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Privacidad
Transporte y logística

La oficina de una empresa de transporte, mientras los camiones siguen en ruta.

Para empresas de transporte, intermediarios de carga, empresas de mensajería y almacenes. Los conductores y los equipos de muelle le cuentan a afka qué ha pasado, por voz o con una foto, en su propio idioma. afka lo archiva en el envío, pone en marcha a la persona o el sistema adecuado y responde a tus clientes.

I-95I-80Northwind DepotCarta de porte firmadafoto · dos palés faltantesMarcus · 14:2140 minutos de retrasoRuben · voz · 11:08Luz de advertencia encendidaMarcus · voz · 14:22AHoy38 avisos de conductores · 12 documentos archivados · 2 para una persona
Marcus HaleConductor · Talk, desde la cabina · 14:21
Entregado en Harbor Road. Dos palés faltantes, el receptor lo escribió en la carta de porte y firmó.
bill-of-lading-4471.jpgFoto · 1 página
afkaAGENTEEn voz alta · 14:21
Entendido. La carta de porte firmada está en la carga 4471 con la nota de faltante, el intermediario tiene el correo y la reclamación la lleva Nora. Tu próxima recogida es en Mill Street a las 16:00, el código de la puerta está en tu viaje.
Los conductores hablan con afka desde la cabinaToda la documentación de cada carga en un solo lugarLa oficina solo oye lo que requiere a una persona
Para quién es

Todos los que mueven carga, no solo los camiones.

afka lleva la oficina de una empresa de transporte, la mesa de un intermediario de carga, el reparto de una mensajería y el muelle de un almacén. afka aprende tus cargas, tus clientes y tu gente, y trabaja en las herramientas que ya tienes.

Empresas de transporte y flotas

Avisos de conductores, papeles por carga, paquetes de facturación y expedientes de conductores.

Agentes de carga

Confirmaciones de tarifa, documentación de transportistas, llamadas de seguimiento y avisos a cargadores.

Empresas de mensajería y última milla

Comprobante de entrega, entregas fallidas, preguntas de clientes y cambios de ruta.

Almacenes y 3PL

Citas de muelle, discrepancias en la recepción, fotos de daños y actualizaciones de clientes.

Lo que vale

Devuelve a tu jefe de tráfico las horas que se lleva el teléfono.

Cada llamada, foto y correo que una persona solo transmite cuesta minutos. Los supervisores dejan de ser enrutadores humanos. Aquí está lo que eso vale para una empresa de transporte típica, y para flotas más pequeñas y más grandes.

92horas recuperadas al mesEl tiempo de oficina ya no se dedica a pasar trabajo.
2170 US$ahorrados al mesA unos $23,50 la hora: el salario mediano de un jefe de tráfico en EE. UU., $48.880 al año (BLS, mayo de 2024), sin beneficios.
0,6de un puesto a jornada completaTiempo de vuelta para agentes de carga, clientes y el siguiente envío.
Para 25 camiones60 llamadas de conductores, documentos y registros al día6 minutos cada uno70 % gestionado por afka

10 camiones

Unas 37 horas y 870 US$ recuperadas cada mes.

25 camiones

Unas 92 horas y 2170 US$ recuperadas cada mes.

60 camiones

Unas 222 horas y 5210 US$ recuperadas cada mes.

Una estimación, no una promesa: un mes laborable de 22 días, un mes a jornada completa de 160 horas y el tiempo que una persona dedica hoy a trabajo que afka puede asumir. El coste por hora es el salario mediano de un jefe de tráfico en EE. UU. (BLS, mayo de 2024), sin beneficios. Cuando afka ya funciona, tu informe semanal muestra las horas que de verdad se han ahorrado.

Lo que te quita de encima

Cuatro tareas que llenan cada día una oficina de transporte.

Cada uno llega por correo electrónico, por documento o por una llamada desde la carretera, que es exactamente donde afka funciona.

Correo electrónico de agente de carga y remitente

Cada confirmación de tarifa leída y archivada

Lee lo que envían los brokers, lo comprueba contra lo acordado, lo archiva en el envío y marca cualquier cosa que no coincida antes de que se despache el camión.

Actualizaciones del conductor

Los conductores informan por voz, la oficina lo ve escrito

Llegadas, retrasos, averías, una foto de los papeles firmados. Un conductor lo dice una vez en Talk; afka lo registra en el envío, avisa al cliente o al intermediario y solo llama a la oficina cuando hace falta una persona.

Facturación

El paquete de facturación generado el día que se entrega la carga

Confirmación de tarifa, carta de porte, comprobante de entrega y la factura, reunidos en un archivo para el cliente o tu empresa de factoraje. La factura espera tu aprobación antes de que se envíe.

Expedientes de conductores

Expedientes de conductores siempre al día

afka sigue las fechas de cada expediente de conductor, pide las renovaciones a tiempo y guarda las copias. Las decisiones de contratación sobre un conductor siempre las toma una persona.

Talk

Tus conductores ya hablan. Ahora la oficina escucha cada palabra.

Una o dos personas en la oficina conectan las herramientas una sola vez. Después cada conductor instala Talk desde el código QR en la cabina y habla con afka en su propio idioma: reportar una entrega, enviar una foto de la documentación, señalar un problema, preguntar qué sigue.

Precio por espacio de trabajo con usuarios ilimitados, para que cada conductor y cada mozo de muelle pueda usar Talk sin licencia propia.

NORTHWINDCARGA"El camión 12 tiene un testigo encendido.Estoy en la base, todavía no salgo."Ruben Costa · Talk · 05:52ATaller reservado a las 07:00 · Nora avisadaLa carga de las 06:30 se mueve al Camión 9. Ruben tiene el nuevo viaje.
Un día con afka

Desde el primer registro hasta el informe de la tarde.

Cómo se ve la oficina de una empresa de transporte de 25 camiones cuando afka se encarga de la parte repetitiva.

Registros de entradaLas seis de la mañana

Los conductores informan por voz. Los retrasos y problemas llegan a la persona indicada antes de que abra la oficina.

Bandeja de entrada del agente de cargaLas nueve

Nuevas confirmaciones de tarifa leídas, comprobadas y archivadas en sus cargas. Preguntas a los agentes de carga redactadas.

EntregasLas dos y media

Los comprobantes de entrega firmados llegan como fotos. Los paquetes de facturación se arman la misma tarde.

Informe del propietarioLas seis de la tarde

Cargas entregadas, facturas pendientes de aprobación y expedientes a punto de vencer, en un solo mensaje.

Primeros pasos

Trabajando desde el primer día, no en el próximo trimestre.

Sin software nuevo para los conductores y sin proyecto para la oficina. Conecta lo que ya usas, pon un código en cada cabina y lee el primer informe esa misma noche.

Conecta la oficina

Tu bandeja de entrada, tu chat y las herramientas que ya pagas, en unos pocos clics. afka lee lo que hay y aprende tus cargas, clientes y personas.

Pon un código en cada cabina

Cada conductor lo escanea una vez con la cámara del teléfono, se incorpora a tu empresa y empieza a usar Talk. Nada que aprender, cualquier idioma.

Lee el primer informe esta noche

Qué se entregó, qué espera tu aprobación y qué está a punto de vencer, en un mensaje cada noche.

En la carretera

Habla con afka desde la cabina.

La misma aplicación Talk que en nuestra página de inicio, en el teléfono de cada conductor. Un conductor habla, afka responde en voz alta, y el trabajo llega donde la oficina lo ve.

  • Una conversación de verdad en el idioma del conductor. afka pregunta cuando algo no está claro y ya conoce tus cargas, clientes y procedimientos.
  • El pequeño más junto a Empezar a hablar añade una foto o un archivo. afka lo lee y lo archiva en la carga.
  • Las mismas reglas que en la oficina. Todo lo que gasta dinero espera a una persona.
En una llamada
Antes de una llamada
Cámara, fotos o archivos
En la oficina

Correo electrónico y las herramientas que ya pagas.

La oficina trabaja con afka donde ya trabaja: correo electrónico, Microsoft Teams, Slack o Google Chat, y el panel de control. Tus herramientas se conectan en pocos clics.

Además de tu TMS, telemática y contabilidad mediante conectores gestionados. Si lo que usas no está, afka escribe la conexión.

Preguntas

Antes de ponerlo en la carretera.

¿Cómo empiezan los conductores?+

Cada conductor tiene su propia cuenta de afka dentro de tu empresa, sin coste extra porque los usuarios son ilimitados. La oficina los invita o imprime el código de acceso para la cabina; el conductor lo escanea con la cámara del teléfono, inicia sesión y Talk se instala en la pantalla de inicio. Dedica a cada conductor una breve explicación el primer día: cómo empezar una llamada, enviar una foto y preguntar qué toca después.

¿Pueden los conductores enviar fotos de la documentación?+

Sí. Un conductor fotografía la carta de porte firmada, un albarán o un recibo en Talk. afka la lee, la archiva en el envío y le dice a la oficina qué encontró.

¿Pueden los conductores compartir un teléfono de empresa o un inicio de sesión?+

No, y es importante. afka sabe quién está hablando, así que cada conductor necesita su propia cuenta: sus llamadas, sus cargas y su idioma son suyos, y nadie puede actuar con los permisos del propietario. Un conductor puede usar Talk en un teléfono de trabajo o en el suyo propio.

No usamos Slack ni Teams. ¿Importa?+

No. La oficina puede trabajar con afka en correo electrónico y en el panel de control, y los conductores usan Talk.

¿Sustituye a mi jefe de tráfico?+

Se encarga de la parte repetitiva: la bandeja de entrada, el papeleo, los seguimientos y las llamadas que solo hay que registrar. Tu jefe de tráfico conserva las decisiones y las relaciones.

¿Qué sucede cuando un camión se avería?+

El conductor le cuenta a afka qué ha pasado. afka abre el caso del camión, avisa al taller y a tu jefe de tráfico, mantiene informado al cliente y llama al conductor con el plan. Todo lo que supone un gasto espera a una persona.

¿Cuánto cuesta?+

Un plan por espacio de trabajo con usuarios ilimitados, más créditos por el trabajo que se hace. Todos los conductores pueden usar Talk.

Devuelve a tu oficina su día.

Mira a afka llevar el día de una oficina de transporte en una demo de 25 minutos.

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