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Un agente profundo que ejecuta tu tienda completa en Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay y Etsy, no solo una. Responde a los compradores y toma acciones reales en cada plataforma, gestiona las operaciones de tu tienda desde el catálogo hasta los proveedores, monitorea tu ganancia real después del gasto en publicidad e informa solo lo que realmente sucedió, en tiempo real.
¿Qué es el agente de comercio electrónico afka? Un único AI Brain que ejecuta toda la tienda como dos agentes coordinados en un registro de pedido único: un agente Buyer que responde a los compradores y realiza acciones reales (WISMO, devoluciones, reembolsos controlados, ediciones de pedidos y direcciones, cambios de suscripción), y un agente Store-ops que gestiona catálogos y listados, POs de proveedores, contenido de productos y auditorías de gasto en publicidad. Funciona en Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay y Etsy, razona sobre tu ganancia neta real después del gasto en publicidad para marcar SKUs y campañas que pierden dinero silenciosamente, e informa en tiempo real con atribución que se rastrea a un evento real. Los números de tarjeta nunca llegan al modelo: un número de tarjeta escrito en el chat se detecta y se redacta en el límite en código. Actúa, no solo muestra; cada plataforma, no solo Shopify.
La mayoría de IA de tienda actúa solo en Shopify, solo te muestra datos en los que no puede actuar y resuelve solo desde el centro de ayuda. afka actúa en todas las plataformas donde vendes, ejecuta las operaciones detrás de la tienda, supervisa tu margen real y responde desde todo tu conocimiento.
Un agente Comprador para compradores y un agente Operaciones de Tienda para catálogo, proveedores, contenido y margen, en todas las plataformas. Las acciones sensibles están controladas por un nivel de autonomía que estableces y se registran en un registro de auditoría de solo anexión.
Gestiona WISMO, devoluciones, reembolsos, ediciones de pedidos y direcciones, y cambios de suscripción, ejecutado en Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay y más, no solo visualización y no una única plataforma. Cada respuesta está citada; las acciones que mueven dinero están limitadas a los límites que estableces.
Mantiene catálogos, listados, contenido de productos y órdenes de compra de proveedores organizados en todas las plataformas, redacta descripciones y actualizaciones de listados, y prepara órdenes de compra cuando el stock es bajo. Cada escritura de catálogo y orden de compra requiere tu aprobación y se registra.
Razona sobre ganancia neta después de gasto en anuncios, COGS y comisiones por SKU, campaña y canal · las herramientas de visualización de márgenes no pueden calcular · ejecuta auditorías de gasto en anuncios · e identifica qué está perdiendo dinero silenciosamente, con los números y una solución lista para aprobar.
Detecta envíos retrasados y falta de stock antes de que el cliente pregunte, redacta el aviso de retraso y la reorden, recupera carritos abandonados en el canal que el comprador realmente usa (correo electrónico o SMS) e informa en tiempo real con atribución que se rastrea hasta un evento real. Sin retraso de 72 horas, sin ROAS inflado.
Las mismas cuatro preguntas se responden en cada acción y se escriben en el registro de auditoría: quién la inició, qué agente la ejecutó, qué datos tocó y por qué se permitió.
Extrae pedidos, reembolsos, comisiones, COGS y gasto en anuncios de tus tiendas, mercados, 3PL y Meta & Google en un único registro, entre plataformas, no uno.
Ingresos menos COGS, envío, comisiones y gasto en anuncios, por SKU y por campaña, el número real, no teatro de ROAS.
Una campaña de Meta se ejecutó con margen verdadero negativo durante tres días seguidos. Elabora la pausa y un plan de reasignación, con la pérdida por día mostrada.
Retenido · movimiento de presupuestoUn clic pausa y reasigna dentro de tu límite. La acción, el motivo y el gasto recuperado se registran en el registro de auditoría de solo adición.
Ejecuta la reconciliación nocturna mientras duermes, luego envía un mensaje a las 07:30, no diez. Números reales, en tiempo real, atribuidos a eventos reales.
Este vertical mueve dinero, reprecifica tu catálogo y se comunica con tus compradores en múltiples plataformas. Los límites estrictos se aplican en el código, no se solicitan al modelo. Cada agente afka está construido con los mismos estándar de funcionamiento.
Los reembolsos se ejecutan solo dentro de tus límites (un límite de dólares, una ventana de días, un alcance de SKU, después de confirmar). Los repreciados respetan un piso de margen; los movimientos de presupuesto y las órdenes de proveedor respetan un límite. Por encima de cualquier límite, espera en una tarjeta de aprobación.
Un número de tarjeta sin procesar escrito en un chat es detectado y redactado en el límite en el código, antes de llegar al modelo o afka. El agente nunca ve ni almacena un número de tarjeta sin procesar, y los recursos del mercado siempre son firmados por una persona, nunca presentados por ti.
Los informes son en tiempo real sin retraso de 72 horas, y la atribución se rastrea hasta un evento real, nunca inflada para que el ROI se vea mejor de lo que fue. Resuelto significa verificado como resuelto.
Un registro de pedido y una memoria compartida entre tus agentes afka significa que una señal de tienda no muere en un ticket, va donde puede actuar.
Un cliente leal de alto AOV se convierte en una señal para tu agente de ventas, con el historial completo de pedidos adjunto, no en una suposición sin fundamento.
Un aumento repentino en devoluciones se marca como problema de margen y calidad, para que el problema del proveedor o anuncio salga a la superficie antes de afectar el mes.
Un aumento de tráfico de una campaña se convierte en una señal de capacidad para tu agente de reclutamiento, antes de que la cola de soporte se rompa.
Una pregunta previa a la compra se envía a tu agente de soporte al instante, con el carrito y el contexto del catálogo ya adjuntos.
Ser específico sobre los bordes es parte del estándar. Aquí es donde el agente se detiene deliberadamente.
Los reembolsos se mantienen dentro de tus límites de dólar y día; los repreciados respetan tu margen mínimo; los movimientos de presupuesto y las órdenes de compra respetan tu límite. Incluso en Auto, cualquier cosa que supere un límite espera por ti.
Un número de tarjeta escrito en el chat se detecta y se redacta en el límite antes de que llegue al modelo. afka nunca ve ni almacena un número de tarjeta sin procesar, en ninguna plataforma.
Los planes de salud de la cuenta de Amazon y las apelaciones siempre están firmados por humanos. El agente redacta la evidencia; una persona la presenta. Ningún nivel de autonomía omite esto.
Si tu tienda dice enviado y tu 3PL dice no recogido, te muestra ambos y pregunta, nunca adivina. Un patrón de fraude congela las acciones del pedido para tu revisión.
Conecta tus tiendas y marketplaces, delega la cola, el catálogo y el cálculo de márgenes, y despiértate con compradores atendidos, fugas señaladas y cada movimiento de dinero controlado, en todas las plataformas donde vendes.