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Cómo contactar con el soporte de afka, dónde vive la documentación de cada canal y cómo quitar afka de una herramienta cuando ya no lo quieras ahí.
Escribe a support@afka.ai. afka responde de inmediato, a cualquier hora, y pasa a una persona de aquí todo lo que no pueda resolver por su cuenta. Pon Urgent en el asunto cuando algo esté roto en producción, e incluye el nombre de tu espacio de trabajo y, si lo tienes, el id de la tarea de la pantalla Tasks.
Los informes de seguridad van a la misma dirección; la página de Seguridad explica cómo los tratamos.
afka trabaja desde dentro de las herramientas que tu equipo ya usa. Cada canal tiene su propia página que describe qué hace la app, los permisos que pide y cómo quitarla.
afka para Zoom: el agente de reuniones y Zoom Team Chat
afka para ClickUp: comentarios de tareas, y lo que afka publica bajo tu nombre
afka para Slack: instalación, a qué puede acceder afka y cómo eliminarlo
Microsoft Teams y Google Chat se configuran desde la pantalla Conectores dentro de la aplicación; cada mosaico explica sus propios permisos antes de que te conectes.
Abre Connectors en la app y pulsa Disconnect en la tarjeta. El acceso se revoca al instante y la autorización guardada se elimina. Quitar la app desde la propia herramienta (el directorio de apps de Slack, el centro de administración de Microsoft Teams, el Zoom App Marketplace) tiene el mismo efecto: afka recibe el evento de eliminación y borra el enlace.
El trabajo ya entregado permanece en tu espacio de trabajo. Para cerrar el espacio de trabajo y eliminar todo lo que contiene, envía un correo a support@afka.ai desde la cuenta del propietario.
El personal de afka ejecuta la eliminación desde la consola de administración de afka: el espacio de trabajo se cierra el día en que llega tu solicitud, tienes 30 días para exportar lo que aún necesites, y todo en el espacio de trabajo se elimina después de eso.
El registro de auditoría es lo único que permanece, como establece el Acuerdo de Procesamiento de Datos, y no contiene contenido de mensajes, discurso ni contenido de documentos.
Los planes, la tarjeta registrada, las facturas y los créditos están en las pantallas Billing y Credits. Cada crédito es una unidad de coste del modelo; la pantalla Credits muestra el registro línea por línea.
La página de Seguridad describe cómo afka protege tus datos y mantiene al agente bajo tu control. La Política de privacidad, las Condiciones del servicio y el Acuerdo de tratamiento de datos están enlazados en el pie de cada página.
Afka, Inc., 2810 N Church St STE 89857, Wilmington, DE 19802, Estados Unidos.