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Viktor ist ein allgemeiner Assistent, der in Slack oder Microsoft Teams sitzt und die Aufgaben verwaltet, die eine Person ihm sendet. afka stellt einen Deep Agent pro Geschäftsfunktion bereit, wobei Governance das Produkt ist, und diese Seite erklärt den Unterschied deutlich.
Viktor ist ein allgemeiner Assistent im Chat-Produkt, das ein Team bereits nutzt: Eine Person erwähnt ihn, übergibt eine Aufgabe und erhält das Ergebnis im selben Thread. Für einen hilfreichen Generalisten ist das eine einfache und angemessene Form.
afka ist kein besserer Generalist. afka setzt einen spezialisierten Agent pro Geschäftsfunktion ein, Support, Vertrieb, Recruiting, Store, Content, und jeder Agent führt die gesamte Funktion end-to-end aus, mit einem General Assistant für alles außerhalb dieser Bereiche. Die Besonderheit liegt darin, was passiert, wenn ein Agent nicht handeln sollte: Autonomiestufen, Genehmigungsgates, im Code erzwungene Limits und ein unveränderliches Audit-Log.
Ein allgemeiner Assistent führt die Aufgabe aus, die eine Person sich merkt zu senden. Ein funktionaler Agent besitzt die Warteschlange, die Pipeline oder den Store und bearbeitet ihn, ohne jedes Mal gefragt zu werden.
afka berechnet Arbeit ab, nicht Plätze. Jeder Durchlauf belastet genau das, was er verbraucht hat, und das Ledger ist nachvollziehbar.
Das Modell ist nicht der Teil, den afka baut. afka baut das, was es umgibt: was ein Agent tun darf, ohne zu fragen, was er einer Person zuerst bringen muss, was ihm völlig verboten ist, und die Aufzeichnung von allem, was er getan hat.
Ein Team, das einen hilfreichen Generalisten im bereits genutzten Chat-Kanal möchte, könnte einen allgemeinen Assistenten als einfacheren Kauf finden. Der Vergleich ändert sich, wenn ganze Funktionen ohne eine Person, die jede Aufgabe steuert, ablaufen müssen.
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