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Cada cliente potencial recibe una demostración en vivo. Cada demostración avanza hacia la venta.
afka se une a tu llamada de demostración en Zoom, Google Meet o Microsoft Teams, presenta tu empresa y tu oferta, muestra tu producto en la pantalla compartida, responde según lo que aprobaste, reserva el siguiente paso antes de que termine la llamada y hace seguimiento hasta que el cliente potencial firma o rechaza.
@afka Tidewater reservó una demostración de afka para el jueves a las 3. ¿Puedes asistir? Me uniré para hablar de precios.
En ello. Leí su sitio y el formulario: una empresa de transporte, 40 conductores, despacho mediante correo electrónico y hojas de cálculo. Mostraré afka en el espacio de trabajo afka Demo, desde conectar sus herramientas hasta la primera tarea completada, respuesta de la lista aprobada, y reservar el siguiente paso antes de colgar. El resumen estará en tu bandeja de entrada mañana a las 3.
Sin alertas nuevas.
Nora · Tidewater
Derek · TidewaterLa demostración es donde se pierden la mayoría de los tratos. No en la llamada, sino en los días alrededor de ella.
Un cliente potencial espera dos días por una cita, se reúne con un representante que no ha leído su formulario, escucha "te llamaré" tres veces y recibe el resumen el lunes. El agente de demostración elimina la espera, no la conversación.
La demostración ocurre a la hora que eligió el cliente potencial, incluyendo tardes, fines de semana y la zona horaria en la que tu equipo está durmiendo.
Habla el idioma que habla el cliente potencial, no una lista fija, y cambia a mitad de la llamada cuando cambian, con los términos propios de tu producto.
Sin producto separado ni contrato anual. Los minutos de demostración utilizan créditos, igual que las reuniones.
La demostración completa, desde el clic hasta el siguiente paso firmado.
Cuatro trabajos que un equipo de ventas realiza alrededor de cada demostración. Tres de ellos son los que se pierden cuando el calendario está lleno.
Reserva mientras el cliente potencial sigue en tu sitio
El formulario termina en un selector de espacios, no en "nos pondremos en contacto". La invitación, el evento de calendario y la oportunidad en tu CRM existen antes de que el cliente potencial cierre la pestaña.
Llega habiendo hecho la tarea
Lee el sitio del cliente potencial, el formulario en sus propias palabras y todos los contactos anteriores que tu espacio de trabajo recuerda, luego planifica qué partes de tu producto mostrar. Recibes el resumen con un día de anticipación.
Presenta, muestra y responde
Su empresa y su oferta primero, luego su producto en la pantalla compartida, solo las partes que el cliente potencial preguntó. Las preguntas obtienen respuestas de sus hechos aprobados. Cualquier otra cosa obtiene un seguimiento, nunca una suposición.
Mantiene el trato en movimiento después de la llamada
El resumen en el plazo de una hora, las respuestas prometidas el día en que se prometieron, y una secuencia de seguimiento que se detiene solo cuando el cliente potencial firma, reserva el siguiente paso o dice que no.
Enséñale tu oferta una vez. Ejecuta cada demostración después de eso.
Sin script que escribir ni entorno de demostración que construir. Aprende de lo que tu espacio de trabajo ya conoce.
Dale tu oferta
Tu presentación, precios, producto y las respuestas que respaldan van en Knowledge. Esa lista es lo único que afirmará.
Añádelo a tu enlace de reserva
Tu botón Reservar una demostración, tu firma de correo electrónico, tus secuencias de salida. Cada reserva llega a su calendario.
Ejecuta la llamada
Se presenta como una IA, pide permiso antes de grabar, presenta, muestra el producto, responde y reserva el siguiente paso.
El acuerdo se mueve
Las notas, la etapa de CRM, las tareas y el seguimiento quedan bajo el representante que es propietario de la cuenta, en tu espacio de trabajo.
Puedes unirte a cualquier demostración como coanfitrión. Presenta, tú cierras.
Responde lo que sabe. Promete lo que no hace.
La forma más rápida de perder un cliente potencial es una respuesta confiada pero incorrecta. El agente de demostración solo afirma lo que aprobaste, y convierte todo lo demás en un seguimiento escrito con una fecha.
Los descuentos, términos personalizados y cualquier cosa fuera de tu lista de precios siempre van a una persona de tu equipo.
¿Podemos obtener un 20% de descuento si nos comprometemos por dos años? ¿Y nuestros datos se almacenan en la UE?
Tus datos permanecen en la región de la UE que elijas. Los términos de datos de Northwind lo dicen, y te enviaré la página. El descuento de dos años no es algo en lo que pueda estar de acuerdo. He preguntado a Priya, y tendrás su respuesta por escrito hoy.
También hace una demostración en tu sitio web.
Un visitante que no está listo para reservar una llamada puede preguntarle a afka en tu sitio. Responde, lo guía a través del producto, hace las preguntas que haría un buen representante, y termina con una demo reservada o una prueba iniciada, lo que el visitante esté listo para.
¿Tenemos 25 conductores y dos depósitos. ¿Es suficiente el plan Team o necesitamos Scale?
El equipo cubre 25 conductores y ambos depósitos. Scale añade SSO y un contacto dedicado, que necesitarías pasados aproximadamente 100 conductores. ¿Quieres que te muestre cómo se vería el panel con dos depósitos? O puedo reservarte 25 minutos con Priya mañana a las 10.
Cuatro cosas llegan, y ninguna espera al lunes.
Van al responsable en su idioma y al representante que es propietario de la cuenta, dentro de la hora.
El resumen
Qué se mostró, cada respuesta con su fuente, los seguimientos prometidos con fechas y el próximo paso.
El CRM, actualizado
La etapa del trato, quién decide, las objeciones y el siguiente paso, escritos mientras la llamada estaba en curso.
El siguiente paso, reservado
Un piloto, una llamada de precios o un espacio de prueba, acordado y en el calendario antes de que alguien se fuera.
El seguimiento, en ejecución
Sincronizado con lo que el cliente potencial dijo en la llamada, y detenido en el momento en que firma o dice que no.
Por su cuenta, junto a usted, o en su sitio.
Elige por cliente potencial, por tamaño de acuerdo o por equipo. Las reglas sobre lo que puede reclamar siguen siendo las mismas en los tres casos.
Ejecuta la demostración
Para clientes potenciales entrantes y de autoservicio: presenta, responde, reserva el siguiente paso y realiza seguimiento. Tu equipo ve las notas, no el calendario.
Cogestiona contigo
Para acuerdos más grandes: tú diriges, presenta el producto cuando haces la entrega, toma notas, actualiza el CRM y envía el resumen.
Funciona en demostración en tu sitio
Para visitantes no preparados para reservar: responde, los guía a través del producto y termina con una demo reservada o una prueba iniciada.
Qué vale el agente de demostración, en números que puedes verificar.
Cada cifra se cuenta a partir de lo que sucedió en tu espacio de trabajo: las llamadas, el calendario, el CRM y las facturas. A continuación se muestra un mes de ejemplo para un equipo que ejecuta demostraciones entrantes.
De 51 reservados. Retenidos a la hora que cada cliente eligió, incluidos 9 por la noche y en fin de semana.
Una prueba, una llamada de precios o una introducción, en el calendario antes de que terminara la llamada.
Tiempo mediano hasta que el resumen llegó a la bandeja de entrada del cliente potencial, en su idioma.
12 demostraciones se convirtieron en clientes de pago, cada una rastreada hasta la página o campaña que la originó.
Las horas que tu equipo no pasó presentando, escribiendo resúmenes o persiguiendo seguimientos.
Anotado para tu equipo, para que en la próxima demostración respondan desde tus hechos aprobados.
Mes de ejemplo para ilustración. Tus propios números aparecen en tu panel desde la primera demostración.
Lo que no hará, dicho claramente.
Un cliente potencial confía en una demostración solo si es honesta sobre quién la ejecuta y qué puede prometer.
No fingirá ser una persona
La primera oración dice que es una IA ejecutando la demostración para tu empresa, y su nombre en la llamada también lo indica.
No grabará sin preguntar
Pregunta al inicio. Si el cliente potencial dice que no, no se registra nada y las notas se escriben a partir de la conversación.
No inventará una respuesta
Los hechos provienen de tu lista aprobada. Una pregunta fuera de ella se convierte en un seguimiento escrito con una fecha.
No cambiará tu precio
Los descuentos, términos personalizados y cualquier cosa fuera de tu lista de precios van a una persona de tu equipo, siempre.
En las plataformas de llamadas que utilizan tus leads, y en las herramientas que utiliza tu equipo.
Demostraciones en Zoom, Google Meet y Microsoft Teams. Las ofertas, tareas y resúmenes se guardan en el CRM, bandeja de entrada y canales que ya tienes conectados en tu espacio de trabajo.
Antes de enviarlo a un cliente potencial.
¿Sabe el cliente potencial que es una IA?+
Sí. Lo dice en su primera oración, su nombre en la llamada lo dice, y el resumen lo dice. No es algo que puedas desactivar.
¿Puedo unirme a la llamada?+
En cualquier momento. Únete como coanfitrión y presenta cuando le cedes el control. Un cliente potencial también puede decir "humano" y trae a la persona que elegiste.
¿Y si no conoce la respuesta?+
Dice que lo verificará, anota la pregunta con una fecha, y la persona indicada de tu equipo la recibe. El responsable obtiene la respuesta por escrito.
¿Cuesta extra?+
No. El agente de demostración es parte de cada plan. Los minutos de demostración usan créditos de la misma manera que las reuniones, y ves los créditos por demostración junto al trato.
¿Qué idiomas habla?+
El idioma que habla tu cliente potencial. No se limita a los idiomas de este sitio web, y cambia cuando el cliente potencial cambia en medio de la llamada.
Envíalo a tu próxima demostración.
Añádelo a tu enlace de reserva y lee las notas cuando termine la llamada. Sin tarjeta, sin llamada de ventas.