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Grupos de restauración y hostelería

Dirige cada local. Cierra cada noche al día.

Para grupos de restaurantes, cafés, hoteles y bares con más de un local. Jefes de cocina, directores y equipo de sala le cuentan a afka qué pasó, por voz o con una foto, en su propio idioma. afka lo archiva en el local, pone en marcha a la persona indicada y responde a tus clientes.

NorthFork HarborNorthFork MarketNorthFork Rooftop"Mesa de 12 a las ocho"Priya · voz · 17:20"Se acabó la lubina"Marcus · voz · 18:40Entrega de fruta y verdurafoto · faltan 2 cajasMarcus · 18:38AEsta noche3 locales abiertos
Marcus HaleJefe de cocina · Talk, desde el pase · 18:40
La fruta y verdura llegó con dos cajas de limones de menos, aquí está el albarán. Y no nos queda lubina para esta noche.
delivery-note-harbor.jpgFoto
afkaAGENTEEn voz alta · 18:40
Entendido. El faltante está en la factura y la solicitud de abono ya está con el proveedor. Priya y el equipo de sala saben que no queda lubina, y dos cajas más de limones van en el pedido de mañana.
Los equipos hablan con afka en pleno servicioLa noche de cada local, registradaLos clientes reciben una respuesta el mismo día
Para quién es

Cada grupo con más de un local.

afka lleva la oficina de un grupo de restaurantes, una cadena de cafeterías, un hotel y un bar o negocio de eventos. afka aprende tus locales, proveedores, personas y clientes, y trabaja en las herramientas que ya usas.

Grupos de restauración

Facturas de proveedores, reseñas de clientes, informes de cierre y mantenimiento en todos los locales.

Cafés y panaderías

Stock y pedidos, listas de apertura, cobertura de cuadrante y las mismas respuestas para cada local.

Hoteles y estancias cortas

Mensajes de huéspedes, problemas de habitaciones, entregas a limpieza y el restaurante y bar junto a ellos.

Bares, eventos y catering

Resúmenes de eventos, pedidos a proveedores, personal para cada noche y el seguimiento después de cada reserva.

Lo que vale

Devuelve a tus directores las horas después del cierre.

Cada albarán, revisión, cambio de cuadrante y cierre que un manager solo transmite cuesta minutos que debe al equipo de sala. Aquí está lo que eso vale para un grupo típico, y para un local o uno más grande.

90horas recuperadas al mesEl tiempo del gerente ya no se dedica a papeleo y llamadas telefónicas.
3010 US$ahorrados al mesA $33.36 la hora: la mediana salarial estadounidense de un gerente de servicio de alimentos (BLS, 2025), antes de beneficios.
0,6de un puesto a jornada completaTiempo de vuelta en la sala, con los clientes y el equipo.
Para 3 locales40 entregas, reseñas, informes y llamadas al día8 minutos cada uno65 % gestionado por afka

1 local

Unas 30 horas y 1000 US$ recuperadas cada mes.

3 locales

Unas 90 horas y 3010 US$ recuperadas cada mes.

8 locales

Unas 240 horas y 8020 US$ recuperadas cada mes.

Una estimación, no una promesa: un mes de trabajo de 26 días, un mes a tiempo completo de 160 horas, y el tiempo que una persona dedica hoy a trabajo que afka puede asumir. El coste por hora es el salario medio estadounidense de un gestor de servicio de alimentos (BLS, 2025), antes de prestaciones. Una vez que afka está en funcionamiento, tu informe semanal muestra las horas que realmente ha ahorrado.

Lo que te quita de encima

Cuatro tareas que llenan el día de un gerente antes de que comience el servicio.

Cada uno llega como un albarán, una reseña, un mensaje después del cierre o una llamada desde la cocina, que es exactamente donde afka trabaja.

Proveedores y entregas

Cada entrega verificada contra la factura

Un jefe de cocina envía una foto del albarán. afka lo coteja con el pedido y la factura, pide el abono al proveedor y suma el faltante al próximo pedido.

Reseñas y mensajes de clientes

Cada reseña respondida, y el patrón detrás, encontrado

afka redacta una respuesta para cada reseña en la voz de tu gerente, responde preguntas sobre reservas y le dice a la cocina cuándo la misma queja vuelve a aparecer.

Informes de cierre

Un mensaje al cierre en lugar de tres llamadas telefónicas

Cada gerente cuenta cómo fue la noche al salir. afka lo archiva en el local y envía al propietario un informe para todo el grupo, con lo que necesita una decisión en la parte superior.

Mantenimiento y comprobaciones

Problemas registrados y solucionados antes de que afecten un servicio

Un frigorífico averiado, un lavavajillas que pierde agua o una inspección no superada se comunican en una frase. afka lleva el registro, pide el técnico de tu contrato y todo lo que gasta dinero espera a una persona.

Talk

Tu cocina ya grita. Ahora la oficina la escucha.

Una o dos personas en la oficina conectan las herramientas una sola vez. Después cada jefe de cocina, responsable y camarero instala Talk desde el código QR en el tablón de anuncios del personal y habla con afka en su propio idioma: reportar una entrega, enviar una foto, señalar un problema, preguntar qué está reservado esta noche.

Precio por espacio de trabajo con usuarios ilimitados, así que todo el personal de cada local puede usar Talk sin licencia propia.

T12 x4T7 x2T3 x6T9 x2"El lavavajillas de Harbor no funciona,error E4. Estamos lavando a mano."Marcus · Talk · 19:12AAviso al técnico redactado · espera a NoraMarket envía dos cestas de copas para esta noche.Aprobado 19:20 · técnico a las 08:00En el registro del local con la hoja de trabajo
Un día con afka

Desde la entrega matutina hasta el informe de cierre.

Cómo se ve un grupo de tres locales cuando afka se encarga de la parte repetitiva.

EntregasLas siete de la mañana

Los albaranes llegan como fotos y se cotejan con pedidos y facturas antes de la primera lista de preparación.

Servicio de comidaLas doce

Los mensajes de clientes y las preguntas sobre reservas se responden mientras el equipo está en sala.

Antes del turnoLas cinco de la tarde

Cada local escucha las reservas de esta noche, mesas grandes, platos agotados y quién cubre cada sección.

CierreLas once de la noche

Los responsables cuentan cómo fue la noche. El propietario lee un informe para todo el grupo antes de acostarse.

Primeros pasos

Funcionando para el servicio de esta noche, no el próximo trimestre.

Sin nuevo software para el equipo ni proyecto para la oficina. Conecta lo que ya usas, pon un código en cada tablón de anuncios del personal y lee el primer informe de cierre la misma noche.

Conecta la oficina

Tu bandeja de entrada, tu chat y las herramientas que ya pagas, en unos pocos clics. afka lee lo que hay y aprende tus locales, proveedores y personas.

Pon un código en cada tablón de anuncios del personal

Cada miembro del equipo lo escanea una vez con la cámara del teléfono, se incorpora a tu empresa y empieza a usar Talk. Los nuevos empleados que se incorporan el viernes están en Talk el viernes por la noche.

Lee el primer informe esta noche

Qué locales están cerrados, qué reseñas tienen una respuesta lista y qué espera tu aprobación, en un mensaje después de que cierre la última puerta.

En la cocina

Habla con afka desde el pase.

La misma aplicación Talk que en nuestra página de inicio, en el teléfono personal de cada miembro del equipo. Hablan, afka responde en voz alta, y el trabajo llega donde la oficina lo ve.

  • Una conversación de verdad en su propio idioma. afka pregunta cuando algo no está claro y ya conoce tus locales, proveedores y menús.
  • El pequeño más en la parte superior añade una foto o un archivo. afka lo lee y lo archiva en el local.
  • Las mismas reglas que en la oficina. Todo lo que gasta dinero espera a una persona.
En una llamada
Antes de una llamada
Cámara, fotos o archivos
En la oficina

Correo electrónico y las herramientas que ya pagas.

La oficina trabaja con afka donde ya trabaja: correo electrónico, Microsoft Teams, Slack o Google Chat, y el panel. Tus herramientas se conectan en pocos clics.

Además de tu TPV, reservas e inventario mediante conectores gestionados. Si lo que usas no está, afka escribe la conexión.

Preguntas

Antes de tu primer servicio con afka.

¿Cómo empieza el equipo?+

Cada miembro del personal tiene su propia cuenta de afka dentro de tu empresa, sin coste extra porque los usuarios son ilimitados. La oficina les invita o fija el código en el tablón del personal; lo escanean con la cámara del teléfono, inician sesión y Talk se instala en la pantalla de inicio. Dale a cada persona una breve explicación en su primer turno: cómo empezar una llamada, enviar una foto y preguntar qué hay reservado esta noche.

¿Cambia tu personal cada temporada? ¿Es eso un problema?+

No. Los nuevos incorporados se unen con el mismo código, y cuando alguien se va la oficina los elimina en un clic. Lo que reportaron se queda en el registro del local.

¿Puede el equipo compartir una tableta o un inicio de sesión?+

No, y es importante. afka sabe quién está hablando, así que cada persona necesita su propia cuenta: sus informes, su local y su idioma siguen siendo suyos, y nadie puede actuar con los permisos del propietario. Talk funciona en un teléfono de trabajo o en el suyo propio.

¿Puede afka responder a las reseñas por su cuenta?+

afka redacta cada respuesta con el tono de tu gerente. Tú eliges qué tipos puede enviar afka por su cuenta; todo lo que ofrezca un reembolso, un vale o dinero espera a una persona.

¿Tu cocina habla varios idiomas? ¿Importa eso?+

No. Cada persona habla con afka en su propio idioma, en tantos idiomas como manejen los modelos, y los gerentes leen todo en el suyo.

¿Cuánto cuesta?+

Un plan por espacio de trabajo con usuarios ilimitados, más créditos por el trabajo que hace afka. Todos los cocineros, gerentes y camareros pueden usar Talk.

Cierra la noche sin nada pendiente.

Ve cómo afka gestiona el día de un grupo de restaurantes en una demostración de 25 minutos.

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