Daha az zemin-ofis sürtüşmesi
İlk rapor ile doğru ayrıntılar gelir.
LojistikSiparişleri hareket halinde tutun.
Siparişleri hareket halinde tutun.
İstisnaları
kontrol altında tutun.
Kısa bir makbuzu, boş bir çekme konumunu veya kaçırılan bir çekimi açık bir sonraki adıma dönüştürün. afka, zemin, envanter kontrolü ve müşteri hizmetlerini aynı iş etrafında bağlar.
Üçüncü taraf lojistik · Depolama · Fulfillment
44 saat geri / ayHazırlanmış bir iş yükü örneğini keşfet →Kısa bir makbuz.
Net bir sonraki adım.
MAKBUZ SİPARİŞ 88123Kanıt yakalandı
Alınan tutarında tutarsızlık
Beklenen120 vaka
Alındı108 vaka
Fark−12 vaka
▤ Fotoğraf alınıyor · 2 ek
✓
Sayıyı karşılaştır
Makbuz satın alma siparişiyle eşleştirildi.
✓
İstemcinin talimatlarını bulun
Alınan SOP davaya dahil edildi.
✓
İstemci bildirisini hazırla
İnceleme için hazır olan gerçekler ve fotoğraflar.
MÜŞTERİ HİZMETLERİOnay için hazır bildirim
İllüstratif iş akışı · Örnek kayıtlar
Daha hızlı istisna işleme
Envanter ve müşteri ekipleri bir kayıttan çalışır.
Daha görünür taahhütler
İstemci kesintileri ve çözülmemiş makbuzlar görünümde kalır.
Bir kesintiden bir sonucaİşin etrafındaki iş.
İşin etrafındaki iş.
Bağlam ile ele alındı.
Tutarsızlığı çöz. Makbuzu hareket ettir.
Bu teslimat on iki kasa eksik.
Kanıtları karşılaştır
PO'yu veya ön sevkiyat bildirimini, rıhtımda bildirilen sayı ve durumla eşleştirin.
İstemcinin kuralını uygula
Alınan SOP'u bulun ve müşteri bildirimini hazırlayın. Faturalandırılabilir yeniden çalışmayı onay için yönlendirin.
Çözümü onayla
Makbuzu ve davayı bağlı tutun; envanter kontrolü son tutarsızlığı kaydederken.
✓ İstemci ekibi başka bir soru turuna gerek kalmadan gerçekleri öğrenir.
Boş bir konum ölü bir son anlamına gelmemelidir.
"B-14 boş. Bir sonraki sipariş için bu SKU'ya ihtiyacım var."
Mevcut stoku ara
Bağlı envanter konumlarında SKU'yu kontrol edin · başka bir seçilebilir kaynak için.
Siparişi koru
Siparişi risk altında olarak işaretle ve herhangi bir bekletmeyi iş akışının izinleri aracılığıyla yönlendir.
Uyuşmazlığı çöz
Lider için bir yeniden sayım görevi hazırlayın ve sayımı veya insan onayını izleyin.
✓ Seçiciler bir sonraki adımı alır. Envanter kontrolü tutarsızlığı alır.
Kaçırılan bir teslim almayı kesme saatinden önce odağa getir.
Taşıyıcı henüz gelmedi. Altı sevkiyat hazır.
Risk altında olanı bul
Taşıyıcıyı, planlanan saati, gönderimleri ve müşteri kesme saatlerini toplayın.
Yanıtı hazırla
Rıhtım koordinatörünü uyar ve taşıyıcı mesajını inceleme için hazırla.
Koleksiyon takibi
Gönderinin durumunu veya koordinatörün onayını çözüme kadar takip edin.
✓ Dock, müşteri hizmetleri ve taşıyıcı yanıtı bağlı kalır.
Örnek iş akışları. Şirketinizin kuralları, izinleri ve bağlı araçları her işlemi yönlendirir.
Günün daha fazlası, kapsanmışBir platform
Bir platform
birikmiş istisnalar için.
Ekipman kapalı kalma süresi
Forklift veya şarj cihazı arızasını kaydedin, bakım iş emrini hazırlayın ve onarım onayını takip edin.
Müşteri sipariş şikayetleri
Sipariş satırlarını, çekme kayıtlarını ve fotoğrafları bir araya getir. Yanıtı ve önerilen yeniden gönderimi onay için hazırla.
Vardiya kapsamı
Uygun kapsamı bul, teklifleri ve acenta taleplerini hazırla ve vardiya şefiyle program değişikliklerini takip et.
Ambalaj ve malzemeler
Taşma stoğunu kontrol et, yenileme hazırla ve konumun harcama izinlerini uygula.
Güvenlik ve tesisler
Bir raf çarpması, dökülme veya rıhtım sorunu yakala, sorumlu kişilere ilerlet ve kanıt izini sakla.
İstemci SOP soruları
Çalışanlara rollerine ve müşterilerine uygun paketleme, etiketleme ve işleme talimatlarını verin.
İzleme yerleşikKesintilerin ardındaki desenleri görün.
Kesintilerin ardındaki desenleri görün.
afka, tekrarlanan raporları, açık işleri ve şirket bağlamını bağlar. Takımınız nelere dikkat edilmesi gerektiğini ve gözden geçirilecek pratik bir sonraki adımı görür.
Operasyon müdürü için
01
Bölge B · tekrarlanan boş konumlar
Bölge yeniden sayımı envanteri kontrol etmek için hazırla.
02
3 makbuz · müşteri SLA'sına yaklaşılıyor
Lider'in sonraki vardiyayı önceliklendirmesine yardımcı olun.
03
Forklift 7 · tekrarlayan hidrolik arızalar
Bakım için bir hizmet incelemesi hazırlayın.
İllüstratif sinyaller ve örnek sayıları.
Daha az peşinde koşmanın değeri
Küçük görevler. Daha büyük bir fark.
Daha az manuel işlem yapmanın bir çalışma ayı boyunca ne anlama gelebileceğini görün.
Örnek aylık kapasite22saat
işleme süresi serbest bırakılan
günde 20 istisna
Sonraki sipariş için daha fazla kapasite.
Sayıları aktarmak, bağlamı takip etmek ve güncellemeleri tekrarlamak için daha az zaman. Zemin ve müşteri ekiplerinin işi çözmesi için daha fazla kapasite.
$550o zamanın aylık değeri
2,8 günaylık eşdeğer takım kapasitesi
6.600 $aynı iş yükünde yıllık değer
Bu örnek nasıl çalışıyor
20 rapor ve takip/gün × 5 dakika her biri × %60 işlem süresi azaltması × 22 çalışma günü. Zaman değeri $25,00/saat. Bir çalışma günü = 8 saat.
Senaryo varsayımları, ölçülen müşteri sonuçları değildir. Zaman değeri abonelik, kullanım ve kurulum maliyetlerinden öncedir; ek gelir veya garantili nakit tasarrufu değildir.
Örnek aylık kapasite44saat
işleme süresi serbest bırakılan
günde 40 istisna
Sonraki sipariş için daha fazla kapasite.
Sayıları aktarmak, bağlamı takip etmek ve güncellemeleri tekrarlamak için daha az zaman. Zemin ve müşteri ekiplerinin işi çözmesi için daha fazla kapasite.
$1.100o zamanın aylık değeri
5.5 günaylık eşdeğer takım kapasitesi
13.200 $aynı iş yükünde yıllık değer
Bu örnek nasıl çalışıyor
40 rapor ve takip/gün × 5 dakika her biri × %60 işlem süresi azaltması × 22 çalışma günü. Zaman değeri $25,00/saat. Bir çalışma günü = 8 saat.
Senaryo varsayımları, ölçülen müşteri sonuçları değildir. Zaman değeri abonelik, kullanım ve kurulum maliyetlerinden öncedir; ek gelir veya garantili nakit tasarrufu değildir.
Örnek aylık kapasite88saat
işleme süresi serbest bırakılan
günde 80 istisna
Sonraki sipariş için daha fazla kapasite.
Sayıları aktarmak, bağlamı takip etmek ve güncellemeleri tekrarlamak için daha az zaman. Zemin ve müşteri ekiplerinin işi çözmesi için daha fazla kapasite.
$2.200o zamanın aylık değeri
11.0 günaylık eşdeğer takım kapasitesi
26.400 $aynı iş yükünde yıllık değer
Bu örnek nasıl çalışıyor
80 rapor ve takip/gün × 5 dakika her biri × %60 işlem süresi azaltma × 22 çalışma günü. Zaman değeri $25,00/saat. Bir çalışma günü = 8 saat.
Senaryo varsayımları, ölçülen müşteri sonuçları değildir. Zaman değeri abonelik, kullanım ve kurulum maliyetlerinden öncedir; ek gelir veya garantili nakit tasarrufu değildir.
Hazırlanan örnekler · Girilecek rakam yok · Her örneğin altındaki varsayımları keşfedin
Cephe hattından ofiseBunu bir kez söyle.
Bunu bir kez söyle.
Bağlamı ileriye taşı.
Zemin ekipleri Talk afka aracılığıyla kendi dillerinde ses, metin, fotoğraf ve dosyalarla rapor verir. Yöneticiler çalıştıkları yerde bağlam alır · net bir sahip ve acil durumlar için yükseltme ile.
Talk ve platformu keşfet →"120 vaka bekleniyordu. 108 saydık."
afka
Detayları kaydedeceğim ve bunu ilgili kişiye ileteceğim. Durumu buradan bana sorabilirsiniz.
afka hakkında → Şirket bağlamı → Sorumlu takım
İşlemi bağlayınSistemleri saklayın.
Sistemleri saklayın.
Aralarındaki işi bağlayın.
Depo ve sipariş kayıtları
WMS, satın alma siparişleri, makbuzlar ve sevkiyat durumu.
Bakım ve Personel
Ekipman kayıtları, bakım araçları ve zamanlamalar.
Bilgi & İletişim
İstemci SOP'ları, Slack, Microsoft Teams ve e-posta.
Bağlantılar ve kullanılabilir eylemler sistem ve hesap izinlerine bağlıdır. Kurulum sırasında işleminiz için araçları ve iş akışlarını onaylayın.
İlk sonucu somut hale getirinBir iş akışıyla başlayın.
Bir iş akışıyla başlayın.
Oradan ilerleyin.
İstemci kurallarıyla başlayın
Depo kayıtlarını bağlayın ve alma, paketleme ve işleme SOP'larını ekleyin.
İnsanları bağla
Kat gruplarını, vardiya liderlerini, envanter kontrolünü ve müşteri hizmetleri sorumluluklarını ayarlayın.
Bir iş akışını kanıtla
Bir alıcı tutarsızlığı rapor etmekten çözüme kadar çalıştırın, ardından operasyon genelinde genişletmeden önce.
Birkaç yararlı ayrıntı
Sorular, yanıtlandı.
Lojistik sadece nakliye şirketleri için midir?
Bu sayfa depo, fulfillment ve 3PL operasyonları için tasarlanmıştır: alım, envanter, çekme, paketleme ve giden koordinasyon. Transport sayfamız taşıyıcıları, şoförleri ve filolları kapsar.
Farklı istemciler için farklı kuralları takip edebilir mi?
Evet. İstemci SOP'ları ve makbuz ya da siparişin bağlamı iş akışını yönlendirir. Erişim, çalışanın rolü ve grubuna göre belirlenir; hassas ticari bilgiler uygun personelle kalır.
afka kendi başına envanteri değiştirir veya kredileri onaylar mı?
Envanter kontrolü, stok ayarlamalarını ve makbuz kapanışını yönetir. İstemci kredileri, faturalandırılabilir yeniden çalışma ve diğer finansal kararlar gerekli onay kurallarını takip eder.
Mevcut depo sistemlerimizi kullanabilir miyiz?
Kurulum, ilgili kayıtları, araçları ve belgeleri bağlar. Kullanılabilir eylemler her sistem ve izne bağlıdır; doğrudan onay mümkün olmadığında, sorumlu kişi sonucu onaylar.
Daha az gevşek uç.
Siparişleri hareket halinde tutmak için daha fazla yer.
Gerçek bir görevle başlayın veya işleminizi bize anlatın.