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Diese Richtlinie erläutert, welche Informationen afka erfasst, wie wir diese nutzen und schützen, sowie welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Sie gilt für unsere Website unter afka.ai und die afka-Plattform sowie -Kanäle (Web-App, Slack, Microsoft Teams, E-Mail und API).
afka (“afka”, “wir”, “uns” oder “unser”) stellt eine verwaltete KI-Agentenplattform bereit: Agenten, die sich mit Ihren Tools verbinden und Arbeit von Anfang bis Ende erledigen. afka wird von der Afka, Inc. betrieben, einer C-Corporation aus Delaware in den Vereinigten Staaten.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir mit personenbezogenen Informationen umgehen. Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter support@afka.ai.
Wenn Sie eine Drittanbieter-App verbinden (zum Beispiel Slack, Microsoft Teams, Gmail, ein CRM, ein Helpdesk oder einen Shop), lesen Ihre Agenten Daten in dieser App und handeln auf deren Grundlage, um die von Ihnen gewünschte Arbeit auszuführen. Verbindungen werden über unseren Integrationsanbieter hergestellt und verwaltet: afka erhält niemals Ihre Passwörter für Drittanbieter, und Autorisierungstoken werden in einem verschlüsselten Geheimnisspeicher aufbewahrt und ausschließlich zur Ausführung Ihrer Aufgaben verwendet.
Um Ihre Aufgaben auszuführen, sendet afka die relevanten Inhalte an unseren KI-Modellanbieter und führt die Arbeit in einer isolierten, sicheren Sandbox aus. Wir verwenden diese Inhalte ausschließlich, um die von Ihnen angeforderte Arbeit auszuführen und den Dienst zu betreiben.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Informationen nicht und verwenden Ihre Arbeitsbereichsinhalte nicht zum Training von Basismodellen Dritter. Unser Modellanbieter verarbeitet Ihre Inhalte unter Unternehmensbedingungen, um Ergebnisse zurückzuliefern, und verwendet sie nicht zum Training seiner Modelle. Sollten wir jemals anonymisierte oder aggregierte Daten zur Verbesserung von afka verwenden, werden diese weder Sie noch Ihr Unternehmen identifizieren.
Soweit europäisches oder britisches Datenschutzrecht Anwendung findet, stützen wir uns auf diese Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrags (zur Bereitstellung des von Ihnen abonnierten Dienstes); berechtigte Interessen (zur Absicherung, Unterstützung und Verbesserung des Dienstes, abgewogen gegen Ihre Rechte); Einwilligung (für optionale Analyse und optionales Marketing, die Sie widerrufen können); und rechtliche Verpflichtung (zur Einhaltung des geltenden Rechts).
Wir geben Informationen nur weiter, soweit dies zum Betrieb des Dienstes erforderlich ist:
Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Informationen nicht und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung weiter.
Wir setzen eine kleine Anzahl vertrauenswürdiger Dienstleister ein, um afka bereitzustellen. Jeder verarbeitet nur die für seine Funktion erforderlichen Daten, ist an Datenschutz- und Vertraulichkeitsbedingungen gebunden und wird an Sicherheitsstandards gehalten, die mit dieser Richtlinie im Einklang stehen. Unsere Unterauftragsverarbeiter fallen in die folgenden Kategorien:
Eine aktuelle Liste unserer benannten Unterauftragsverarbeiter wird Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt und im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrags bereitgestellt. Wir verpflichten jeden Unterauftragsverarbeiter, personenbezogene Daten nach einem mit dieser Richtlinie im Einklang stehenden Standard zu schützen.
afka wird aus den Vereinigten Staaten betrieben, und unsere Anbieter können Daten in den USA und anderen Ländern verarbeiten. Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz übermitteln, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standard Contractual Clauses der Europäischen Kommission. Weitere Informationen können Sie unter support@afka.ai anfordern.
Wir bewahren personenbezogene Informationen so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist und wie es zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist, und speichern sie danach nur, soweit dies zur Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer, sicherheitsbezogener oder streitbeilegungsbezogener Pflichten erforderlich ist. Einträge im Prüfprotokoll sind ausschließlich anfügend und werden aufbewahrt, um eine korrekte Aufzeichnung zu bewahren. Wenn Sie Inhalte löschen oder Ihren Arbeitsbereich schließen, löschen oder anonymisieren wir die zugehörigen personenbezogenen Daten innerhalb eines wirtschaftlich angemessenen Zeitraums, vorbehaltlich von Sicherungskopien und gesetzlichen Anforderungen.
Wir schützen Ihre Informationen mit Maßnahmen, die Folgendes umfassen:
Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher, aber wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihre Daten zu schützen und unsere Praktiken an anerkannten Rahmenwerken für Sicherheit und KI-Governance auszurichten.
Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Informationen zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder zu übertragen; bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen oder sie einzuschränken; und Ihre Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie sich im EEA/UK befinden, können Sie außerdem eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einreichen. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie Rechte nach der CCPA/CPRA, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Löschung, Berichtigung und auf Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe. afka verkauft oder teilt keine personenbezogenen Informationen im Sinne dieser Begriffe.
Um ein Recht auszuüben, schreiben Sie eine E-Mail an support@afka.ai. Wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht erforderlichen Frist und benachteiligen Sie nicht wegen der Ausübung Ihrer Rechte. Ein Großteil Ihrer Konto- und Arbeitsbereichsdaten kann auch direkt im Produkt eingesehen oder gelöscht werden.
Wir verwenden essenzielle Cookies, um Sie angemeldet zu halten und die Website zu betreiben, sowie optionale Analyse-Cookies, um die Produktnutzung zu verstehen. Sie können nicht essenzielle Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers oder über etwaige von uns bereitgestellte Steuerelemente im Produkt steuern. Soweit erforderlich, bitten wir vor dem Setzen nicht essenzieller Cookies um Ihre Einwilligung.
Wenn Sie unsere Website besuchen oder sich dort anmelden, können unsere Online-Datenpartner oder -Anbieter Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um diese Aktivitäten mit anderen personenbezogenen Informationen zu verknüpfen, die sie oder Dritte über Sie besitzen, einschließlich der Verknüpfung mit Ihrer E-Mail-Adresse. Wir (oder Dienstleister in unserem Auftrag) können anschließend Mitteilungen und Marketing an diese E-Mail-Adressen senden. Sie können dieser Werbung widersprechen unter app.retention.com/optout.
afka ist ein Geschäftsprodukt und richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind personenbezogene Informationen übermittelt hat, kontaktieren Sie support@afka.ai, und wir werden sie löschen.
Für die Arbeitsbereichsinhalte, die Sie und Ihr Team übermitteln, handelt afka in der Regel als Auftragsverarbeiter (oder Dienstleister), der diese Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet. Sie sind der Verantwortliche und entscheiden, wie sie verwendet werden. Für Konto-, Abrechnungs-, Website- und Marketingdaten handelt afka als Verantwortlicher. Wenn Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag benötigen, sehen Sie sich unseren DPA an oder kontaktieren Sie support@afka.ai.
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das oben genannte Datum und benachrichtigen Sie gegebenenfalls. Ihre fortgesetzte Nutzung von afka nach einer Aktualisierung bedeutet, dass Sie die überarbeitete Richtlinie akzeptieren.
Fragen, Anliegen oder Bedenken zum Datenschutz? Schreiben Sie uns an support@afka.ai, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
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