afka uses analytics cookies to understand how visitors use the site. No ads, no data sales.

Privacy
afkaDestek, satış, işe alım ve mağaza için tek bir AI beyni, her işlem onaylı ve kayıt altında
Dağıtıcı oyun kitabı

Satış ve RevOps ajansını dağıtın.

afka satış ajanı ile bir istemci ekibini kurmak için çalışma kılavuzu: sinyal odaklı boru hattı çalışması, CRM hijyeni ve kimse onay almadan göndermediği iletişim, tüm gelir ekibi için yapılandırılmış ve çeyreği aşan bir ritim.

Bu istemci kim

Küçük bir satış ekibi, boru hattı gerçek ama kimse ağır işleri üstlenmiyor: aşamalar eski kalıyor, takip işleri kaçırılıyor, gelen müşteri adayları bir gün bekliyor ve CRM aylar önce güvenilir olmaktan çıktı.

Ürüne dokunmadan önce ekibi harita çıkarın

Aracı ile konuşan kişi ve nerede olduğunu gösteren dört satırlı bir tablo ilk çalışan yapıtınızdır. Bunu müşteriyle on dakika içinde çizin, çünkü onay yönlendirmesi ve erişim kapısı her ikisi de buna bağlıdır.

Sahibi Slack'te ve sesli olarak ajanla konuşur ve özerklik düğmesini kontrol eder.

Satış müşteri temsilcisi CRM içinde çalışır ve müşterinin gördüğü her şey için onay hattına sahiptir.

Her temsilci afka composer'da aracıya yazabilir veya ona dikte edebilir: bir hesap hakkında araştırma isteyen bir temsilci hiçbir şey yapılandırmıyor ve araştırılmış bir özet geri alıyor.

Toplantı aracısı, Zoom, Google Meet veya Microsoft Teams'teki haftalık boru hattı çağrısına katılır ve insanların sesli olarak yaptığı taahhütler, sahipleri olan görevlere dönüşür.

Kimin onayladığına, kimin öğrettiğine, kimin okuduğuna karar ver

Onaylayan, her gated gönderimi onaylar gelen kutusunda ve Slack kartı olarak alır ve bir karar işi iki saniyeden kısa sürede devam ettirir. Öğretmen, ajanın bölge, itirazlar ve ton hakkında öğrendiklerini kabul eder. Denetim okuyucu, her CRM yazısının öncesini ve sonrasını taşıdığını haftalık olarak kontrol eder. Bir gelir ekibinde müşteriye yönelik gönderilerin onaylayanı en meşgul kurucu değil, satış müdürü olmalıdır.

Kurduğunuz şeyler

Bir satış ajanı istemci çalışma alanı içinde: CRM'ye, gelen kutusuna ve takvime bağlı, kayıtları temiz tutarak, gelen müşteri adaylarını varışta yönlendirerek, gerçek konuşmadan takip taslakları hazırlayarak, takımın belirlediği onay kapısında her gönderişi bekletip, röportajınızdan doldurulmuş satış beceri paketini taşıyarak.

Beceri paketini doldurun: ajanı onların yapan saat

Rehberlik düz dildir: ideal müşteri, bir takip mesajının tonu, bu şirkette nitelikli bir müşterinin ne anlama geldiği. Guardrail'ler koddur: her zaman bir kişinin beklemesi gereken kategoriler, bir taslağın asla yapamayacağı iddialar, hiçbir mesajın geçemeyeceği indirim tabanı. Bir guardrail herhangi bir talimatı geçersiz kılar ve katmanlar anlaşmazlığa düştüğünde daha muhafazakar eylem kazanır. Röportaj tam olarak bu yanıtları toplar ve doğrudan pakete gider:

Nitelikli bir müşteri adayının, yeni bir çalışanın uygulayabileceği şekilde yazılmış tek cümlelik tanımı.

Taslağın asla yapamayacağı iddialar: fiyatlandırma vaatleri, teslimat tarihleri, rakip karşılaştırmaları.

İndirim tabanı, bir sayı olarak ve bunu onaylayabilecek tek kişi.

Sessiz günlerin sayısı, bundan sonra bir anlaşma eski sayılır ve bundan sonra ne olur.

Araçları bağlayın, gerçek akış

Bağlantılar yönetilen bağlayıcılar aracılığıyla çalışır: bir açılır pencere açılır, istemci kendi CRM'ini, gelen kutusunu ve takvimini yetkilendirir ve afka hiçbir zaman şifre almaz. Bağlayıcılar ekranı her bağlantının durumunu gösterir, yeniden bağlanmak tek bir tıklama uzakta ve bağlantıyı kesmek bir görev döngüsü içinde iptal edilmesidir. Üçbin'den fazla uygulama desteklendiğinden, takımın zaten sahip olduğu yığın neredeyse kesinlikle kapsanmıştır.

Adım 1. Pipeline'ı dürüstçe okuyun

Boru hattını dışa aktar ve ne kadarının eski olduğunu say: iki haftadır aktivitesi olmayan anlaşmalar, hiç yönlendirilmemiş müşteri adayları, hiç doldurulmamış alanlar. Bu sayılar sizin başlangıç durumunuz ve takım bunları dördüncü hafta çağrısında tekrar görür.

Adım 2. İlk yapıyı tohumlandırın

Yeni bir çalışma alanı satış işlevini seçer ve bir dakikadan kısa sürede tohumlanmış örnek verilerden ilk tamamlanmış yapıyı üretir: araştırılmış bir iletişim taslağı ve kaynakları eklenmiş. Herhangi bir gerçek hesap risk altına girmeden döngüyü gösterin.

Adım 3. Onay hattını ve koruma bariyerlerini ekiple belirleyin

İç alan güncellemeleri birinci günden itibaren Otomatik olarak çalışabilir. Müşterinin gördüğü herhangi bir şey, bir e-posta, bir teklif, bir dizi, bir kişinin onayını bekler. İndirim tabanını ve yasaklı iddiaları koruma katmanına yazın ve takıma satırın aracıya verilen ifadelerde değil, kodda uygulandığını gösterin.

Adım 4. İlk temizlenen boru hattı, takım izlerken

Aracının çoğaltmaları kaldırmasına, eksik alanları doldurmasına ve temsilciler izlerken ölü görünen anlaşmaları işaretlemesine izin verin. Tek bir oturumda görünür şekilde temizlenmiş bir pipeline, her değişiklik denetim günlüğünde öncesi ve sonrasını taşıyarak, ritmin geri kalanını satışa çıkaran yapıdır.

Adım 5. Ritimleri devret, sadece ürünü değil

Müşteri yönlendirme kurallarını kabul edin, takip takvimini takvime ekleyin, haftalık boru hattı çağrısına toplantı aracısını davet edin ve gönderme kapısını onaylayan kişiye bırakın. Dördüncü haftanın rakamlarını birinci adımda çektiğiniz önceki resimle karşılaştırın.

Ayrıldıktan sonra o hafta

Dağıtım, ritim bir gelir ekibinin zaten nasıl çalıştığıyla eşleştiği için beklemeye alınır.

Günlük, beş dakika: onaylayan gönderme kuyruğunu temizler. Her taslak, geldiği konuşmayla birlikte gelir, bu nedenle onaylamak yazı yazmak değil, okumaktır.

Haftalık, pipeline çağrısında: toplantı aracısı katılır, her taahhüt sahibi olan bir görev haline gelir ve ekip neyin Otomatik'e geçeceğini kabul eder. İç temizlik önce, müşteriye yönelik gönderiler son, eğer hiç gönderilirse.

Haftalık, on dakika: öğretmen, aracının düzenlenen taslaklar aracılığıyla öğrendiklerini gözden geçirir, işe yarayan ifadeleri kabul eder ve sesten sapanları reddeder.

Takımın soracağı sorular, dürüstçe yanıtlanmış

Temsilciler kuruculardan daha keskin sorular sorar. Gerçek cevapları verin.

Bunu hesaplarıma benim iznim olmadan e-posta göndermesini ne engelliyor?

Takımın seçtiği ve kodda zorunlu kılınan onay satırı. Taslak oluşturma ücretsizdir ve kapılı gönderiler bu satırda bekler. Hiçbir müşteriye yönelik içerik birinci gün bir kişi olmadan çıkmaz ve Otomatik'e geçiş takımın kendi haftalık kararıdır, kategori başına.

CRM'im arızalanırsa ne olur?

Her yazma, öncesi ve sonrası ile salt ekleme denetim günlüğüne kaydedilir, bu nedenle herhangi bir değişiklik kanıt ile bulunabilir ve geri alınabilir. Takımın belirlediği seviyenin üzerindeki toplu yazmalar tasarım gereği onay için bekler.

Çeyrek dönem ortasında bunu nasıl kırmadan durdururuz?

Duraklat düğmesiyle, saniyenin kesirli birimleriyle ölçülür. Uçuş sırasındaki iş temiz bir şekilde boşalır ve CRM bağlantısını kesme, bir görev döngüsü içinde erişimi iptal eder. İşlem hattı, günlüğün son kaydedildiği şekilde kalır.

Bir şey ters gittiğinde

Gerçekten karşılaşacağınız üç durum: bir bağlayıcı yeniden bağlanma gerekli gösterir, bir tıkla onarılır; bir taslak öğretmenin adlandırabileceği şekilde yanlıştır, bu da sonraki taslağın uyguladığı bir beceri düzeltmesi haline gelir; ve bir anlaşma insan konuşması gerektirir, aracı bunu taklit etmek yerine işaretler. Üçü de bir olay değildir.

Kazandığınız

İlk ödenen faturadan itibaren on iki ay boyunca müşteri aboneliğinin yüzde 30'unu kazanırsınız · ilk temas atribüsyonu 90 gün için geçerlidir. Uygulama ücretiniz kendi işinizdir ve size aittir. afka gelir projeksiyonu yayınlamaz: şartlar şartlardır.

Ajan kendi başına erişim gönderecek mi?

Müşteri bunu ayarlamadığı sürece hayır. Taslak oluşturma ücretsizdir; gönderme harici bir işlemdir ve onay kapısında bekler. Müşterinin seçtiği seviye olmadan müşteriye yönelik hiçbir şey dışarı çıkmaz.

İlk seansda müşteri ne alır?

Görünür şekilde daha temiz bir CRM: çoğaltılanlar birleştirildi, alanlar dolduruldu, ölü fırsatlar işaretlendi, gelen veriler yönlendirildi. Takımın aylar boyunca ertelediği iş, onlar izlerken yapıldı.

İstemci verilerin kontrolünü nasıl sağlar?

Her değişiklik, öncesi ve sonrası ile salt-ekleme denetim günlüğüne kaydedilir ve özerklik düğmesi aracının sormadan neye dokunabileceğini belirler.

İlk müşteriniz için satışları dağıtın.

Program şartları, anlaşma ve bağlantınız deployer sayfasında yer almaktadır.

Dağıtıcı programı