afka, ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını görmek için analitik çerezler ve bir ziyaretçinin çalıştığı şirketi belirleyebilen bir hizmet kullanır. Verilerinizi satmayız. Reddettiğinizde bunların hiçbiri yüklenmez.
Gorgias, e-ticaret için tasarlanmış bir yardım masasıdır ve yaygın alıcı sorularına yönelik otomasyon sağlar. afka mağaza aracısı, alıcı tarafını ve operasyon tarafını birlikte, birden fazla platform arasında kapsar ve bu sayfa farkı açıkça belirtir.
Gorgias, e-ticaret için tasarlanmış bir yardım masasıdır, tek platform derinliğinde, yaygın alıcı sorularına yönelik otomasyon ile. Klasik bir yardım masası isteyen bir mağaza, sağlam bir tane alır.
afka mağaza ajanı iki koordineli yüze sahiptir. Alıcıya yönelik yüz, siparişin durumunu, iadeler ve değişimleri, ürün sorularını ve abonelikleri, mağazanızın zaten çalıştırdığı sohbet ve e-posta aracılığıyla yönetir. İşlemler yüzü, katalog ve SKU çalışmalarını, tedarikçileri ve envanteri, satış promosyonunu, analitiği ve reklam harcama denetimlerini yönetir ve ekibiniz buna Slack, Microsoft Teams veya web uygulaması aracılığıyla ulaşır. Ajan, bunlardan biri yerine Shopify, WooCommerce ve BigCommerce arasında çalışır.
Bir yardım masası konuşmayı görür. afka ajanı ayrıca sipariş sistemini, kataloğu ve envanteri görür ve hepsinde işlem yapabilir.
Kendi mağazasında ve Amazon, eBay veya Etsy'de satış yapan bir marka, sahip olduğu kişi sayısından daha fazla vitrin işletir. Bir ajan bunları birlikte yönetir.
İadeler ve geri alınamaz değişiklikler, satıcının belirlediği onay kapısında bekler, harcama limitleri kodda uygulanır ve her işlem salt ekleme günlüğüne kaydedilir.
Klasik bir yardım masası ve hafif otomasyon isteyen bir mağaza daha basit seçeneklere sahiptir ve Gorgias iyi bir seçenektir. Karşılaştırma, gelen kutusunun arkasındaki operasyonel iş gerçek darboğaz olduğunda değişir.
Ücretsiz olarak başlayın ve mağaza aracısının bir çalışmada alıcıya yanıt vermesini ve kataloğu güncellemesini izleyin.