een kaart in de chat plakt, kan het niet via de AI lekken. Betalingen verlopen via de gehoste flow van je gateway, niet via de agent.

Hoe weet het dat een campagne geld verliest?+

Het unificeert je bestellingen, terugbetalingen, kosten, COGS en advertentiebudget van elk platform in één record, en berekent vervolgens de werkelijke nettowinst (omzet minus COGS, verzending, kosten en advertentiebudget) per SKU, campagne en kanaal. Dat is de operator-side wiskunde die display-only tools niet kunnen doen, dus het kan een campagne markeren die met negatieve werkelijke marge draait en het pauzeren en hertoewijzen voor je goedkeuring voorbereiden.

Stel uw winkel's deep agent in dienst.

Verbind je winkels en marktplaatsen, delegeer de wachtrij, de catalogus en de winstberekening, en word wakker met beantwoorde klanten, gelekte gegevens gemarkeerd, en elke geldtransactie beveiligd, op elk platform waar je verkoopt.